爱华网系列专题：《如何快速成长和提升业绩：工作就是解决问题》
想保持积极的心态，你就要在面对任何问题与挑战时，都对自己说："我能行！而且我会成功！"这句话将给你实现目标的动力、热情和信心。 如果一个人认准了什么事情都很糟，就有可能不知不觉地给自己制造心理阻力。一旦遇上些小小的倒霉事，就会做出消极的、不利于克服困难的举动。长此以往，"我什么都不行"的预言真的会应验。 而如果一个人从思维到行动，都把自己引导到一种奋发向上的状态中，就会为自己打开很多出路，而他的行动也会一步步走向成功。遇事强调好的一面，就会产生好的结果。 一个有积极心态的人被大水困住，只得爬上屋顶。邻居中有人漂浮过来说道："约翰，这次大水真可怕，难道不是吗？"约翰回答说："不，它并不怎么坏。"邻居有点吃惊，就反驳道："你还说不怎么坏？！你的鸡舍已经被冲走了。"约翰回答说："是的，我知道，但是我六个月以前养的鸭子现在都在附近游泳。""但是，约翰，这次的水灾损害了你的庄稼。"这位邻居坚持说。 约翰仍然不屈服地说："不！就在上周，代理人还告诉我，我的土地需要更多的水，所以这下就全解决了。"这位悲观的邻居再次对他那位乐观的朋友说："但是你看，约翰，大水还在上涨，就要涨到你的窗户上了。"这位乐观的朋友笑得更开朗，说道："我希望如此，这些窗户实在太脏了，需要冲洗一下。" 虽然看起来约翰是在开玩笑，但幽默感正是他精神力量的体现。显然，约翰已经准备好，以积极的态度来应付各种情况。 哈佛大学的教授们研究发现：在决定个人成功的诸多因素中，积极、主动、努力、果断、毅力、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心……这些积极的心态占80％左右；而善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强这类技巧性因素占13％左右；还有一些看起来无法自主决定的客观因素，人们将它们归为其他类，如运气、机遇、环境、背景、长相、天赋等，这类因素仅占7％左右。教授们从众多案例中得出结论：一切成功的起点，是培养一个好的态度。 "唉，像我这样的人，肯定是一无所成。" "别对那个职位空缺胡思乱想了，公司器重的是那些年轻有学历的人。" "我这样的人还能抓住什么机会？还是随大流吧！" 其实，正是诸如此类的消极抱怨，限制了人类的潜能。而事实上，在生活面前，每个人都是平等的。我们都有无穷无尽的机会去展示自己的才华，关键在于我们怎么去做。 心态也决定了人们怎样看待问题。悲观的人把它看作是搬不动的绊脚石，而乐观的人却把它看成是通向成功的台阶。
两位制鞋公司的业务员去非洲开发新市场。 抵达目的地第三天，第一个业务员发了一封电报回去："搭下一班飞机回国。这里的人们习惯光脚，鞋没法卖出去。"
