
系列专题:《如何快速成长和提升业绩:工作就是解决问题》
第2章 别把问题留给老板 老板是负责公司整体管理、为公司制定发展战略的人,而不是全体员工的"问题汇总站"。老板雇佣员工的目的,就是解决工作中的各种问题。老板有老板自己的问题需要解决,而员工也应该认识到,解决问题是自己的工作职责。所以,工作中遇到问题时,要明白到这是自己份内的事。能够解决问题,就有更多发挥潜能的机会,同时也能建立起自己的职场信誉和形象--这就是你在工作中该做的事。 老板不是问题的解决者 职场上,很多人会有这样一种错误认识,那就是老板应该比员工更积极,因为那是他自己的公司,而员工只不过是打工的。因此,解决问题是老板的事,员工要做的只是执行命令。 其实,在工作的过程中,不论级别、不分工种,所有人都免不了会遇上许多问题、挑战、压力,而解决这些问题,化解这些麻烦,也正是企业老板聘用员工的目的所在。所以,在自己的工作岗位上,一定要知道如何及时处理问题,如何正确地解决问题,切记不能把问题都留给上司。 管理学家Steven Brown曾经说过:"领导并不是问题的解决者,而是问题的给予者。"事实上,你和上司、老板的工作关系就是这样的简单--你去工作,而不是由你去安排上司的工作(把问题推给上司)。所以,在完成任务的过程中,你应该随时地提醒自己--解决工作上的问题是我份内的职责! 著名的出版家、作家阿尔伯特·哈伯德曾经说过:"每个雇主总是在不断地寻找能够助自己一臂之力的人,同时也在抛弃那些不起作用、不能适应公司文化的人--那些到哪个岗位都无法发挥作用的人迟早都要被淘汰。 要令自己与众不同,要让上司感到你是一位出色的员工,就要处处表现出你可以独立处理问题、可以为公司找出解决问题的方案,只有这样才能凸显自己的责任感、主动性和独挡一面的卓越素质。 当你在工作中遇到问题,如果你不正视它,不设法解决它,它往往会给你带来更大的压力。与其动心思琢磨怎么逃避问题,不如把这种心机和才智运用到寻找解决办法上。