中国不乏具有优秀产品的企业,但不是拥有优秀的产品就能够拥有优秀的市场份额。
占领市场,其实就是两个核心:
一、让消费者知道我这有价格合适的好东西,可以理解为宣传或者推广,自己一个一个去告诉消费者,或者借助别人去告诉(广告的方式),特别是借助有影响力的别人去告诉消费者,后者是当前最常用的方法。 二、让知道的消费者可以有渠道获得你的好东西,可以理解为销售场地或者渠道,自己建一个或多个场地,也可以直接通过配送公司送过去,或者找别人把产品让消费者获得,一般是大的卖场或者连锁店,后者是当前最常用的方法。这里,让别人去替你说你有好东西是要花钱的,这个钱通常称为广告费用;把东西放在别人的地方也是要花钱的,这个钱通常称为渠道费用。两个加在一起,一般就是你的营销成本的主要组成。
当前一个显著的问题是:营销成本(广告费用和渠道费用)在急速攀升,效果却在急速下降,销售和市场推广成本已经超过了企业收入的增长,这是所有企业的正面临的绝对痛苦。
当前媒体数量急遽增多,特别是所谓的新媒体,其实,媒体可以这样定义了,能让自己感知信息的,都可以叫媒体了。媒体多了,自然就分散了消费者的注意力,因此传播的效果不停在下降,但问题在于,效果下降了,媒体的价格却没有跟着下降,大部分反而还提高价格,下降的损失让企业自己买单了!
美国前邮政部长、美国百货商店之父约翰·华纳梅克(John Wanamaker)的一个著名悲叹:“我的广告花费有一半浪费了,可我不知道浪费的是哪一半。” 菲利普·科特勒先生也提到:“促销费用的大部分都打了水漂,仅有1/10的促销活动能得到高于 5%的响应率,而这个可怜的数字还在逐年递减。” 这是专家对当今市场营销体系及理论缺陷的高度概括,这是全世界所有进行过广告投入的企业普遍面临的问题,它反映了传统营销模式中ROI(Return on Investment-投资回报率)普遍过低的现状。媒体,由于其对利益的最大程度的追求,他们无视企业的投资回报率,在某种意义上,已经成为企业的杀手或者发展障碍。
到2006年10月底,我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过4200多万户,占全国企业总数的99.8%。其中,经工商部门注册的中小企业数量达到430多万户,个体经营户达到3800多万户。打广告的主要集中在1%的大企业,99%的个体经营户和小企业基本打不起广告。
第二是卖场。
下面是某个商场的费用表: 赞助费:6000元/年,品种条码:400元/个,商场月活动赞助:500元/月,货架费用:专架:300元/个以上,堆头架:800元/个以上,公关费用:每月请采购经理、食品部经理等相关人员吃饭、塞红包等交易;货款结算:1、现金结算:50天以后;2、月结:2~3个月的时间; 卖场,在现代商业链条中,角色越来越跟拦路土匪一样:“大卖场、超市各种各样的收费一直在涨,供应商的负担越来越重。”在一项新近完成的供应商满意度调查中,家乐福、百佳、可的等一批中外知名连锁企业遭到了供应商的集体抱怨。媒体和卖场,现代商业社会中的两大抢劫者,使得企业没有财力去开发更好的产品,给消费者更好的价格,最终抢劫的是全球消费者的利益。
幸运的是,由于新技术的出现,我们终于可以从根本上彻底制止他们的抢劫行为了!