第8节:大英图书馆搬迁



系列专题:《事半功倍的大智慧:把事做到点子上》

  大英图书馆搬迁

  相传,大英图书馆老馆年久失修,在新的地方建了一个新的图书馆,新馆建成后,要把老馆的书搬到新馆去。这本来是一个搬家公司的活儿,没什么好策划的,把书装上车,拉走,摆放到新馆即可。问题是按预算需要350万英镑,图书馆没有这么多钱。眼看着雨季就到了,不马上搬,这损失就大了。怎么办?馆长想了很多方案,但一筹莫展。

  正当馆长苦恼的时候,一个馆员问馆长苦恼什么?馆长把情况向这个馆员介绍了一下。几天之后,馆员找到馆长,告诉馆长他有一个解决方案,不过仍然需要150万英镑。馆长十分高兴,因为图书馆有这么多钱。

  "快说出来!"馆长很着急。

  馆员说:"好主意也是商品,我有一个条件。"

  "什么条件?"馆长更着急了。

  "如果把150万英镑全花尽了,那权当我为图书馆作贡献了,如果有剩余,图书馆把剩余的钱给我。"

  "那有什么问题?350万英镑我都认可了,150万英镑以内剩余的钱给你,我马上就能做主!"馆长很坚定地说。

  "那咱们签订个合同?"馆员意识到发财的机会来了。

  合同签订了,不久实施了馆员的新搬家方案。花150万英镑?连零头都没用完,就把图书馆给搬了。

  原来,图书馆在报纸上发出了一条惊人的消息:从即日起,大英图书馆免费、无限量向市民借阅图书,条件是从老馆借出,还到新馆去……

  馆员发财了……

  馆员的创新思维方法就是背景转换法(后面会讲到这个方法)。

  判断某个环节不可行,又不想放弃,就必须采取创新。

  建国初期工业领域有句名言:有条件要上,没有条件创造条件也要上。这"创造"的价值是巨大的。"中国创造"比"中国制造"重要得多!创造需要创新思维,创新思维需要创新方法,使用创新思维方法,把事情做到点子上,那才是最高境界。据说,人到老了,特别是临死的时候,留在大脑里的最后一幕就是自己的创新经历。

  思路容易发生的七个故障

  我们不知不觉地讲了思维的七个方面:自我(M)、对象(O)、环境(E)、目标(G)、决策步骤(也称"决策环")(P)、判断原则(J)和创新方法(C)。

  只要思路对,就能把事情做到点子上。

 第8节:大英图书馆搬迁
  思路不对,肯定是某个环节出现了故障。

  自我有长短,在长短问题上很容易出问题。有位同学,临毕业的时候想去找工作,我问他有没有个原则啊,他说:"就要发挥自己的特长。"我问他自认为有什么特长?他说他的特长是文笔比较好。可是在我的印象中,他是错字连篇的小家伙,连标点符号都不会用,他怎么能说自己文笔比较好呢?我仔细一琢磨,他说的有一定的道理,因为他口吃,表达不清楚,说句话就脸红脖子粗的,像爬山似的,他无法用语言与别人正常交流,所以,自己和自己比,在各个方面中,文笔可能就是最大的长处了。人的长处可以自我比较,但是在走向生活的时候,长处是在竞争中体现出来的。就他那样的文笔,怎么能和其他的应聘者去竞争岗位呢?如果换一个环境,也许他的口才都是优势,比如,到爪哇去教中文,口吃就是优势,因为讲得慢,讲得有节奏,外国人听着比较合适。

  对象分敌我,在敌我问题上很容易出现错误。有一位商场专业的策划人,获得了WBSA策划师证书后,有了招牌,一家大商场重用了他。他也很争气,上任不到一年,把周围的商场全打败了,年终老板给了他40万元奖金,他高兴极了,电话里嚷嚷着要重谢我对他的栽培。可是,不久后的一天,他又来电话了,非常气愤、沮丧的音调,"这老板不是个东西!"原来,他被辞退了。听了他的详述,我说,老板辞退他是对的,因为他帮助老板战胜了所有对手,垄断了,消灭竞争了,没有竞争还需要策划吗?不需要策划还能留他这个策划师吗?人家老板的决策是正确的,总不能人力资源闲置浪费呀!我告诉他,他还没有修炼到位,他违反了"敌我"原则,这里所谓的"敌"不是指敌人,而是"利益矛盾者"。他要想继续在这个企业做,就不能使老板由"我"变成"敌"。我告诉他,当老板奖励他40万元的时候,应当这样表态:"40万元奖金不少,我很高兴,但我又乐不起来。"老板问原因,他就说:"因为我们的胜利是暂时的,只要站得更高、看得更远,不难发现,更大的危机即将来临……"老板一惊,这人还得重用。

  环境藏利害,也容易被人忽略。一家卖手机的店搞开业仪式,邀请了很多老板助兴,由于前一阶段有商业纠纷,主办单位怕有人闹事,邀请了几名警察到现场,警察穿着警服醒目地坐在会场前排,"看谁敢闹事"?可是,一些人刚进会场,一看警察站岗,就走了。为什么走?一些人可能有违法行为,自然怕警察;前几天本城市发生一起爆炸案,一些人怕不安全;一些知情人怕闹事……你说警察在场是利还是害?不请警察怎么样?万一有人闹事?所以,环境的利和害是需要辨证研究的。  

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