有效沟通的原则 第11节:第一章 有效语言的十个原则(11)



系列专题:《成也语言 败也语言:说话的力量》

  但是语言同图像一样,同形象化的关联程度非常紧密。在英语语言中,有这么一个单词,只要一提起它就能够自动引发人们的形象化思维过程,因为对于三亿美国人来说,它能够有三亿个独特的、个人化的表现方式。这个词就是:想象(imagine)。无论是你梦想中的汽车,还是你选择的候选人,想象这个词也许是最有效的沟通工具,因为它能够让每个人在心中描绘符合自己观点的画面。

  现在我再给大家举个例子,来说明"想象"这个词的影响力,我自己和这件事情也有着一定的关系。小哈罗德·福特(Harold Ford, Jr.)是一位来自田纳西州的中立派国会成员,他睿智且性格柔和,在2000年任命艾尔·戈尔的民主党全国代表大会中被赋予作基调演说的重任。年仅三十岁的福特是有史以来最年轻的基调演讲人之一,因此戈尔竞选团让他们的演说辞撰稿人之一,肯尼·别尔(Kenny Baer)为他撰写演说辞,以保证他能够传递恰当的信息。福特,肯尼和我都有一个共同之处:我们曾经都同时在宾夕法尼亚大学--只不过他们两个是学生,而我是那里的兼职教授,我认识他们已经将近10年了。

  就在福特全国露面进行演说的48小时之前,我在一家酒店的大堂恰巧碰见了他和他的一位助手。他们请我看看戈尔竞选团为他写的演讲辞,他们感觉这不是以福特的语气写的,但戈尔竞选团却不让他对这个讲稿做根本性的变动。当福特在酒店大堂继续工作,与别人握手的时候,我上楼来到他的房间看他的讲稿。

  我所看到的内容真是把我吓住了。这个稿子太具有党派性了,太政治化了,太消极了,太不是哈罗德·福特的口吻了。其中充满了阶级斗争,穷人和富人,贪婪和美德,好的(民主党)和邪恶的(共和党)。这完全描绘了一幅过分单纯化的、黑白分明的世界。如果福特就按照这份稿子进行演说的话,那么他将和其他的党派纷争的政客没有什么区别:全部是政治,没有洞察力。

  当福特回来之后,我告诉他,我不喜欢这份讲稿,因为这没有反映他的特色,不是他会说的话。这些话要是从他的嘴里说出来实在让人感觉太奇怪了。他应该说一些积极而振奋人心的话。因此我建议他以想象一词为基础,创作一个即兴演说。滑稽的是我第一次建议别人在政治中使用这个词的时候--在这之后我还建议了很多搞政治的人这么做--竟然是为了一个民主党人。

  肯尼和戈尔的人不喜欢福特修改后的演说稿,因为它没有对共和党人造成攻势。相反,它是积极而肯定的,没有党派纷争。它甚至没有提到乔治 W. 布什的名字。幸运的是,福特坚持走了自己的路。现在你来看看哈罗德·福特的语言如何:

 有效沟通的原则 第11节:第一章 有效语言的十个原则(11)
  在我们面前的选择,并不是四年后美国会是什么样子,而是四十年之后美国会成为什么样子。

  让我们闭目想象一下,一个没有任何债务的经济强大的国家,每个美国人都能够实现其美国梦想。

  让我们想象这样一个医疗保障体系,每个美国人都能够得到他所需要的药品,老年人不必半夜失眠,在食品和药品之间做出艰难的选择。

  让我们想象这样一个社会,老年人能够得到应有的尊重和尊严。

  想象这样一个国家,它具有清洁的海岸线和安全的饮用水。

  想象所有的孩子都能够得到一流的教育的世界。

  美国,是停止想象的时候了。今晚,我呼吁所有锐意进取的共和党人及无党派人士,加入我们的圣战吧,让我们一起共同努力,把这个大胆的想象变成现实吧。

  福特的基调演讲所获得的评价都是积极的。弗莱德·巴恩斯(Fred Barnes),莫特·康德拉克(Mort Kondracke),还有福克斯新闻(Fox News)的评论员都称福特为"一颗冉冉升起的新星"。保守派评论员西恩·汉尼迪(Sean Hannity)、《美国新闻and世界报道》的撰稿人麦克尔·巴伦(Michael Barone)也为此演说叫好,甚至共和党领袖大卫·宅尔(David Dreier)都给予了良好评价。每个人都对此演讲非常满意--除了戈尔的竞选团之外。正如莱恩·里萨(Ryan Lizza)在《新共和党》中所写的那样:"照例,媒体对于这个代表着该党未来的30岁的年轻人溢美之词不断。但是幕后,戈尔的副手们却不甚满意。"唉,虽然深陷党羽纷争的人不高兴,但是其他的人都很高兴啊。通过想象一个更加美好的美国,哈罗德·福特帮助每个人--除了那些一心忙于党派斗争的政客之外--看到了一个理想美国。  

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