爱华网>> 继去年7月中关村e世界开业之后，中关村的电子卖场近日再度大手笔扩容。12月10日，鼎好电子商城二期正式开业，进而形成了拥有3000多家店铺、近20万平方米的“大鼎好”。在国美、苏宁等传统家电卖场进军电脑销售的大潮中，中关村的电子卖场做出了自己的回应。
国美、苏宁、宏图三胞意图分食中关村蛋糕
自从国美、苏宁、大中等家电连锁卖场和宏图三胞等PC连锁卖场积极进军“IT地带”以来，不少人一直在担心渠道分流问题，也有一些观点相信连锁卖场将取代中关村电子卖场成为PC（个人电脑）销售的主要渠道。中国电子商会消费电子产品调查办公室分析师丁静认为，目前，家电连锁渠道都在积极努力地探索与IT互进互溶发展之路，力图从单一家电卖场向3C综合性卖场进行试点转型。随着3C（电脑、通讯和消费电子产品）融合的推进，终端家电连锁卖场对于消费者的影响力是最为直接的，依靠家电连锁强大的采购实力、成熟的流通环节、稳定的售后服务、良好的购物环境及其自身价格优势，完全符合差异化消费者的需求。其次，IT产品的销售也给家电连锁带来了很大收益，随着IT产品，尤其是消费类电子产品越来越标准化、家庭化，会有相当一部分消费群体向家电连锁渠道转移。
连锁卖场在反应速度上不及电子卖场
虽然进军PC销售的连锁卖场具有上述种种优势，但记者日前在一些连锁卖场却发现，连锁卖场还有相当长一段路要走。 就在刚刚过去的这个周末，记者探访了北京中关村和西三环的几家家电连锁和PC连锁卖场。与中关村电子卖场熙熙攘攘的人群形成鲜明对照的是，这几家连锁卖场店内的消费者人数并不多，个别店内甚至出现了消费者人数仅相当于店面促销人员数目的情况。几位消费者向记者反映，现在大家的习惯是在中关村电子卖场经过长时间对比与挑选之后，找出中意的产品型号，本着“货比三家”的原则，到连锁卖场问问价钱。但连锁卖场的货比较少，时常碰到缺货的情况。记者随机选取了一款产品型号，在记者探访的三家连锁卖场逐个询问，竟然有两家回答“没货”，但可以订购，两天或三天后取货。 丁静也认为，传统家电产品与IT产品在更新速度上的差别成为了过去几年家电连锁渠道在3C化发展转型过程中的桎梏。家电产品的价格相对稳定，而IT产品采取快速降价清仓的价格策略。家电渠道转变传统经销思路，遵循IT产品营销规律，成为家电连锁卖场向3C转型过程的关键。 中关村电子产品贸易商会会长鲁瑞清认为，中关村电子卖场孕育了数量庞大的IT渠道商，这些代理商手上产品丰富，互相有着千丝万缕的联系，因此不论是在IT产品的品类还是数量上都占优势。 鼎好电子商城副总经理李忠晋也认为，从本质上来说，渠道规模是中关村电子卖场的核心竞争优势，其他优势如产品种类多、价格低廉、市场规模大、资金周转快、升级换代快等都是渠道规模优势衍生出来的。
记者了解到，从2002年以来，数家连锁卖场都来中关村闯过天下，但多已铩羽而归。其中一个很重要的原因可能就是，连锁卖场没有中关村电子卖场那么多的品牌和种类。
中关村卖场升级将打下20年的基础
李忠晋同时表示，虽然中关村电子卖场拥有上述竞争优势，但同质化竞争也不可忽视，为了更好地利用中关村渠道规模的优势发展壮大自己，传统电子卖场需要升级换代。 传统电子卖场存在人流量大、空间狭小的问题，卖场每一层的层高有限加剧了这种局促感，传统电子卖场客观存在一些非法导购和宰客行为，而这类行为往往发生在卖场楼上的写字楼房间内……这些问题都亟待解决。李忠晋表示，卖场升级就是要在这些涉及到消费者体验的问题上做文章，例如鼎好二期将每一层的层高加高，达到了大商场的层高标准，将有效缓解人的局促感，另外，将7楼以上的写字楼格局做了调整，使之更像商场而不是写字楼，缓解了消费者进入写字楼时的紧张情绪。总之，这样的电子卖场更像现代购物中心。 值得注意的是，苏宁、国美的经验也正在被中关村卖场学习。据透露，鼎好地下二层的手机超市借鉴了国美、大中的经营管理方式，同时结合中关村的优势，将“物美、价廉、类全”做到了一个新的境界。 业内咨询机构IDC的数据表明，在连锁卖场疯狂跑马圈地的2006年，中关村电子产品销售总额达到485.8亿元人民币，贸易总额达到1214.0亿元人民币，相比2005年分别增长了17.6%和16.3%。李忠晋认为，中关村电子卖场的升级，将为中关村打下20年持续发展的基础，不用担心连锁卖场会“替代”中关村。(邓华东)
注：本人原创新闻作品，原载于12月12日《参考消息·北京参考》。网络转载请注明出处。
