金瓶莲全文阅读目录1 第1节:世界上最受敬仰的公司 目录(1)



系列专题:《全球500强中之强:世界上最受敬仰的公司》

  前 言 从《财富》500强到"最受敬仰的公司"

  第1章 戴尔公司 Dell

  传奇故事

  冒险后的意外收获 .................. 002

  领袖档案

  迈克尔·戴尔 ..................... 005

  卓越指标

  指标1:直接商业模式 ................ 007

  指标2:零库存.... ................ 009

  指标3:超级供应链 .................. 011

  指标4:在线订购 ................... 013

  指标5:做客户的朋友 ................ 015

  指标6:永不满足的企业文化............. 019

  成功启示

  第2章 通用电气公司 General Electric

  传奇故事

  商业史上最成功的多元化公司............. 024

  领袖档案

  杰克·韦尔奇....................... 026

  卓越指标

  指标1:多元化业务模式................ 030

  指标2:六西格玛战略................. 033

  指标3:无边界管理.................. 037

  指标4:选拔和培养一流的员工............ 039

  指标5:通用电气的变革文化............. 044

  成功启示

  第3章 星巴克公司 Starbucks

 金瓶莲全文阅读目录1 第1节:世界上最受敬仰的公司  目录(1)
  传奇故事

  一个来自美国的女神.................. 052

  领袖档案

  霍华德·舒尔茨...................... 054

  卓越指标

  指标1:"第三生活空间"理念............ 057

  指标2:营销咖啡文化................. 059

  指标3:全球化的经营战略............... 062

  指标4:直营为主,特许为辅............. 063

  指标5:员工是"合作伙伴".............. 065

  成功启示

  第4章 沃尔玛公司 Wal-Mart

  传奇故事

  从小镇走出的零售王国................. 072

  领袖档案

  萨姆·沃尔顿...................... 074

  卓越指标

  指标1:天天平价,始终如一............. 077

  指标2:提供比满意更满意的服务........... 079

  指标3:小镇战略.................... 081

  指标4:强大的配送中心和信息技术支持....... 082

  指标5:轻松的文化氛围................ 084

  成功启示

  第5章 西南航空公司 Southwest Airlines

  传奇故事

  一个三角形灵感的启示................. 092

  领袖档案

  赫伯·凯勒尔...................... 094

  卓越指标

  指标1:"短航线、低价格"的经营理念....... 097

  指标2: 廉价航空模式................. 099

  指标3:"将飞机当作汽车"的经营战略....... 103

  指标4:"员工第一,顾客第二"的价值观...... 105

  指标5: 快乐工作的企业文化............. 109

  成功启示

  第6章 联邦快递公司 FedEx

  传奇故事

  "荒诞"论文催生物流王国............. 116

  领袖档案

  弗雷德·史密斯.................... 119

  卓越指标

  指标1:"隔夜送达"模式............. 121

  指标2:顶级IT技术的开发和运用......... 123

  指标3:全球物流网................. 125

  指标4:卓越的客户服务体系............ 126

  指标5:"以人为本"的企业文化......... 128  

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