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前段时间,因为“姚太”的关系(我老婆),在若邻发表了一篇关于如何增加女性白领用户的公告,同时也帮姚太推广了一下ELLE CLUB美妆派对上海站的活动。今天,我来谈谈关于若邻企业级应用的一些想法。一、若邻的现状用户:以个人用户为主,且男性居多,目前用户数已经突破100万定位:全球最大的中文商务人脉网,商务精英的互动平台,做个人的社会资本银行(从若邻首页摘取)若邻的网址:www.wealink.com二、若邻为什么要发展企业用户群目前若邻的用户是以个人为主,而且若邻也在不遗余力地发展学生用户。当然,不可否认,学生是未来商务精英的后备军。但学生用户数的增加,会稀释若邻网“商务”方面的某些特色,会影响某些商务用户群的使用体验。所以,我个人建议,在发展学生用户群的同时,若邻更要重点发展企业用户群。理由很简单:01、好的企业用户,可以迅速带来大量的商务人群(这不正式若邻的最佳用户群吗?)02、好的企业用户,可以为若邻未来的发展,提供无限的盈利机会三、若邻企业用户的特征既然企业用户这么好,那么是否所有的企业都可以成为若邻的企业用户呢?——我想,可以满足以下条件的企业,都可以成为若邻的企业用户。01、该公司的某些领域与若邻的主用户群的特征一致从若邻的定位上看,我们可以很明确地找到一些关键词:商务、人脉、互动。所以,只要企业的潜在客户也是商务人士,企业的某些经营活动,需要和客户进行互动,增加企业与客户之间的关系(这与人脉管理的含义是一样的),那么就一定和若邻有共同之处,双方就一定有合作的可能。02、该公司的高层具有双赢,甚至是多赢的思维模式这一点应该是所有优秀的企业都应该具备的条件。因为如果企业一直把焦点放在担心自己的用户被若邻抢走(比如说网站企业),或者放在担心自己的客户或员工被竞争对手挖走(因为若邻是实名制,这个不能说没有可能)等等,这样的话企业与若邻的合作就没有一个好的基础了。所以,合作的基础是企业用户同若邻有一个共同的目标——如何更好地为商务人士提供服务,把市场做大,而不是急于抢占自己的一小片土地。03、该公司的管理层、员工及大部分客户都比较熟悉互联网因为若邻是通过互联网提供平台与服务的,这是一个技术基础。所以不熟悉这一点的企业,暂时还不是若邻潜在的企业用户。当然,随着时间的推移,这样的企业用户会逐渐成长为若邻的潜在企业用户的。四、企业可以通过若邻做什么我想,这个应该是企业最关心的问题了。对于此,我也一直在思考,现把一些想法和大家分享。01、活动推广比如办个沙龙、论坛、小型聚会、派发礼品等活动。典型的例子就是ELLE CLUB美妆派对上海站的活动。02、PR活动的宣传、互动与深化企业一定会有PR活动要做的。2.0的社会,越来越希望能让用户更多地参与到企业组织的各类活动中,并通过口碑效应,使其的效果更久远。典型的例子就是羽西的《中国绅士》,BlogBus的“永远的30岁------别克君越中国新绅士俱乐部”活动在若邻的应用。03、企业的客户关系管理这个目前我还没有看到实际的例子。但我想这个应该是可以通过若邻实现的。比如:A. 在线技术服务中心通过若邻的“主题吧”功能,建立企业的或者是行业的在线技术服务中心,解答客户在使用企业的产品或服务后,所遇到的各种问题。企业不需要花费太多的投资,就可以实现,何乐而不为呢!推荐行业:建材/装潢业(如B&Q、好美家等)、软件业等B. 在线知识管理中心企业同样能运用若邻的“主题吧”功能,建立企业的在线知识库。可以是行业的,也可以是企业自己的。目前若邻已经有类似的主题吧,但做得好的不多。因为是个人做的,当然就没有团队做来得好了。推荐行业:咨询业、教育培训产业、互联网行业、通信行业(如3G)、汽车等C. 在线协作中心运用若邻的“任务”功能,可以实现企业远程协作的目的。当然,目前的“任务”功能比较简单,如果能加以完善,应该可以有很大的发挥空间。(可以参考忙吧的功能)。 D. 在线客户管理与客户维护运用若邻的“公告”、“消息”、“短信”以及新上线的“约会”等功能,组合使用就可以实现客户的维护。运用若邻的“亲密度”、“个人标签”等功能,就可以实现客户的分类管理。而且,只要用户自己不删,我们就可以查看自己和所有连接之间的“沟通记录”,一切尽在掌握啊!五、若邻需要做什么我想,若邻现在最需要做的,应该是:01、找到一个清晰的,能为企业用户带来利益的合作方式(就我了解,很多人都不太清楚这一点,所以,也就谈不上深入合作了)02、宣传并加以实践——让更多的企业了解这一点03、重复并改进以上两项,水到自然渠成以上是我对若邻企业级应用的一些想法,供分享。关于具体怎么操作,请等待下一篇:若邻的企业级应用(实战篇)。讲师姚俊的个人网站:www.hr2win.com