爱华网系列专题：《全新的视角揭秘创业：成功创业有方法》
在世界经济全球化、市场国际化、加入WTO等外部环境条件的影响下，国内运营商市场竞争日益激烈。面对电信业务范围迅速扩张等严峻挑战，广电运营商们也面临着生存和发展的问题。但是，新的机遇也向广电运营商昭示着无限美好的未来，电视产业正面临着从电视发明以来的最大的技术革命，正步入一个高清晰和交互服务的时代，将为人们提供更丰富多彩的节目和内容。根据国家的计划，2008年中国将在大中城市普及数字电视，这就是一个良好的机遇。 全景为广电运营商提供完整的数字电视综合运营支撑系统和平台，包括业务支撑平台、技术支撑平台、终端平台，为数字电视运营商提供用户管理和计费系统、MBS播控平台、内容增值业务平台系统和机顶盒中间件平台系统，帮助广电运营商快速建立和部署数字电视综合运营系统。全景的数字电视综合运营系统解决方案通过降低运营商的成本和提高运营商的运营水平，使得电视观众能从完全打破传统，令人耳目一新的新技术中享受到交互电视和高清电视的最大好处。全景公司正是数字电视这一激动人心的产业发展进程中最主要的技术推动者之一。 作为一家完全立足市场的技术型公司，全景与一般科研院所单纯的技术研发不同，而是更注重于应用，并且要始终切合市场的发展方向。顾亚平认为：“技术型公司不可清高，而要和市场密切合作。我们和上海有线网络就一直保持着非常紧密的合作关系，比如成立数字电视联合实验室，共同开发，这样研发的产品就可以直接应用，从研发到产业化就有了流畅的通道，这也是研发型公司可以获得成功的很重要的一点。国内很多研发公司的计划太完美，中途一旦资金不到位，研发项目就无法继续下去。上海信投每年投入上千万的创新基金，全景在其中得到很多的支持。我的经验是：一个技术型公司的成功除了前面提及的一些因素，投资方和政府支持力度也有很大的关系。” “至少要比别人领先6个月” 目前全景的商业模式有很多种：其一是把软件平台技术卖给运营商，运营商的应用在不停增长，这就需要不停开发新的技术，从而带动全景的良性发展；其二是把终端产品的知识产权卖给机顶盒和电视机整机制造商，拿到技术费。低成本的技术维护可以由厂商去做，全景则专注于技术研发和推陈出新；其三，从近几年开始，公司找到OEM厂商，生产全景自己品牌的产品。 “公司从成立到现在，发展如此之迅速，和当初的正确决策有很大的关系。即确定以技术研发为主，研发产品紧跟市场的发展，满足客户的需求。他们需要什么，我们就做什么。技术不是高高在上，从产品研发到投入市场要控制在10个月以内。”据顾亚平介绍，目前全景4个不同的技术研发部门中，每个部门都有一部分人专门做下一代的产品研发，他们的任务就是开发18~24个月以后的产品。这部分人力成本占整个人力成本的25％~30％，占有相当大的比重，这也是全景保持技术领先的基础所在。
我们知道，技术型公司的最大资源就是人，而现在人力资源竞争很激烈。最初全景所有的人员都来自社会招聘，到今天，公司的骨干人员却一直保持相对稳定的状态，并仍不断发展壮大，现在已经是110多人的团队。顾亚平笑着告诉记者：“工程师并不是只看中薪资，还有对产品创新的执著和对公司前景的信心。全景之所以能留得住人，很大的原因就在于此。我们选拔人才时比较严格，企业需要工程师们研发才能成长，工程师们也在企业中寻找自己的发展，公司很多管理人员都是从工程师岗位一步步做上来的。” 全景即将搬进装修一新的张江办公大楼，除了部分技术支持服务部门，全景几乎是“举家搬迁”。顾亚平解释道，原因很简单，“因为张江环境比较好，而且可以离我们的客户更近，这样从开发到应用都可以在一幢楼上完成了。“说实话，其他地方也给了我们很多优惠条件。但对我们来说，张江氛围比较好。装修好后，我们还将和其他公司合作建立一个联合实验室。在技术上其实大家都有各自的优势，我们希望能把技术优势整合到最佳状态，这样的合作也会使上海数字电视的起点高一些”。
