第21节:学会控制自己的情绪



系列专题:《好人生的支点:成就一生的99个好习惯》

  第四步,能量转移。怒气似乎是一种能量,如果不加控制,它会泛滥成灾;如果稍加控制,它的破坏性就会大减;如果合理控制,甚至可能有所收获。日本的一个老板想出奇招,专辟房间摆上几具以公司老板形象制作的橡皮人,有怒气的职工可随时进去对"橡皮老板"大打一通,揍过以后,职工的怒气也就消减了大半。如果你平时生气了,出去参加一次剧烈的运动,或看一场电影娱乐一下,那怕出去散散步也能收到异曲同工的效果。脾气暴躁的人经常发火已成为一种习惯,所以仅让他自己克服有一定困难,必须找一个监督员。一旦露出发怒的迹象,监督员应立即以各种方式加以暗示、阻止。监督员可以请自己最亲近的人来做。这种方法对下决心制怒但又不能自控的人来说尤为适合。

  任何一个成功者都有着非凡的自制力。如果生气是一种习惯,那么不生气也是一种习惯。让不生气成为你的习惯吧!

  18 学会控制自己的情绪

  情绪是伴随着人们的思维而产生的,情绪上或心理上的困扰是由于不合理的、不合逻辑的思维所造成的。

  --埃利斯

  无论男人、女人,企业CEO还是普通职员,办公室白领还是建筑工人,都难免逃脱情绪的包围,喜、怒、哀、惧这四种人类的基本情绪,构成了丰富的情感元素及旺盛的生命力。可以这么说,我们都是情绪的"奴隶"。

  美国生理学家艾尔玛曾做过一个简单实验,研究情绪对健康的影响。他将一支支玻璃管插在摄氏零度,冰和水混合的容器里,借以收集人们不同情绪时呼出来的"气水"。结果发现,心平气和时呼出的气,凝成的水澄清透明,无色、无杂质。如果生气,则会出现紫色的沉淀物。研究者将这"带有紫色沉淀的水"注射到白老鼠身上,几分钟后,老鼠居然死了。

  可见负面情绪的危害性有多大。

  如果我们用粗暴的言语及行动去解决问题,结果是事与愿违,反而会越搞越糟。

  安泰人寿保险公司经理周丽华进入寿险业才六年,奖牌堆积如山,每年前往美国领取"百万圆桌会议会员"奖,这是寿险业最高荣誉,台湾没几个人能到。但她刚开始做保险时,却饱尝羞辱。1993年底,那时台湾股票市场还未低迷,她跑去富邦证券门口,发现有位穿黑大衣的中年人,状似黑社会"大哥"的人走进富邦证券大厅。心想这"大哥"应该保医疗意外险,他的家人才有保障。她决定在门口等他。

  中午,果然黑衣"大哥"缓步下楼,她立刻趋前递名片,问他:"你要保险吗?""大哥"顺手拿起名片,将嘴里的槟榔汁吐在上面,随手一撕丢在地上,顺带附上一句"三字经"。周丽华眼泪涔涔,只好默默走开。没有争执也没有失望,但是她心中浮现一句话:"将来拿我名片的人会是很有福气的。"

  周丽华笑称自己其实脾气不太好,之所以能承受数以万计的白眼、怒骂与轻视的主要原因,是因为她认定自己在从事爱心的传递工作。她的父母晚年卧病,医疗费几乎拖垮全家,她不要别人也遭受这种痛苦。秉持工作的理念与执著,每当负面情绪涌上时,她就告诉自己:"放下。"

  美国情绪管理专家帕德斯指出,平时锻炼自己控制情绪的能力,养成自制的习惯,有助于在情绪发作时拥有更好的反应能力。

  到底怎么样察觉情绪、控制情绪呢?以下提供几个情绪管理的方法。

 第21节:学会控制自己的情绪
  第一,体察自己的情绪。也就是,时时提醒自己注意"我现在的情绪怎么样?"例如,当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语,问问自己:"我为什么这么做?我现在有什么感觉?"如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气,你就可以对自己的生气作更好的处理。有许多人认为"人不应该有情绪",所以不肯承认自己有负面的情绪。要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。

  第二,适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看,你之所以生气可能是因为他让你担心,在这种情况下,你可以婉转地告诉他:"你过了约定的时间还没到,我好担心你在路上发生意外。"试着把"我好担心"的感觉传达给他,让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢?例如,你指责他:"每次约会都迟到,你为什么都不考虑我的感觉?"当你指责对方时,也会引起他负面的情绪,他会变成一只刺猬,忙着防御外来的攻击,没有办法站在你的立场为你着想,他的反应可能是:"路上塞车嘛!有什么办法,你以为我不想准时吗?"如此一来,两人开始吵架,别提什么愉快的约会了。如何"适当表达"情绪,是一门艺术,需要用心的体会、揣摩。  

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