爱华网1月份，看到各媒体纷纷报道的一则消息《央行副行长苏宁宣布：个人信用信息基础数据库正式运行》后，我就写了一篇文章《个人信用信息数据库考验央行信用》（http://xiaoshulin.blogchina.com/4228844.html）文章对数据库中信用信息采集的途径等问题，提出了我的担忧。
然而时隔半年，就不幸被我言中：近几日，报纸、电视等媒体纷纷刊登：拖欠话费将进征信系统。这则消息的来源是信息产业部和央行联合发布的《关于商业银行与电信企业和个人信用信息有关问题的指导意见》，也就是说，央行和信息产业部要把个人征信系统与电信企业同流合污了。
在此，我不想讨论作为政府管理部门的央行和信息产业部的这种做法的合法性，也不去讨论银行与电信企业的这种“共享信息”是否违法。我只讨论电信企业提供的信息是否可信。
我不否认，中国的电信企业都是“国字号”的，财大气粗，对于银行来讲，他们在银行的贷款评级中分数较高，是因为它们资产规模大，现金流很好，又是国字招牌，所以它们的借款履约能力较强。因此，很多银行甚至竞相巴结他们。但这并不能全面评价他它们的商业信用，更不能把它们当作评价别人信用的标尺。正所谓店大欺客，客大欺店。他们对银行讲信用，但他们对百姓未必讲诚信。其实央行也很清楚：中国的电信企业对普通客户服务的口碑并不是太好：从电话初装费，到月租费，从电话卡余款不退；到莫名其妙的电话帐单，从手机的双向收费，到防不胜防的短信陷阱；从“宽带故障，费用由消费者出”，到“手机信号中断，经营者不承担责任”；等等等等。我相信：在我国的电信用户中（包括央行及其工作人员），是很少没有吃过电信运营商的亏的。近几年中消协每年3.15公布的消费者投诉最多的一些服务项目中，总不乏有电信运营商的身影，也就更说明了这点。对于电信企业提供的信用数据，你央行如何能够采信？央行岂不是在草菅他人信用？
就拿所谓的拖欠话费来讲，同样是拖欠话费，却有着不同的缘由。我不否认有人市恶意拖欠话费，但是，也有很多是所谓的拖欠话费是“无中生有”的。比如，在手机号码卡销售过程中，按规定是要购买人提供本人身份证，但是，一些电信企业或电信企业指定的销售商为了促进销售量，根本不去核查购买人的身份，有的甚至是故意盗用他人名义，恶意消费。而被盗用者却莫名其妙地背上了“欠费”的恶名。请问，这是谁的责任？再如，我自己遇到的一件事：我的电话过户后，按照电信企业的规定，我在过户后的第二个月，去电信营业厅结清了费用。结果又过了一个月，电话被停机了。我一问，告知我欠费了？我说我上个月已经结清费用了，这个月还没有到缴费得时候呢？我得到得回答是，上个月你交款时，我们只收了你话费得整数部分，小数部分（记得是几毛几分）你还得再来交一次。由于电信企业的不负责任，我就要背上“拖欠话费”的恶名。请问央行，这是我缺乏信用吗？对于类似的事情，我们遇到的多了，相信大家都深有体会，我再此就不一一例举了。但有一个事实是需要着重提出的：直到今天，电信企业都没有向用户提供过一张完整的电话记录单。那么，电信企业收费的依据何来？它们又如何能证明用户欠费？
对于一些电信部门的乱收费，你如果有疑义，不去交款，你就是“拖欠话费”，央行就要号召全国的银行都不给你贷款。真不知央行是在建立一个诚信体统，还是在助纣为虐。
（写于2006年5月28日/>）
