爱华网软件服务化（Software-as-a-service，SaaS），是软件服务商通过互联网提供软件的模式。这种新模式使得用户可以通过租用软件代替购买软件，不需要大量的硬件投入、人员维护等等，从而节省大量成本，同时还能享受及时升级的服务。
说不清是什么时候诞生的，但它具有无可比拟的优势确实令人折服。软件服务管理市场的发展趋势应征了软件开发、部署和管理日趋成熟。在2008年，我们需要更多地关注出自甲骨文、SAP 等传统软件厂商的SAAS服务，而不是它们的套装软件。
Google 推出收费版Apps 企业套装软件
2007年2月21日，Google正式销售Google Apps-PremierEdition 在线式商业软件套装包。该套企业软件工具通过互联网提供通信与协作功能，包括电话技术支持，每位用户多达10G的数据存贮空间，并保证电邮服务将在至少99.9%的时间内运行，每年对每位员工用户收费50 美元。谷歌推出的互联网软件旨在帮助大型机构用户把Google 工具融入公司复杂的电脑网络管理系统中。2006年8月Google曾推出免费GoogleApps 系列。
微软将发布托管式CRM服务
微软将于2007 年第三季度正式发布代号为“Titan”的托管商务软件Microsoft Dynamics CRM.Titan 可以帮助企业客户完成诸如追踪客户和销售情况之类的工作。按照微软的设计，用户可以通过Office Outlook、网络浏览器或多种移动设备来利用CRM 软件。这是微软“软件服务化”产品系列中继Windows Live和Office Live的第三个成员，被视作微软为软件服务架构铺路之举。
Salesforce.com 推出Spring 07 CRM 方案
Salesforce.com 2007 年4月推出Spring 07 CRM 方案，新增 AppSpace 可为企业带来全新的随选即用模式。企业透过AppSpace 可与客户共享 Salesforce 的多项应用，支持嵌入式mash-ups、网页制作、对象和工作流程等强劲功能，为用户带来丰富的 Web 2.0 应用体验，加强企业与客户之间的沟通。
预计每机构每月售价995美元起
Gartner：2011年SaaS市场规模将增至193亿美元
2007 年3 月市场研究机构Gartner 指出，2006 年全球软件服务管理市场收入达到了63 亿美元，预计到2011 年SaaS市场规模将增长到193 亿美元。根据Gartner 对近千个企业的调查，10%左右的中小企业准备在近期使用SaaS 模式的管理软件。
Forrester：39％的大型企业已经开始应用SaaS 技术
根据研究机构Forrester 的调查显示，39％的大型企业已经开始应用SaaS 技术，同时24％的大型企业和22％的中型企业正在使用或对该技术表现出了强烈的兴趣。并且，供应商甚至正在千方百计地让一些小型的公司也开始“分享”SaaS 技术。
我个人认为，虽然行业信息龙头产业是最先部署SaaS企业级服务的，如阿里巴巴的阿里软件就是其中之一。包括化工网等一些中国知名行业信息门户都将开拓此领域。但SaaS 企业级免费应用则是关键，尤其是在拥有能够支撑整体业务时，可以作为增值手段进行软件服务部署计划，将得到更多用户的支持和认可。所谓免费也是免费中的商业化模式而已，并不影响正常的企业级应用。面临着以用户需求为导向的信息产业化格局更是需要“物美价廉”的服务来打动用户，尤其是企业用户。能够集成企业MAIL系统，企业SAP系统，企业CRM系统，企业协同办公系统于一身的SaaS服务，才是企业用户最终想要的。在结合本身Saas服务低廉的成本，合理的进行增值搭配的商业模式，才是企业用户最终能够认可的。
