电子商务——我们关注什么? 电子商务发展10多年来,其被关注的焦点也几次发生变化,从最开始的B2C模式到B2B模式,到后来的C2C之争,再到最近的web2.0。感觉10年来电子商务始终是风险投资、媒体的宠儿。那么这么多年的发展,电子商务到底形成了自己的核心价值没有,相信在很长一段时间将是大家讨论的焦点。这里我从企业的角度出发提出两点作为抛砖引玉之用:
我认为企业电子商务的核心价值体现在于商务模式(其表现形式是平台)。不同的商务模式表现出来的平台是不同的。但随着技术的发展,平台中的功能有趋同的发展趋势。如B2C的代表主要有:当当、亚马孙、海尔商城等;而B2B最近由于阿里巴巴上市受关注度进一步提高,按中国互联网发展报告和赛瑞咨询等的调研报告,B2B占到97%,也能匹配这样的关注度了;C2C由于其庞大的用户群也是广受关注的很重要的商业模式。
企业应用和参与电子商务平台进行电子商务活动已经成为企业的必须,也是发展趋势。但是否有必要建立自己的独立的电子商务平台从事电子商务也是值得选择和思考的问题。对中小企业而言,利用已有的电子商务平台可以低成本启动电子商务,并且和其他同类型企业可以形成虚拟社区并进行虚拟集聚而产生社会网络效应,参与和享受知识溢出带来的公益性。
另外一个应该受到企业广泛关注并能带来企业利润和价值的地方在于供应链。企业参与或主导供应链将为企业带来稳定的市场份额和扩展的机会。
供应链是企业价值的载体。是企业不能不重视的价值所在,对大型企业或享有控制价值链的权利的企业,如国美、连锁超市等,利用自己主导的供应链可以降低交易成本,拉动配套企业和供应企业的信息化发展,从而为自己也带来商务成本的节约。对中小企业而言,竞争进入供应链也是企业的重要任务,从而分享供应链带来的好处和收益。
电子商务平台和供应链是企业电子商务的两个核心概念,企业电子商务实施过程中应该对此加以很好的重视。