爱华网系列专题：《解读李嘉诚经商不败的奥妙：做人做事做生意》
7．重视人才工程 人才的选择及使用、训练及培养，不是三天两天的事情，也不是一次培养、万世享用的事情。它像知识一样，需要不断更新和培养。只有建立人才的系统工程，并将其放在战略的地位上，才可能为企业提供取之不尽、用之不竭的优秀人才，使企业永葆青春。 □ 要善于大胆使用人才
人才对于企业之重要性，身为老板谁都清楚。但何时用人，用人何干，却有水平高低、技巧优劣之分。李嘉诚的用人艺术同样显示了其超人之处。 在企业的发展过程中，在不同的阶段，企业主所起的作用是不同的，而企业主下属的辅佐人才，在不同阶段其作用亦不相同。这是李嘉诚经营多年的经验总结。 创业之初，忠心苦干的左右手可以帮助富豪起家，但元老重臣并不能跟得上形势。到了某一个阶段，倘若企业家要在事业上再往前跨进一步，他便需要向外招揽人才。一方面是为企业的发展壮大提供足够的人才动力，另一方面用这些各有所长的专门人才来弥补元老们的不足。故此，一个企业家需要根据实际情况在不同的时间阶段任用不同的人才。 创业伊始，李嘉诚选用忠心耿耿、埋头苦干的人才，宁损自己也不亏员工，留人先留心，使员工具有极大的积极性，从而企业也具有很强的活力。企业发展壮大后，老员工的知识和业务技能就不能适应企业的发展，李嘉诚又适时任用富于开拓精神的青年专门人才。这时候，李嘉诚对公司的事务不再事必躬亲了，而是将自己的工作重心转移到了人事管理上。他用人不拘一格，不管洋人汉人，惟才是用，并且采用待人从善的管理方法。李嘉诚的得力助手中就有不少是外籍人。收购了不少英资企业以后，他又采用"以夷制夷"的招式，利用洋人来管洋人。这样做，一方面管理者与被管理者彼此间易于沟通；另一方面，在海外业务方面，他们有血缘、语言、文化等天然优势，事半功倍。李嘉诚的董事机构采用"老、中、青"交替、中西结合的方式。 长实在20世纪80年代得以急速扩展及壮大，股价由1984年的6港元上升到90港元(相当于旧价)。这和李嘉诚不断提拔年轻得力的左右手实在大有关系。 元老重臣经验丰富、老成持重，但拙于开拓、缺乏闯劲。而事业处于上升期，则需要勇于开拓者。企业越发展越壮大，就越需要科学管理，就越需要人才，特别是需要闯劲十足的年轻人。 年轻人有强烈的热情，以及大胆创新和力求上进的精神。他们在前进的道路上跌倒后能够再站起来，继续朝着自己的目标奋斗，这正是企业发展所需要的。 李嘉诚的用人之道是一种创新。其后的事实也证实了他的举才用贤招术十分管用、有效。 □ 创业家的心理特征 "卡鲁创业家协会"对75位美国创业家进行研究，分析出了11个"创业家的心理特征"。这些心理特征被该协会的主任威尔辽博士搜集在《创业家计划指南》中。现介绍如下： 1．健康的身体 没有健康的身体，便不可能在需要出现的时间及地点出现。创业家必须通常有"不寻常的时间"料理事务。他可能必须应酬到凌晨2～3点钟，第二天一大早又得召开会议。因此，如果你有宿疾，那么你的创业之路必定荆棘满布，困难重重。 2．控制及指挥的欲望 创业家通常是非常执意于自己做决策。他们不习惯听命于人，他们授权给别人，他们几乎都曾被某公司炒过鱿鱼，或愤而辞职。 创业家很难呆在一个各怀鬼胎、官僚气十足的大型企业里。由于创业家都有控制及指挥的欲望，因此除非他们有某种默契(譬如说从小一块儿长大)，否则他们的合伙事业很少能成功。 3．自信 创业家普遍都有很强的自信心，有时候是太强了一点，有咄咄逼人之感。 4．急迫感 创业家通常很急迫地想见到事情的成果，因此会给别人带来许多压力。他们笃信"时间就是金钱"，不喜欢也不会把宝贵的时间浪费在无聊琐碎的事情上。
