我国商业银行道德的特点和内涵

商业银行道德与社会道德有相同的特点和内涵,但由于商业银行经营产品的特殊性和行业特性,商业银行的道德要高于社会道德。 其一、真正的商业银行道德应该是健康的、向上的。健康是指从内容到形式都是有利于人的成长与良好的工作、生活状态的维持,向上是指整个工作过程能给人以鼓舞,催人奋进,给人以信心和力量,并且能启迪人们的智慧。没有高尚道德支持的工作是麻木的、枯燥无味的,可以消磨人的意志和理想,甚至毁灭生命追求存在的全部意义,也是危险的。 其二、商业银行的道德应该是美的。是符合美的规律与人们对审美的追求,不仅包括良好的环境和工作氛围、良性竞争的机制,员工个人较高的素质、姿态的优雅,举止投足得体,工作中给人以美感、美的享受。让客户在办理业务过程中可以真正地获得美的享受。不符合美的规律和人们对美的追求的道德注定是没有生命力的。在现实中,商业银行有的员工思想是颓废低靡的,有的基层经营管理者甚至带有原始的粗蛮味道,有的吃喝玩乐,有的行为卑琐,有的无所不用其及,有的陷入“囚徒困境”:认为谁遵守道德谁吃亏,以破坏道德为荣。 其三、真正的商业银行的道德是大众可以接受的甚至是具有先导性的。按照哈耶克的理论,道德作为一种“未阐明的规则”,它的变化总是从个体层面开始的:一些人采取了新道德,它有可能取得成功并被其它人学习和模仿,从而使道德被部分地更新,这种更新的积累导致道德的进化,使新道德成为主流。商业银行是社会生活中的高尚职业,理应成为道德的表率和模范。道德的广泛性和普遍性是大众接受的前提,商业银行业务要让大众接受,大众必须对你的员工喜欢,你的产品内容通俗易懂,业务操作形式轻松自然,你的员工情操高尚,使大众愿意欣赏评判或参与其中。现在有的商业银行的员工“懒散牛粗”,居高临下,普通民众敬而远之,更谈不上欣赏,如何能作道德楷模,如何有生命力? 其四、真正的商业银行的道德是法律和道德许可的。在法律允许的范围内开展业务,这是社会秩序化的要求,是业务发展的要求,也是商业银行的基本道德规范。因此,真正的道德是在法律的指导下,以法律为准绳。依法经营、依法管理、合规经营,应该也必须成为商业银行道德的基本元素。目前在法律的威慑力不够,对法律的准确执行还不尽如人意,视法律为儿戏的现象渗透到了生活的每一角落情况下,轻视法律导致正常秩序的混乱,轻视道德规则更是司空见惯的事情。而在商业商业银行的经营管理中,任何一个轻视法律、轻视道德的行为,都有可能给银行带来灭顶之灾,巴林银行的倒闭即是一例。 其五、真正的商业银行的道德是体现民族文化特色与现代商业银行先进文明的融合。我国商业银行是根植于中华大地的,其鲜明文化特色和民族特色是我国商业银行能够与外资银行竞争的基础,在挖掘、整理、借鉴、吸收传统文化的基础上能够推陈出新,在继承传统业务功能的基础上加快业务和产品创新,形成一个民族独特的经营管理理念、经营管理方式、价值观念、道德规范和现代业务品种。这种商业银行的道德有深厚的文化底蕴,有悠久的发展历史,形式是本民族喜闻乐见的,产品是适用的和广大人民愿意接受的。在发展的过程中许多新鲜的内容被不断充实进去,不断更新,兼容并蓄,这样的商业银行才能保持旺盛的生命力。 一个商业银行如果不具有健康的、向上的道德、符合美的规律和人们对美的追求的道德、被大众所接受的甚至是具有先导性的道德、法律和道德许可的道德、体现民族文化特色与现代商业银行先进文明融合的道德,这家商业银行一定是一个没有目标的银行、没有进取心的银行、没有竞争力的银行、没有活力的银行、没有凝聚力的银行、不健康的银行,是一个没有生命力的银行。 商业银行的道德会受到社会道德的影响,因为在传统道德和社会规则的作用下,任何商业银行的道德的存在都依凭与周围环境的和谐统一。但商业银行可以通过自己的努力形成自己独特的道德规范并进而成为员工的自觉行为和社会道德的领跑者,这是商业银行经营管理者的责任和义务。