《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》指出:加快发展现代物流体系。充分利用铁道、交通、民航、邮政、仓储、商业网点等现有物流资源,完善物流基础设施建设;广泛采用先进的物流技术与装备,优化业务流程,提升物流业信息化水平,提高现代物流基础设施与装备的使用效率和经济效益;发挥电子商务与现代物流的整合优势,大力发展第三方物流,有效支撑电子商务的广泛应用。
物流电子商务包括三个方面:第一是物流内部管理和业务信息化;第二是要参与重点客户的供应链体系;第三是利用物流信息平台与电子商务平台扩展物流业务,增强物流市场竞争能力。
第一点是有关物流企业区别化经营的基础,但是信息化发展瞬息万变,只有那些领先一步的企业才能拥有这种竞争力;第二点是企业业务发展的基本,只有参与重点客户的供应链才能保证物流信息及时性,并为客户的物流业务提供保姆式服务,才能在市场竞争中立于不败之地;第三点是物流企业发展的工具,通过此不断拓展业务并发展壮大。
据国家信息化测评中心数据显示:2005年中国企业信息化500强里,交通运输企业占79.4%。可见物流企业对信息化之重视程度。当然这也是市场需求引导所致,是物流企业的重点客户的需求主导的;同时也是物流企业主导的供应链形成核心竞争力带来动力导致的。沃尔玛曾要求其供应商必须拥有相适应的信息化手段与其对接,这对我国相当多的企业都带来了信息化建设和发展战略。物流供应链在这个零售商业体系里发挥了重要的作用,对物流企业的信息化和电子商务适应能力也提出了较高的要求。物流企业只有适应并适度超前这种电子商务的需求才能保证为这些企业带来灵活、差异、优秀的物流解决方法和保障。
物流企业参与商业、生产企业的供应链,最好是提供该供应链需要的信息系统,以保证物流业务的顺利对接;物流企业参与物流电子商务平台建设,一方面推广物流业务和配载运行,保证物流资源有效利用,同时也利用接触客户的机会,了解市场,寻找更好、更多的机会。
物流企业的出路——努力发展适应电子商务的信息化手段,为电子商务提供良好的服务,包括两个方面:参与电子商务中供应链和电子商务平台。