个人建议:若邻的企业级应用(概念篇)



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前段时间,因为“姚太”的关系(我老婆),在若邻发表了一篇关于如何增加女性白领用户的公告,同时也帮姚太推广了一下ELLE CLUB美妆派对上海站的活动。今天,我来谈谈关于若邻企业级应用的一些想法。

一、若邻的现状

用户:以个人用户为主,且男性居多,目前用户数已经突破100万

定位:全球最大的中文商务人脉网,商务精英的互动平台,做个人的社会资本银行(从若邻首页摘取)

若邻的网址:www.wealink.com

二、若邻为什么要发展企业用户群

目前若邻的用户是以个人为主,而且若邻也在不遗余力地发展学生用户。当然,不可否认,学生是未来商务精英的后备军。但学生用户数的增加,会稀释若邻网“商务”方面的某些特色,会影响某些商务用户群的使用体验。所以,我个人建议,在发展学生用户群的同时,若邻更要重点发展企业用户群。

理由很简单:

01、好的企业用户,可以迅速带来大量的商务人群(这不正式若邻的最佳用户群吗?)

02、好的企业用户,可以为若邻未来的发展,提供无限的盈利机会

三、若邻企业用户的特征

既然企业用户这么好,那么是否所有的企业都可以成为若邻的企业用户呢?——我想,可以满足以下条件的企业,都可以成为若邻的企业用户。

01、该公司的某些领域与若邻的主用户群的特征一致

从若邻的定位上看,我们可以很明确地找到一些关键词:商务、人脉、互动。所以,只要企业的潜在客户也是商务人士,企业的某些经营活动,需要和客户进行互动,增加企业与客户之间的关系(这与人脉管理的含义是一样的),那么就一定和若邻有共同之处,双方就一定有合作的可能。

02、该公司的高层具有双赢,甚至是多赢的思维模式

 个人建议:若邻的企业级应用(概念篇)
这一点应该是所有优秀的企业都应该具备的条件。因为如果企业一直把焦点放在担心自己的用户被若邻抢走(比如说网站企业),或者放在担心自己的客户或员工被竞争对手挖走(因为若邻是实名制,这个不能说没有可能)等等,这样的话企业与若邻的合作就没有一个好的基础了。

所以,合作的基础是企业用户同若邻有一个共同的目标——如何更好地为商务人士提供服务,把市场做大,而不是急于抢占自己的一小片土地。

03、该公司的管理层、员工及大部分客户都比较熟悉互联网

因为若邻是通过互联网提供平台与服务的,这是一个技术基础。所以不熟悉这一点的企业,暂时还不是若邻潜在的企业用户。当然,随着时间的推移,这样的企业用户会逐渐成长为若邻的潜在企业用户的。

四、企业可以通过若邻做什么

我想,这个应该是企业最关心的问题了。对于此,我也一直在思考,现把一些想法和大家分享。

01、活动推广

比如办个沙龙、论坛、小型聚会、派发礼品等活动。典型的例子就是ELLE CLUB美妆派对上海站的活动。

02、PR活动的宣传、互动与深化

企业一定会有PR活动要做的。2.0的社会,越来越希望能让用户更多地参与到企业组织的各类活动中,并通过口碑效应,使其的效果更久远。典型的例子就是羽西的《中国绅士》,BlogBus的“永远的30岁------别克君越中国新绅士俱乐部”活动在若邻的应用。

03、企业的客户关系管理

这个目前我还没有看到实际的例子。但我想这个应该是可以通过若邻实现的。比如:

A. 在线技术服务中心

通过若邻的“主题吧”功能,建立企业的或者是行业的在线技术服务中心,解答客户在使用企业的产品或服务后,所遇到的各种问题。企业不需要花费太多的投资,就可以实现,何乐而不为呢!

推荐行业:建材/装潢业(如B&Q、好美家等)、软件业等

B. 在线知识管理中心

企业同样能运用若邻的“主题吧”功能,建立企业的在线知识库。可以是行业的,也可以是企业自己的。目前若邻已经有类似的主题吧,但做得好的不多。因为是个人做的,当然就没有团队做来得好了。

推荐行业:咨询业、教育培训产业、互联网行业、通信行业(如3G)、汽车等

C. 在线协作中心

运用若邻的“任务”功能,可以实现企业远程协作的目的。当然,目前的“任务”功能比较简单,如果能加以完善,应该可以有很大的发挥空间。(可以参考忙吧的功能)。 

D. 在线客户管理与客户维护

运用若邻的“公告”、“消息”、“短信”以及新上线的“约会”等功能,组合使用就可以实现客户的维护。运用若邻的“亲密度”、“个人标签”等功能,就可以实现客户的分类管理。而且,只要用户自己不删,我们就可以查看自己和所有连接之间的“沟通记录”,一切尽在掌握啊!

五、若邻需要做什么

我想,若邻现在最需要做的,应该是:

01、找到一个清晰的,能为企业用户带来利益的合作方式

(就我了解,很多人都不太清楚这一点,所以,也就谈不上深入合作了)

02、宣传并加以实践——让更多的企业了解这一点

03、重复并改进以上两项,水到自然渠成

以上是我对若邻企业级应用的一些想法,供分享。关于具体怎么操作,请等待下一篇:若邻的企业级应用(实战篇)。

讲师姚俊的个人网站:www.hr2win.com  

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