爱华网系列专题：《全球500强中之强：世界上最受敬仰的公司》
第8章 强生公司（Johnson Johnson） １８８７年，强生公司成立。 １９２０年，强生公司开始将业务扩展到国际市场。 １９２４年，强生公司以英国为起点，逐步打进欧洲乃至世界市场。 １９８６年，强生公司被《职业母亲》杂志评为职业母亲的最佳公司。 １９９７年，强生公司入选"全美最受敬仰的公司"名单，居第六位； 据《财富》和《商业周刊》公布的结果，强生公司市场价值指标评比名列全球第２０位，并位居"全美十大最令人羡慕的公司"之列。 ２００１年，位居《财富》杂志全球５００强排名中健康保健行业第一位。 ２００２年，被《财富》杂志评选为"全美最受敬仰的公司"，居第七位。 ２００３年，再度被《财富》杂志评选为"全美最受敬仰的公司"，居第六位。 ２００４年，入选《财富》杂志评选的"全美最受敬仰的公司"，名列第九。 ２００６年，入选《财富》杂志评选的"全美最受敬仰的公司"，名次上升至第六。 ２００７年，入选《财富》杂志评选的"全美最受敬仰的公司"，列第九位。 传奇故事 从１９世纪开始，强生公司便开始了发展的步伐，在一百多年的发展历程中，强生公司以其卓越的品质赢得了全球消费者的钟爱和信赖，成为世界权威的健康护理专家。
就是在科技发展日新月异、高科技公司竞争日趋激烈的今天，强生公司不但没有被残酷的竞争所击垮，而且其销售额和纯收入反而呈迅速增长之势，被誉为最具竞争力的高科技企业之一。 让全世界信赖的专家型公司 英国著名的医生约瑟夫·李斯特发现了手术室内通过空气传播的细菌并创立了"看不见的细菌"的学说。他的这一发现在当时产生了非常大的影响，引起了很多人的关注，而美国人罗伯特·伍德·约翰逊（Robert Wood Johnson）就是其中之一。不仅如此，约翰逊还和他的两个兄弟做起了生产无菌外科敷料的生意。 １８８６年，约翰逊雇用了１０多个工人，在新泽西州的新布鲁斯威克正式开始营业。虽然他们刚刚起步的事业规模很小，但他们却很重视产品质量和服务。当时，他们生产的第一本药品目录就印了满满的３２页。这些产品分类详尽，对于不同的应用情况，制定了最适当的规格，这种周到的产品规格服务，马上受到了市场的热烈欢迎。１８８７年，约翰逊正式把他们的企业命名为强生公司。 虽然强生公司的规模越来越大，效益越来越好。不过，真正让强生公司发扬光大的，却缘于１８９０年发生的一次意外。这次意外，最初始于一封医生的来信，在这封来信中，这位医生抱怨了病人在使用了某种药膏之后，皮肤感觉不适。强生公司很快做出了回应，寄出了一包用在皮肤上可以让人舒服的意大利滑石粉。同时，在强生公司的某些产品中，附上一小罐这样的滑石粉，作为标准包装的一部分，以使患者免除皮肤上可能出现的不适。但万没有想到，这种滑石粉很快受到了顾客的欢迎，不久，越来越多的顾客开始要求直接购买这种滑石粉。 为了适应这种需求，强生公司开始另外制造了一种叫做"强生婴儿爽身粉"的产品，随着产品在市场上越来越受到欢迎，强生公司开始了第一次策略性的战略转型，一下子从医疗用品行业扩张到消费产品领域，并把它作为公司重点业务来进行发展。 在强生公司发展的过程中，仿佛总是和"意外"联系在一起的。而且每次意外之后，强生公司都会有如神助地跳跃性地向前发展。１９２０年，强生公司再一次遇到了"意外"，不过，这次"意外"更加具有戏剧性。 当时，公司一名叫做厄尔·狄克森的小伙子的妻子，在厨房做饭的时候，不小心被菜刀在手上割了一个伤口。狄克森在为妻子包扎时为了方便换药，做了几个随时可用的药膏带，由一小片纱布和事先涂上药膏的外科用胶布构成。这个小药膏带可以随时使用，而不必由专业的医护人员负责换药，同时胶带又不会粘连在伤口上。 这样一个如此方便的东西使狄克森感觉自己很有成就感，于是，在一次闲谈中，他把这个事情告诉了同事。同事听到后，心想："我们为什么不在市场上试试这些产品呢？"于是，他们很快将这个产品的设计思路提供给公司，经过初期缓慢的起步和不断的改进，邦迪创可贴问世了，如今它已成为了强生历史上最畅销的产品。
