爱华网汇兑业务是邮政部门或商业银行受汇款人委托用汇票的方式将其交汇的款项在国内（国际）指定地点兑付给收款人的一项金融业务。它具有手续简便易行、灵活方便的特点，因而是目前一种应用极为广泛的异地支付方式。随着中国经济的快速发展，生活节奏的日益加快，人们对个人汇兑结算业务的时效性和多样性提出了更高的要求。面对巨大的市场，各家商业银行都积极调整经营策略，大举进军个人汇兑结算业务市场。在激烈严峻的市场竞争中，邮政汇兑业务量虽然近年来扭转了前几年负增长的不利局面，呈现了逐年上升发展趋势，但由于缺乏产品创新、技术创新和市场开发，以致邮政汇兑的客户低端化、技术初级化、经营低效化的局面仍未根本改变。为巩固现有的用户，挖掘潜在的高端用户，保持邮政汇兑业务的持续、快速、高效发展，很有必要深入研究中国邮政汇兑市场拓展策略。
首先，扬长避短，以优取胜。随着银行各种转帐业务的开展，邮政汇兑已经从原来的“独家生意”，慢慢的开始走“大众路线”，而这里面的大众主要指的是外来民工。对于打工者来说，他们汇兑的对象主要是在农村，银行的营业网点无法达到每个乡镇，而邮政网络则可以伸到中国的每一个角落。同时，银行汇取款手续相对比较复杂，对于文化程度较低的外来打工者来说，邮政汇兑的汇款和取款手续更加简便，这也是外来打工者选择邮政汇兑最主要的原因。又如，邮政电子汇兑中的特急汇款，只需２分钟即可办理兑付，此产品只有邮政部门独家经营；并且邮政电子汇款与普通汇款一样，邮递员把收款单投递入户，送到收款人手中。还有如西联、速汇金、绿卡、入帐汇款，……，这些都是邮政汇兑的长处和优势，应当发扬光大。只有大力培植和充分运用自己的长处和优势，才能在激烈的汇兑业务市场竞争中取胜。
其次，加强科研，丰富产品。现代市场竞争是科技实力水平的竞争，邮政汇兑作为邮政的一项传统业务，邮政汇兑本身的科技含量不高，在许多地方仍处于依靠实物流通的方式进行传递和手工处理的阶段，因而它的许多功能未被充分地发掘出来，已经明显不适应当前商业银行大力竞争汇兑业务市场的客观需要，也是制约邮政汇兑进一步加快发展的根本原因。因此，应当以新产品、高科技金融产品以及传统产品的重新整合带动汇兑业务发展，要在巩固传统汇兑产品市场，抓好电子汇兑、绿卡、西联、速汇金等产品的技术提升和功能完善的基础上，积极研发和推广以个人网上汇款为重点的电子汇兑、电话汇款、网上汇款等一批科技含量较高、市场潜力较大的邮政汇兑新产品。同时，要在加强防范和控制风险的基础上，取消单笔汇款金额5万元的上限之限制；要进一步完善绿卡功能，并据以弥补邮政汇兑不能办理票汇之不足，以增强竞争能力。
第三，强化营销，拓展市场。要抓住城区和乡村两条主线，强化科技、营业网点和营销队伍三个支撑力量，全面加大邮政汇兑产品的营销工作力度。
乡村邮政汇兑营销上，要继续把外出务工汇兑作为一项重要业务来抓实抓好。据不完全统计，全国外出务工人员每年收入达2000亿元以上，具有巨大的汇兑市场潜力。要认真调查本地劳务输出和输入的基本情况，根据管辖区域把务工群体的分布、行业特点及务工人员收入的存、汇习惯等情况逐一摸底，排出重点，建立营业机构辖内务工人员的基础档案。尤其对从事稳定工种(行业)的务工群体应专门建档，开展定期或定点上门服务，使务工收入汇、存业务真正做到安全、方便、快捷、准确。汇入网点要多方面建立并加强同外出务工人员及其亲属的联系，帮助解决实际困难。通过征求意见、改进服务，动员其将劳务收入转储。汇出网点要积极与劳务管理机构密切联系，要主动和当地劳动管理部门加强合作与交流，充分掌握劳务输出的地点、单位、收入水平和人数等第一手材料，为我行开展此项业务奠定基础。有计划地对用工单位和外来务工人员尤其是管理人员提供业务咨询和优质服务，加强邮政汇兑尤其是电子汇兑业务知识的宣传，不断培植务工汇兑及转储业务资金来源。要结合当地实际情况，大力抓好宣传和服务工作。尤其对那些务工人员比较集中的地区，要有针对性地进行宣传。浙江经济的蓬勃发展吸引了越来越多来自全国各地的劳务大军，每年在浙江务工的外地民工达到了五六百万人，浙江邮政有针对性地向民工宣传邮政汇兑业务，做好对民工的服务工作。
城区邮政汇兑营销上，要以基础设施建设项目、大企业和第三产业的打工者为主线，以电汇、电子汇兑为主要工具，抓好打工收入的汇款服务市场；以社会保障机构为主线，以信汇、电汇为主要工具，抓好养老金、待业保险金的支付汇款服务市场；以个体私营经济户为主线，以电子汇兑、绿卡为工具，抓好商品交易资金的支付汇款服务市场；以中高级管理人员、中高级技术人员、国家公务员为主线，以绿卡、网上汇兑为主要工具，抓好高端客户资金往来的支付汇款服务。
同时，为了打造邮政汇兑快捷、方便的新形象，扩大邮政汇兑的社会知名度，要加强广告宣传攻势，专门组织宣传队深入乡村，走街串户，宣传邮政“点多面广”、“三网合一”的优势和邮政电子汇兑业务的特点，使邮政汇兑业务入人心。在此基础上，要加强对客户的激励作用。可以在各汇兑网点推出大户卡服务制度，对符合条件的汇兑大户发放绿卡，提供多项相应优惠服务；开展邮政汇兑促销活动，如“即开型有奖汇款”、“积分型绿卡用卡有奖”等，吸引消费者使用邮政电子汇兑汇款。
第四，狠抓服务，提升效率。对内，加强对邮政汇兑网点的服务，上下左右联动，内外勤联动，各类服务手段、各种产品组合联动，实现团队作战、整体营销，注重减少内部衔接耗时，提高工作效率，提升整体服务水平；对外，要由柜台服务向上门服务延伸，加强对重点客户和潜在客户的服务，实行差别性服务，做到“人无我有，人有我优，人优我新”。如浙江省邮政局针对春节前汇款人９０％为民工的特点，在温州、台州等外来民工集中的城市组织人员前往工地、企业，上门为民工现场办理汇款业务。在汇兑业务集中的网点增加营业柜台，疏导分流客户，从而促进了邮政汇兑业务、储蓄存款和代理业务收入的稳定增长。
第五，创新机制，增强活力。要对邮政汇兑员工建立工作目标责任制，根据工作责任目标完成好差给予不同的劳动报酬；对邮政汇兑客户经理实行邮政汇兑含量和中间业务收入含量工资制；对邮政汇兑机构负责人实行目标责任制，按照工作责任目标完成好差和贡献大小给予不同的年薪。要制定汇兑业务发展专项竞赛考核奖励办法，如“完成任务奖”、“业务发展贡献奖”、“汇兑产品创新奖”。从而，更大限度地调动广大邮政汇兑网点和人员的劳动积极性，更有效地促进邮政汇兑业务的可持续快速高效发展。
