“沱沱网拿着望远镜一样找不到竞争对手。”做产品出身的沱沱网首席运营官胡欣然言语间透着自信与犀利。 10月,为了配合沱沱网搜索产品“黄金三甲”销售的启动,胡欣然亲自奔走于各大贸易活跃城市担当起了媒体发言人。胡欣然很清楚,只有在很短的时间内在市场上快速提高知名度,沱沱网独具特色的搜索服务优势才能被更多的出口企业所认识。 在结束全国媒体巡讲回京的第二天,胡欣然接受了本刊专访,旅途劳顿丝毫并未掩盖他交流中的果断和敏锐。在带领沱沱网跨越商业模式探索,完成产品和技术的打造阶段之后,胡欣然已经准备好迎接第三次挑战——全面推广沱沱网。 “第一个实现全网搜索的B2B”
《进出口经理人》:B2B平台多见于像阿里巴巴那样的门户型网站,沱沱网为何另辟蹊径推崇B2B垂直搜索? 沱沱网的资源优势是什么?
胡欣然:在人们的印象中,B2B贸易存在形式不是传统B2B门户,就是泛搜索。换个比喻,不是集贸市场,就是“大海捞针”,可以说,这是中国B2B发展的必经之路。早年,B2B网站们主要工作是启蒙运动,帮助中国的供应商了解,除了通过电话直销、广告或者全球各地的专业展会,还可以依靠互联网与海外的买家沟通信息。当时的B2B网站主要解决的是采购商和供应商看得到采购信息的问题,因此,绝大多数B2B服务商都变成了门户。
阿里巴巴和一些B2B门户培育了市场10年,在中国,现在大概有几十万的企业在网上发布了产品和公司信息,在全球大概有上千万企业在网上发布相关信息。海量信息爆棚且分散在不同的B2B门户中,这让B2B采购商手足无措,增加采购成本。更多的采购商期望利用B2B搜索引擎,准确搜寻目标供应商,从而节约采购成本。与B2B门户相比,作为全网搜索,垂直搜索引擎收录的产品信息和公司信息更加详细和丰富;与通用搜索引擎相比,B2B垂直搜索引擎的搜索结果更具相关性、更加体现采购商意愿和习惯。我们认为,B2B搜索引擎将取代B2B门户成为国际采购商寻找全球商机的直接入口。 事实上,基于对B2B搜索前景的看好,我一直在思考搜索技术在国际贸易领域的应用,2005年,我在雅虎中国就职时曾经提过一个宏伟计划:整合雅虎全球搜索资源进军国际贸B2B,击败阿里巴巴。就在计划被雅虎亚太区通过之时,阿里巴巴宣布收购雅虎中国。 国际贸易B2B搜索需要有很深产业背景,能承担起历史使命的团队才能做得更好。06年,我走进了对国际贸易领域有着深厚积淀的公司——九城集团。 九城十多年来始终致力于不断探索新的贸易方式,帮助中国企业国际贸易更加敏捷和便利,沱沱网正是基于这一愿景构建而成。 今天,我可以自豪地说沱沱网已经是全球最大的B2B垂直搜索引擎,第一个实现全网搜索的B2B。引用马云的话,“沱沱网拿着望远镜找不到竞争对手”。我们相信,在B2B搜索引擎领域,无论是技术还是产品的积累,没有一家公司能追上我们。 这份自信首先取决于,我们拥有超过100人的技术团队,为沱沱网带来尖端的搜索引擎技术。例如All In One信息处理技术,能帮助国际采购商精准锁定每家中国供应商发布到互联网所有的信息。到目前为止,沱沱网收录全球企业信息超过800万条和产品信息超过1500万条,远多于仅有10万商机的B2B门户,足能吸引国际采购商把沱沱网作为他搜寻优质供应商的首选入口。 其次,九城十多年B2G国际贸易领域资源的积累实现了与B2B业务的对接。沱沱网搜索产品的实现很多是基于对九城原有客户需求的分析与了解。最重要的一点,沱沱网资源优势更得益于沱沱网所承担的使命,帮助尽可能多的中国供应商全面展现质量。不同于传统的B2B门户收取会员费,沱沱网免费收录供应商信息。因此,将有更多的中国中小出口企业能通过沱沱网走向世界。“从国际采购商角度做B2B”《进出口经理人》:沱沱网横跨电子商务和搜索两个热门领域,成功者和效仿者均不乏其数,沱沱网如何建立自身差异化?又是如何帮助中国出口企业展现差异化的?
