刘炽平:相信“再造一个腾讯”可以实现



     7月3日,在北京召开的腾讯合作伙伴大会上,腾讯公司总裁刘炽平宣布,从2011年6月全面开放到今年4月的22个月里,腾讯开放平台分给开发者的收益累计达30亿,预计在2013全年能分给开发者的收益就可达30亿元。

  刘炽平称此为腾讯开放平台交出的一份“期考”成绩单,并表示腾讯开放平台的生态系统已初步建立。腾讯公司披露,到今年6月,腾讯开放平台上的应用总数已超过40万款,涵盖了娱乐、生活、教育、电商等方方面面。在腾讯开放平台近两年的历史中,月流水曾经超过1000万的应用达到26款。

  刘炽平同时指出,腾讯开放的下一步主题是移动化、多元化和国际化。

  刘炽平表示,从过去两年的实践中,腾讯总结出开放平台有三大基础。

  第一个基础是规模。腾讯有多个亿级用户平台,可以给合作伙伴带去巨大的流量。而且,这些平台通过一套账号体系贯通,可以产生联动,让开发商可以降低成本,在最贴合用户需求的时间和场景接触到用户。

  第二个基础是社交。腾讯最核心的价值就是社交关系链。开放平台将把社交关系链与广大开发者共享,加大应用自身吸引用户的造血能力,产生共赢。

  第三个大基础是变现。Q币和财付通等为腾讯构筑了多渠道的支付体系,而且正向无线延伸。同时,通过广点通和移动广告联盟,为应用制造出更多元化的流量变现模式。

  刘炽平说,开放平台有了强大的基础,还需要一套务实的运营理念。他将此总结为三个坚持。

  第一个的坚持是用户体验。腾讯始终坚持先用户、再开发者、后自己,而且特别重视杜绝对用户的骚扰和保护用户的安全,这包括了隐私、账号和财产的安全等等。

  以微信为例,此次大会上公布的公众平台策略就是着力解决信息过载对用户造成骚扰的问题,希望通过优化的信息呈现形式,让日渐喧闹的微信回归沟通本质,提升用户体验,构建微信的良好生态。

  微信让人们免于信息骚扰的方式有二:主动索取或者精准推送。主动索取将选择权交到用户手中;精准推送则不仅要挖掘出用户是谁,还要挖掘出用户现时现地需要什么。

  第二个坚持是健康生态。刘炽平认为,一个开放平台,其实就是一个生态系统。在这个生态系统里,到底是枝繁叶茂还是杂草丛生,是需要平台进行一定的引导,避免劣币驱逐良币,贫者恒贫。

  为了扶植中小开发者,腾讯制订了一整套扶植奖励计划,例如说月收入在10万元以下,平台不参与分成。为了扶持精品,腾讯对优质应用进行奖励,减免云服务和广告费用等。

  在腾讯开放大会上,腾讯高级执行副总裁汤道生讲演时表示,今年将总共投入20亿元扶植中小开发者。

  第三个坚持是服务。刘炽平说首先是服务的心态,然后是服务的能力。

  为了服务好伙伴,腾讯从QQ空间和游戏抽出精锐团队来运营开放平台,为开发者提供统一的沟通渠道,也研发出腾讯云等各种功能来支持开放平台,并且从运营上给开发者一定建议和帮助。

  刘炽平表示,未来几年最重要的机会就在移动互联网, 用户的迁移带来移动、跨终端、甚至可穿戴设备的机会,吸引开发者源源不断地涌入。这是一个10倍于PC互联网的机会。腾讯开放平台的下一阶段核心任务就是向移动端拓展,帮助开发者拥抱移动,打造移动开放生态圈。

  刘炽平说,拿着一部智能手机,就等于同时拿上了一部电子书、一部游戏机、一部电视、一部音响、一部购物机。关键它是便携的,人们可以把所有的碎片时间都用上。这对开发者来说,是梦幻式的机会。

  目前,腾讯在移动端的微信、QQ手机版、 Qzone手机版、移动游戏平台、应用宝、腾讯手机管家、手机QQ浏览器,都是拥有亿级用户的产品,是开放的载体。

  在向移动互联网转型的过程中,腾讯开放平台十分强调“跨终端”。腾讯高级执行副总裁汤道生表示,因为用户可以通过手机、平板、PC,将来甚至还会有电视和可穿戴设备等等不同终端接入移动互联网,跨终端、跨平台的无缝切换已经是“刚需”。比如,我们在电脑上玩的游戏、看的小说、听的音乐,需要在离开电脑打开手机时,能从中断的地方直接继续。

  在腾讯开放平台不乏《猜歌王》这样的跨终端成功案例。去年11月《猜歌王》在腾讯开放平台上推出时只有PC版,几个月获得千万级用户后,在腾讯的建议下开始做移动版,不仅极大地拓展新用户群,还提高了活跃度。

  在开放大会上,汤道生还指出,一个开发者拥抱移动过程中,有五道关口是必定要经过的。过了这五关不等于一定能成功,但过不了一定失败。他同时针对这些难题给出了自己的建议。

  除了全力向移动拓展,腾讯开放平台的另一个趋势是多元化。

  多元化首先指线上生活的多元化。目前,开放平台上很多应用都是针对男性的游戏,主要因为游戏的付费模式比较成熟。但仅有这些游戏,还远远不能满足用户的需求,非游戏应用的前景非常广阔。

  阻碍非游戏类应用蓬勃发展的主要原因,是商业模式不明确、盈利困难。腾讯的“广点通”和移动广告联盟很好地解决了这个问题,可以把应用产生的流量转化成广告收入,只要将流量做上去,就可以获得相应的收入,有助于开发者专注于创意和产品本身。

  目前,线上多元化的趋势已经越来越明确。今年第一季度腾讯开放平台上新接入的应用就以非游戏为主,生活资讯、趣味图片、电商导购、学习教育等都很受用户欢迎。

 刘炽平:相信“再造一个腾讯”可以实现
  线上生活还不是全部,未来开放平台还要结合人们的线下生活。微信和QQ都致力于成为真正的生活服务平台,比如向招商银行和南方航空这样的第三方商户开放,为用户提供衣食住行上的便利。订酒店、订电影票、美食推荐等等,针对不同用户需求所诞生的微信和QQ公众号如雨后春笋般出现。

  此外,腾讯有包括Q币、财付通等在内的比较完整的支付渠道,这些支付渠道同时还在向移动端延伸,为开发者探索其他新的商业模式铺平了道路。

  在努力服务好国内开发者的同时,腾讯也开始尝试走向国际。微信团队针对海外用户开发的WeChat注册账户数已经超过7000万,而且还在快速增长中。

  除了中国的港澳台,WeChat还成功进入泰国、马来西亚、印度、印度尼西亚、菲律宾、新加坡以及墨西哥等国家和地区,成为当地App Store和Google Play平台上最受欢迎的社交应用类程序之一。

  为了在海外市场取得良好的推广效果,腾讯先后在多个国家启动了宣传攻势。在此次的合作伙伴大会上,腾讯公映了与足球明星梅西合作的全新广告宣传片,据悉这个广告将在全球15个国家和地区上线。

  借助WeChat在海外的成功落地,腾讯希望能在国际市场延续国内的成功经验,打造一个优质的开放平台,并通过这个平台把中国的开发者带“出海”,与广大合作伙伴共同探索国际化之路。

  

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