第53节:格兰特的威士忌(2)
系列专题:《打开成功之门:领导的艺术》
领导工作中的误区 有相当的领导者存在"补短"的思想,他们把大部分培训时间和资金花在弥补员工的技能欠缺上,把员工做得不够好的地方看作"机会点",认为好的地方不必再加强,只要保持优势就足够了,而缺陷是可以改进的地方,在他们看来,克服弱点使每个员工具备更多技能是明智之举。其实,这样做的结果往往是对牛弹琴、费力不讨好。事实上,忙于"补缺"而忽视其优势,最终是使每个人都发挥不出自己的才干,辛辛苦苦学了一些自己本不擅长的能力,却无法把工作做得更出色。有的领导者不相信任何人,下面的员工在他一个人的指挥下做着机械性动作,并且还要你时时汇报,事事请示,做每件事的思想动向都要向他禀报,动不动就会问你这个我怎么不知道,你这个想法怎么没向我汇报呀?最后变成没有经过他同意的一切事物都是错的,下面人员做事变成了僵硬性地执行。有些领导者能容纳平庸,而不能容纳卓越,他认为最听话最让他放心的人才是他所需要的。其实,容人之道在于保留其积极性,一味地打击别人,不容别人有一点思想空间,就会挫伤别人的工作积极性。根据人性的弱点介绍,一般人所承受的连续打击次数仅仅是10次。当一个人在迈左脚时你说不对,迈右脚时你又说不行时,他会失去主动做事的信心。所以一个好的领导者应该是以保留别人工作积极性为前提。用人要先能容人,给别人一个可以容身的环境,在用别人优点的同时,也能容纳别人的缺点,当然这个缺点以不影响组织发展为前提,如果不创造一个良好的容身环境,怎能调动别人的积极性呢?还有,有些领导者动辄要求人才是通才、全才,实际上这不是行之有效的用人之道,相反却是一种苛求主义。 领导者的沉思 真正有价值的人并非是那种毫无缺点的人,而是在某一方面有突出才干的人,这种人能够胜任其职,并取得突出的成绩,他们的缺点对于完成任务没有太大阻碍,或者在合理的帮助和支持下,这种阻碍不会对任务的完成产生太大的影响。 不同的人会有截然不同的才干和优势,包括如下方面:成就、行动、适应、分析、竞争、学习、责任、自信、战略、包容、纪律、专注、沟通、审慎、统率、学习、思维等等。就这些优势因素来说,是没有好坏之分的,关键是能够发现和使用得当。要做一个成功的领导者,必须充分了解下属各有什么优势,了解下属的核心胜任力,并把他们安排在合适的岗位上使其充分发挥其特点和优势,在工作中取胜。这样,长"寸"就会赛过短"尺",田忌赛马不正是这样制胜的吗?从员工的特点和意愿出发,发掘人的优势、培养人的优势、使用人的优势,才能够形成"马不扬鞭自奋蹄"的理想局面。
相信每个领导者都会遇到或曾遇到这样一个难题:人才往往难以驾驭。有才的人常常有自己的想法,有自己的性格,领导者选人到底是要选听话但才不高的,还是要选才高却不听话的?对这个问题的回答,其实是一块试金石,反映了领导者对人才的真正理解。人无完人,尽量用其利,避其弊就是了。那么如何规避人才的缺点带来的不利呢?(1)把他放在发挥其长项的位置上,不要"知其不可而为之";(2)多沟通。那些心智并非非常成熟的人,需要有人倾听他们的牢骚,释放心中的怨气,以免淤积过多而最终爆发。(3)设定一些原则和底线。 每个人的长处都各有不同,短处也各有不同,领导者对下属要区别对待,在用人上,包括激励、奖励、提拔等等,要"量身定做"。领导者要了解下属独特的长处和兴趣是什么、最能为怎样的方式所激励以及他最擅长的学习方式是什么,才能有针对性地设计他的工作,激励他表现,帮助他提高。
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