探索创新 市场创新的探索
没有理论的实践是盲目的实践,没有实践的理论是空洞的理论。中国企业走向世界,不能照搬国际一流企业的经验,而应该先拿来、本土化、再超越,发展才是硬道理。 99财富论坛在上海举行,引起了中国众多大企业尤其是近几年发展比较引人注目的大企业的震动。一方面,不少中国的企业家产生了冲击500强的念头;另一方面,更多的人明智地看到了中国企业与500强的差距还非常大。这种差距不能光看数字,差10倍、20倍都只是表面的,我们的差距最大的是内在的东西,如机制、技术、人才、管理等,集中表现就是企业创新能力。 我们如果不能在技术创新、市场创新、管理创新等方面明所突破,那么离500强会越来越远。追赶者的选择只有两条:一是增加动力,提高加速度;二是走捷径,避免走弯路。 中国企业以对市场经济有一个认识、适应的过程,而世界500强绝大多数是几十年、上百年市场经济博击中产生的佼佼者,现代企业理论实际上是他们的实践经济的提炼,而且也在实践中不断地丰富和创新,他们的经验是全世界的共同财富。中国企业走向世界,也有一个学习、本土化实践、再超越过程,照搬国际一流企业的经验不一定就能够成为国际一流企业。我们现在必须做的、能做的,就是要将这些经验在中国本土化,先拿来,再超越。学习国际一流企业不能学结果,而应学过程。有些过程是可以超越的,那叫走捷径;有些过程是不能超越的,否则就是搞花招。 国际一流企业的成长,一般要经历四个发展阶段: 一,是单一产品国内市场裂变阶段,通过技术优势、管理优势、经营优势,迅速在国内市场占主动; 二,是相关多元化产业发展阶段,在某一产业为主体的基础上,实现产业裂变; 三,是国际市场发展阶段,通过输出技术、知识产权、管理经验等资源,实现国际市场裂变; 四,是产品经营与资本经营并重阶段,以产品经营为基础,通过上市、资产重组、并购等方式,实现资本市场裂变,达到企业经营的最高形式。 考察国际一流企业产品发展的过程,可以总结出一个普遍规律,即产品市场营销发展的五个阶段: 一,是市场启动阶段,做到人无我有; 二,是竞争性营销或壁垒营销阶段,做到人有我优; 三,是产品细分和市场细分阶段,做到人优我全,或人优我廉; 四,是产品市场国际化阶段,做到人廉我广; 五是服务营销阶段,做到人广我深。 在产品发展的每个阶段,都必须确立企业的核心竞争力,利用突出的优势在竞争中保持不败。 在某种程度上讲,创新也是一种冒险。人们在数落一些红极一时又陡然衰败的企业、特别是民营企业的种种教训时,又发现这些教训在当初曾被当作"大胆的创新"而受到推崇。成功者的经验和失败者的教训,对大家都是一种财富。 方向和目标的选择确定,是企业创新的关键。一个企业从创业到快速扩张到稳定发展,可选择的道路千万条。方向定偏了,越走越远;目标不合切实际,欲速则不达。成功的模式、成熟的理论很多。但是,理论是一回事,实践又是一回事。没有理论的实践是瞎实践,没有实践的理论是空理论。理论联系实际,实事求是,才是最根本的解决办法。本土化的过程,就是理论联系实际的过程。 在企业完成原始积累之后,我们富而思进,按照国际一流企业发展的基本规律,适时调整结构,扩大发展舞台,从单一产业单一产品经营向相关的多元产业、分品牌经营模式发展;从产品经营向产品经营与资本经营并重的模式发展;从国内市场向国外市场发展。 1998年成功收购了国家级新技术开发区的投资主体上市公司东湖高新,成为第一大股东。 不花国家一分钱,投资3.6亿元兴建符合GMP标准的生物医药基地;投资亿元兴建亚洲最大的国家级生物农药工程技术中心;投资数千万元进行企业信息网络化建设,推进电子商务营销网络产业发展。 企业技术创新的关键,是构建以市场为导向、以企业为主体、以国际领先水平为标准、产学研一体化的立体技术创新体系。 企业的社会责任,在于通过提供商品和服务,满足人们的基本需求,为社会进步和人类健康作出贡献。 产品是企业发展的基础,产品没有市场竞争力,企业也就没有生存的基础。如果把好产品比喻为"金蛋"的话"金鸡"。企业只有两个"金蛋"是不够的,必须要有不停下"金蛋"的"金鸡"。因此,我们始终坚持以高科技含量、高市场容量、长生龠周期为产品开发标准,把建立企业技术创新体系放在企业生死存亡的高度来对待。 市场经济是对经营管理人员智力、能力、毅力、勤力的挑战,智力、能力者识市场,毅力、勤力者治市场;先识后治者为俊杰,不识而治者遭淘汰。在中国,没有农村市场,就谈不上市场,农村市场做好了,中国市场就做成了。中国市场大,大在农村。农村人口多,人旺就是财旺,人多的地方就是产生销量的地方。 现代市场营销4PS理论(产品、价格、渠道、促销、售后服务)是国际一流企业在实践中总结出的行之有效的营销法规,同样适宜于中国市场。但是要取得最好效果,必须注意每一个要素都要根据中国市场特点进行细化延伸,而且几大要素必须进行整合,形成整合营销效果。 以广告宣传促销为例,四大媒体是国际大公司常用的宣传载体。 我们的思路是: 一、四大媒体在中国进行广告宣传的效果要用翔实的调研数据进行分析。 二、国际大公司也在对四大媒体进行不断的创新。
三、要认清适用中国市场特色的最有效果而且价廉物美的媒体组合是什么。
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