学习力:未来商业银行人才基本素质



  大家都知道,未来的市场竞争首先是人才的竞争。企业是如此,作为特殊企业的商业银行也是如此。人才的素质决定了一家企业、商业银行的竞争能力和持续竞争力。商业银行的人才素质可以概括为诚信度、创新能力、实践能力等三个方面(王玉珍,2004)。但未来商业银行有竞争力的人才的基本素质是学习能力。

  一、从进化论的角度讲,只有有学习能力的物种才能生存。那么,也只有有学习能力的商业银行的人才才能在市场竞争中领先。我们都知道达尔文的进化论是物竞天择,适者生存。而另一段论述翅被忽略了,那就是:生存下来的物种不是那些最强壮的物种,也不是那些最聪明的物种,而是那些最能适应环境变化的物种。这里的适应能力,如果用于人才,则无疑是学习能力,即在未来商业银行的竞争中,那些有竞争力的人才,不是那些四体健壮的人,也不是那些学历高的人,更不是那些聪明的人,而是那些有学习能力的人,是那些善于学习、不断学习、学习能力较强的人。这才是未来商业银行需要的人才。

  二、社会的不断进步和发展对商业银行的要求不断提高,需要商业银行的人才提高学习能力与之相适应。我们面临一个飞速发展的时代,一个知识爆炸的时代,一个知识更新的时代,一个日新月异的时代,新生事物不断涌现,社会经济、社会的发展对商业银行提出了更高的要求和更新的业务需求,商业银行的员工只有不断学习才能面对新的挑战,才能面对业务发展的需要。同样,加入WTO后,我国商业银行面临适应国际经营管理规则、监管规则的挑战,从经营管理方式、经营管理理念、业务管理方式、经营模式、人员组织架构、资源配置渠道、监管要求等都将发生重大变化,只有通过学习主动适应这种变化,才能在未来的市场竞争中占有一席之地。

  三、新技术的大量应用要求商业银行的人员必须提高学习能力。二十世纪以来,新技术手段在商业银行得到广泛应用,从某种意义上讲,谁能在技术上取得优势,谁就将在市场竞争中占据制高点。近几年来,我国商业银行的信息技术发展很快,电脑的广泛应用、新的业务系统的不断改进、数据大集中、核心业务系统的广泛使用、信贷管理系统、资金管理系统等的应用,正在或即将对我国商业银行的管理方式、业务操作方式、管理手段甚至经营管理的理念都将产生重大变化,作为身在其中的商业银行从业人员,必须生动适应这种变化,通过学习了解、理解、把握这种变化,通过技术手段的应用改进经营管理水平,提升经营管理能力,才能在未来的商业银行人才竞争中不被淘汰。

  四、商业银行的不断创新要求具有较强的学习能力

  我们所处的社会正以前所未有速度发生变革,经济发展日新月异,对商业银行的业务提出了许多新的需求,需要商业银行不断地进行体制创新、管理创新、业务创新、产品创新、技术手段创新、服务方式创新。在未来商业银行的竞争中,创新能力将在商业银行竞争力中占有重要地位。这些新的管理方式、服务方式、技术手段、业务品种的应用,将大大改善我国商业银行的经营管理水平,但同时,也要求商业银行的从业人员必须提高学习的能力,不断接受新的知识,充实自己,提高自己,才能跟上时代发展的要求。

 学习力:未来商业银行人才基本素质
  五、商业银行的从业人员如何提高学习能力

  一是养成学习的习惯。在工作中善于发现问题、提出问题、研究问题,带着问题工作,带着问题学习,找到解决问题的方法,制定解决问题的措施,提出解决问题的建议,改进工作。

  二是建立学习型团队。在团队中培养良好的学习氛围,锻炼一种学习精神,形成一种学习的意识,并形成制度。在竞争中总会有人不适合工作、不努力工作、不主动学习而被淘汰,这部分人是不能保留的,保留不学习的人对团队是不公平的。只有善于学习的团队才是一家商业银行的核心竞争力。

  三是主动地站在时代的前列。作为商业银行的领导者,要有学习的敏锐性,要能够站在时代的前列引导从业人员的学习方向,制定学习目标,提高团队的学习能力,提升团队的学习价值,确定良好的业务价值提升机制,建立学习激励和淘汰机制,提升商业银行的核心竞争力。`  

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