第3节:第一章:德商(2)
系列专题:《注定成为赢家的10项指标:赢商》
被誉为"最受尊敬CEO"的杰克·韦尔奇,在其自传中总结了诸多成功的经验,其中的第一就是诚信;第二条是社会责任感。这两者显然都属于商德的范畴,而近期国内"企业家"屡屡出事,则从反面说明了:很多时候,你之所以失败并不是由于个人能力不够,而是由于做人有缺陷以及没有德商。 何谓"德商" 德商(Moral Intelligence Quotient,英文缩写为MQ),是指一个人的德行水平和道德人格品质。这个概念是由哈佛大学教授、著名精神病专家罗伯特·科尔斯率先提出的。在他的著作《孩童的道德智商》中,科尔斯详细地介绍了德商的含义及其对于儿童成长的重要作用。1997年初,美国《时代周刊》和《新闻周刊》等杂志介绍了科尔斯的著作,由此德商正式进入了专家学者的视野。 确切地说,"德商"是指一个人进行有效地自我激励和自我约束的能力,即对自己的思想、情绪、欲望、言语、行为等进行有效激励和约束的能力。 自我激励是指有效地激发优良的思想、欲望、感情、言语和行为。具体表现为:确立理想、确定目标、坚定信念、树立信心、激励斗志、调动热情、培养毅力、持之以恒,形成正确的人生观、价值观等。 自我约束是指有效地控制不良思想、欲望、感情、言语和行为。具体表现为:对不良欲望的克制、对不良情绪的控制、对不良习性的克服、对不良行为的抵制等。 德商的提出是相对于智商而言的。专家认为,智商(IQ)决定学习能力,情商(EQ)决定适应环境的能力,德商(MQ)则决定做人的能力。道德高尚实质上是自我管理的结果,比如:克制贪欲,表现为奉公、礼让;控制愤怒、怨恨,表现为宽厚;克服懒惰,表现为勤勉等。道德高尚的人,必是自我管理能力极强的人。
"德商"高,即为自我激励和自我约束的能力强,表现为"己所不欲,勿施于人"、"推己及人,立己立人,达己达人"。同时做人有原则,该做的事,杀头也要做;不该做的事,打死也不做。 古人云:"道之以德,德者得也",其实是告诉我们要以道德来规范自己的行为,只有德商高的人,才可以获得人生的成功。古今中外,但凡真正的赢家,在道德上都达到了常人难以企及的水平。 那么,德商在成功中究竟占有多大的比重呢?我们从台湾白晓燕文教基金会在1998年3月所做的《台湾1000大企业用人调查》中可窥一斑。调查结果显示:企业主用人最先考虑的是MQ的"德行"(占54.8%),然后才是属于IQ的"能力"(占32%)和属于EQ的"相处"(占13.2%)。 可见,德商在人的职业发展中,其重要性也是居于首位的。 1. 有才无德,注定失败 史书记载,商纣王力大无比、非常人能及,他能够托梁换柱,倒拽九牛,徒手与野兽搏斗。不仅如此,纣王还天赋聪颖,才思敏捷,口齿伶俐,能言善辩。想必"暴君"纣王绝非等闲之辈,他之所以能够继承王位,也正是由于上一代的王看中了他的能力和才干。 以纣王独有的天赋,本可以大有作为,干出一番惊天动地的大事业,像他的祖先商汤、盘庚、武丁等明主一并载入史册,扬名后世。但是令人遗憾的是,他的聪明才智却没能用到正地方。 这表现在他一系列"缺德"的行为中:"智足以拒谏,言足以饰非",恃才傲物;荒淫无度,宠信奸妃妲己,建造"酒池肉林";为人凶残成性,创立炮烙、虿盆等多种变态的酷刑;残害忠臣义士,就连自己的叔父比干也要"挖心"而后快……总之,他的所作所为真算是人性泯灭、罄竹难书了。
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