第17节:一、做好三种人(3)



系列专题:《提升领导讲话魅力的10大谋略》

  现阶段所做的一切还不是福利,也不是福利的增长,只是福利的启明星。当然,我们应该珍惜它,但在稳定的基础上我们应该迈出下一步伐,以实际保证我们人民的福利。我们应该在经济和社会领域迈出下一步伐。我们一定会这样做。

  最后,在对外关系上我们将致力保障俄罗斯联邦的国家利益。但在任何情况下不会用侵犯性的方式捍卫自己的利益,也不会陷入对抗。我们将灵活而合作地争取自己的国家利益。我们将力争达成我们和我们的伙伴都能接受的妥协。我们将竭力为俄罗斯的发展创造良好的外部环境。

  这就是我首先想说的一切。

  2.当好教师

  现代教育理念认为,教师一人唱"独角戏",不利于调动学生学习积极性,不利于知识的传授。有经验的教师十分注重在讲课中师生互动,双向交流。学生和家长也都反对"填鸭式"教学。与教师相比,领导讲话的对象虽然不同,但"人性是相通的","填鸭式讲话",也不利于听众接受。一次讲话,在引起台下人思想和感情的共鸣时,才算是真正被听众接受了。事实上,讲话虽然是一个说、众人听的单声话语,但台下听众用表情与讲话人进行的无声交流,决定了讲话不是单向性的,而是跟听众的相互交流。所以,高明的演讲家常常发出一些舍问、反问,以引起台上台下互动。这里,请欣赏某部队一位连指导员的就职演讲:

  各位战友:

 第17节:一、做好三种人(3)
  我一到这里,就收到了大家送来的不少"礼品"(惊讶、疑惑)而且现在,准确地说,在我说话的时刻,很多同志,几乎百分之百的同志,还在源源不断地送来。

  大家不要纳闷:我没送什么给你呀。其实,大家确实送了,只不过没有在意,或者说不自觉罢了。这‘礼品‘就是目光。(笑)

  目光?是的。我发现,大家向我投来了各种各样的目光:有信任的,有期待的,有疑惑的,也有无所谓的……我觉得,大家的这些目光,就像为我这个指导员走马上任而准备的一堆礼品:有玫瑰,有玉兰;也有仙人掌,也有霸王鞭……(大笑)不管什么样的目光,不管什么人是怎样的"礼品"我都愿意收下,我都收下了!(热烈鼓掌)并且,我还应说上一句:谢谢大家!(再次鼓掌)。

  诚然,来到这个连,我深感责任之重大……要解决这些问题(指大家翘首以盼的问题-引者),实非易事。不过。从大家信任、期待、疑惑的目光里。我看到了希望之所在,意识到压力之所在、责任之所在;从少数同志无所谓的目光里,我也觉察到了阻力之所在,障碍之所在。(笑)不管压力也好,阻力也好,我很自信,相信自己,相信战友,相信大家的力量和智慧,相信阻力终究能变成动力!(鼓掌)

  这是一次成功的讲话,讲者故意设置悬念,引起台下思考,较好地实现了双边互动。

  需要注意的是,在作提问时,要注意所提出的问题是否能够引起听众进行思考,并在他们自己的大脑中回答你的问题。以提问的方式既集中了听众的注意力,又避免了老的套路,可谓一举两得。

  3.当好演员

  这里说的当好演员,主要是借演员运用手势、表情、声音变化等手段,达到声情并茂,出神入化的效果。也就是演讲家所说的态势语。对态势语的研究,从20世纪60年代就有人开始。有人统计,一条信息如果传播出去,所有的效果中间只有38%是有声的,7%是语言(词),55%的信号是无声的,所以每个人,每天平均说的话只有10-11分时间,且平均每句话只占2.5秒,那么也就是说我们的有声是低于30%的,60%的信号是通过无声的信息发出去的。这个无声信息的研究告诉我们,讲话者除了要注重有声语言的表达外,还要更多地注重无声语言的表达。态势语言就是要通过人体器官的动作,或者某一个部分形态的变化,比如通过手势、身姿、眼色和面部表情,对讲话发挥辅助作用。

  有效运用态势语言,至少有以下三点好处:

  1.有利于更形象地传递信息,表达思想;  

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