我国的商业银行日益进入竞争激烈的时代,但同时,也是一个竞争合作的时代。随着竞争环境、竞争主体、竞争内容的变化,合作应该成为商业银行竞争的主旋律,可以说,未来我国商业银行是否能够健康发展,不取决于竞争质量,而更多地取决于合作的质量。但在目前阶段我国商业银行要加强合作必须解决以下几个重要的问题。
一、 强化一个观念—竞争合作观念
商业银行的发展离不开竞争,但更离不开合作。要强化竞争合作观念,由你死我活的竞争理念向共存共荣转变。世界上竞争合作取得发展的例子很多,可口可乐与百事可乐、肯德基与麦当劳,在相互的竞争中都不是以消灭对方为目标,都取得了长足的发展。我国的商业银行竞争要从无序竞争观念转变为有序竞争,由恶性竞争观念向良性竞争转变,由感性竞争向理性竞争转变,在自我发展阶段的同时,不以损害他人利益为目的,而应该是利已不损人。这样才能确保我国商业银行竞争与合作的良好结果。
二、 加强一个转变—由人员竞争转变为业务竞争
我国商业银行的竞争以前在产品同质化和以规模发展为目标的前提下,主要体现为人员上的竞争,即客户经理的竞争,主要表现为人员的不规范流动和存款的大搬家。这种简单、粗放式的竞争除了增加营运成本、造成流动性困难外,并没有对银行业的整体发展产生积极的影响和推动。在新的竞争环境下,商业银行的竞争从以规模为中心的竞争转变为以效益为中心的竞争,要以产品创新、服务创新、业务创新形成产品和服务特色,提升竞争的层次,提高合作的能力和范围,形成更高层次的竞争合作格局。
三、 建立一个基础—共同的道德规范
任何行业、企业、从业人员的约束有两个方面:法制与道德。法制是硬约束,而道德却是无处不在。道德规范是所有商业银行必须遵守的规范和守则,对所有的机构和从业人员都具有较强的约束力。竞争不是无道德的竞争,就象市场经济不是不讲道德一样。但要竞争合作,必须形成共同的道德基础。包括共同的机构、人员、业务准入、退出规范,制度规范,合规规范等。现在所有的银行机构都具有了竞争合作的良好愿望,但仅仅有良好的愿望是不够的,只有对不遵守道德规范的行为进行处罚和谴责,才能固化合作的机制和氛围,形成合作的气候。
四、 完善一个机制—建立沟通协调机制
在同业合作方面,同业公会做了大量的工作,商业银行也做了大量积极的努力。查要使合作深入下去,必须建立和完善沟通协调机制,每个季度召开协调会议,根据新的情况和问题进行研究,也可以向商业银行征集论题进行论证;还可以根据需要召开专业、专题协调会,针对竞争合作中出现的具体问题进行分析、研讨,形成决议共同遵守。
五、 抓好两个重点—中间业务和资产业务
目前,商业银行合作的重点有两个:中间业务和资产业务,核心是定价问题。资产业务的定价能力是商业银行市场竞争力的重要体现,也是合作能力的体现。在重要业务、大客户的资产业务定价方面,商业银行之间要计算成本收益,不能不计成本地竞争。在中间业务的收费方面,各商业银行要有具体的对策,逐步提高中间业务的服务能力和收费能力,特别是在开始收费阶段,各行其是的结果可能是葬送我国商业银行的中间业务。资产业务定价是目前商业银行收益的主要来源,中间业务收费是未来竞争的主要领域,这两个方面的合作既是目前的需要,更是未来发展的需要。