胡欣然:沱沱网从刚立项开始就提出“关注质量”,倡导“以质量为主线的B2B商机寻找、筛选和评估等。” 我们认为B2B的差异化探索必须和产业的发展、趋势相结合才能造就新的行业高潮。其次,要站在国际采购商的角度做B2B才能为中国企业带来更多商机。
回顾历史我们不难发现,B2B助力中国从制造弱国变成制造大国。当中国质量信任危机爆发,中国产业面临二次变革,中国必须由制造大国传变成制造强国。B2B作为最为强有力的推动力必须展示企业的质量体系,建立中国企业质量的能力体系。B2B网站必须解决从一个单纯的信息出口平台,向一个综合、质量、筛选、评估体系的平台发展,这是B2B网站必须承载的社会责任,沱沱网立志成为推动二次产业变革先行者。 此外,沱沱网对采购商采购行为进行了研究和分析,我们发现专业的采购工作需经历搜索、筛选、评估、确认三个工作环节,其中最重要的工作环节就是评估筛选,它占去了采购工作时间的70%。而面对象中国制造业采购,评估工作都将主要围绕着质量风险评估展开。由于买卖双方越来越关注质量问题,所以针对B2B采购有效降低交易时间成本的方法一定是提供产品搜索及质量筛选和评估工具给采购商使用。因此,沱沱网的与其他B2B门户和泛搜索之间的差异化就是:站在采购商的角度做B2B,为他们提供围绕企业、产品的质量展开的搜索、筛选、评估服务。 沱沱网是如何实现质量筛选展示差异化的呢?主要体现在以下三个方面: 第一,贸易记录,展示质量。沱沱网CQS会员均是汇聚有良好出口记录的优质供应商,以出口记录证明供应商的经验,通过贸易数据帮助海外买家快速做出区分和识别,赢得采购商信任。 第二,搜索算法,筛选质量。首先,沱沱网自主创新的Fast Profile技术能够对网页信息进行相对的结构化分析与提取,方便采购商进行分析与比较,并且有利于按照采购商的习惯展现供应商的全面信息;独特的Quality Rank技术按照从互联网获取的信息,对供应商进行质量能力排序,有效地降低了采购商搜寻优质供应商的时间成本。 其次,沱沱网TQS“中国出口企业质量与能力评价体系”,解决贸易过程中买家最关心的“企业质量与能力”问题。它涵盖商品的整个生产制造、交易等关键性环节,并延伸到整个进出口贸易价值链、供应链。TQS可以让国际采购商从多个角度对所搜索到的产品及中国出口商有更直观的了解。第三,网上验厂,验证质量。这是沱沱网马上要发布的新产品。获得企业授权后,国际采购商可在线查看供应商的现场生产状况和产品质量控制过程,帮助中国供应商赢得更多“质量”信任。沱沱网是中国惟一可以提供此项服务的B2B供应商。 “成为承载使命的行业领导者”《进出口经理人》:沱沱网各地媒体巡讲可以看作是市场推广预热,请您谈一谈沱沱网的销售策略。
胡欣然:沱沱的销售渠道会有别于传统的B2B门户渠道,我们在核心地区,将采用渠道和直销相结合的营销体系,在其他大部分地区则是以渠道为主的营销体系。沱沱之所以采用这种营销体系,是基于目前互联网销售体系的时代空缺。
现有的互联网销售渠道,从2005年到现在,没有太多合适的产品在销售。全国有接近10万个卖网络产品的销售人员,由于雅虎搜索、网络实名生意的持续下滑,处于失业边缘。 沱沱网的渠道销售开展将帮助中国互联网渠道营销实现集体突围。我们认为沱沱网有这个能力和社会责任感去完成这个使命。《进出口经理人》:能否给我们描绘一个沱沱网的成长脉络图?
胡欣然:我们可以将成长中的沱沱网比作一座拔地而起的大楼。商业模式探索是大楼为夯实地基,我们花了一年多的时间决定了沱沱网垂直搜索+增值服务服务,即“VV”模式(Vertical Search + Value Added Services),垂直搜索是为采购商提供寻找供应商的入口和评估供应商的工具,增值服务则是为满足企业客户网络营销深层次需求而向其提供的更具特色和深度的质量展现服务。
对于技术的积累和产品的打造,就像大楼钢筋混泥土建构已经接近尾声,大楼基本封顶。 现在我们面临的问题就是装修,包装和推广沱沱网。 其实,在海外,我们已经做了一年的推广,包括一年参加20多场展会,以及海外在线广告的投放,都在有助于帮助国外采购商了解沱沱网。但在国内,对供应商的推广,我们还刚起步。 沱沱网,以其近500人的规模,成就国内最大的B2B搜索引擎。500人的团队,只做一件事:秉承以“通过展现、筛选和验证质量能力,促成中国优质供应商尽快获得有效商机”为使命,一脉相承地建立起以质量筛选为核心的B2B垂直搜索服务。我们相信我们将成为行业领导者,推动第二次产业变革,助力中国制造,从制造大国走向制造强国。*1提语:B2B搜索引擎完善了B2B产业链,使企业网站和B2B门户形成相互促进的正向循环,也让更多的采购商和供应商从B2B服务中获益
*2提语:在贸易过程中,质量和价格是到达成功的一对翅膀,二者的对等才能最终促成交易内页照片人物介绍:胡欣然:现任沱沱网COO,曾就职于长城电脑、联想股份、雅虎中国等知名企业。对互联网的底层技术体系及应用开发、产品发展与运营、互联网销售体系运作与营销推广及网络营销业务模式有着丰富经验和独到见解。
链接:九城集团是一家专注于提供进出口行业软件及互联网服务的供应商,2004年12月在美国纳斯达克上市(NASDAQ:NINE)。其网络软件产品及相关服务,已广泛应用于国家质检系统、海关系统,及130,000余家进出口企业之中,通关服务软件产品的市场占有率近90%。沱沱网是九城集团全力打造的国际贸易B2B搜索和增值服务门户。