爱华网系列专题：《联合国秘书长个人魅力与政坛之路：潘基文传》
凡是见过潘基文秘书长的人，他们共同的感受就是非常舒服。外交部有位前辈从较高的位置退职之后，潘基文提前就为他在美国某研究所安排了位置，还帮他获得了韩国交流财团的研究基金。1985年，潘基文在美国进修的时候，为了某个生病的外交部职员，他曾经亲自抓药去探视病情。 潘基文担任驻美大使馆政务公使时期，在特派员中间很有人气。当时在美国任特派员的某媒体记者说："潘次官不在办公室的时候，如果有人打电话，不管是谁他都会回复，非常真诚。" 潘基文虽然外表温和，但是很多时候他也会表现出坚忍不拔的气质。金泳三政府时期，潘基文担任外交安保首席秘书官，曾经因为某政府派出机构的领导任命问题与某长官发生了争执。当时，该长官推荐了与自己关系密切的学界人士，而潘次官推荐的则是高级公务员。结果，潘基文最终说服了金泳三总统，采纳了自己的提案。 另外，2000年修改《韩美驻军地位协定（SOFA）》的时候，潘基文也与法务部进行了多次斗争。有一次，外交部和法务部举行联合工作会议，某检察官过分坚持法务部的提案，潘基文则拍案而起，大声说道，"我不会出卖自己的祖国"，从而镇住了当时的气氛。他经常向部属们说起自己的原则："如果我断定自己有百分之九十九的准确性，绝对不会让步。" 1997年年初，潘基文担任青瓦台外交安保首席秘书官，这时发生了朝鲜劳动党国际事务书记黄长烨申请流亡韩国的事件。黄长烨经由何种途径进入韩国成为人们最为关心的问题，潘基文的一举手一投足都是记者们争相报道的对象。所以他时时刻刻都不能离开岗位。 礼拜天早晨，潘基文乘坐飞机到菲律宾访问，直接会见拉莫斯总统，请求菲律宾方面协助黄长烨的政治避难。礼拜一早晨，潘基文回国，正常上班，确保不泄密。此后不久，也就是1997年4月20日，黄长烨转道菲律宾机场，抵达首尔机场。
有人批评说，潘基文作为高级公务员，对于上级太过谦卑了。面对国会里比他年轻十五岁以上的议员的提问，潘基文经常使用类似于"XXX议员阁下垂询"的措辞。于是就有人批评他说，作为外交官，这样明显不够分量，甚至有些轻浮。当时，某执政党议员表现出了对潘基文的不信任感，"听了潘次官的话，感觉他好像是在用甜言蜜语欺骗我们"。外交部的高级官员H某、C某也批评说："他把自己放得太低了。"
