系列专题:《打开成功之门:领导的艺术》
格兰特的威士忌 --林肯规避人才短处的艺术 美国南北战争期间,林肯为了稳健,一直任用那些没有缺点的人任北军的统帅。可事与愿违,他所选拔的这些统帅在拥有人力物力优势的情况下,一个个接连被南军将领打败,有一次差点还丢了首都华盛顿。 林肯很震惊,经过分析,他发现南军将领都是有明显缺点同时又具有个人特长的人,总司令李将军善用其长,所以能连连取胜。于是林肯毅然任命格兰特将军为总司令。但格兰特遭到了一些人的非议。 据1863年11月26日的《纽约先驱报》报道,某个禁酒委员会的成员访问林肯,要求他将格兰特将军免职。林肯吃了一惊,问:"原因何在?""哦,"该委员会发言人说,"因为他喝威士忌喝得太多了。""那好吧,"林肯说:"请你们谁来告诉我,格兰特喝威士忌的牌子?我想给我的其他将军每人送一桶去。"

林肯何尝不知道酗酒可能误大事,但他更清楚在诸将领中,唯格兰特将军能够运筹帷幄,是决胜千里的帅才。"我不能没有这个人,他能征善战。"后来的事实证明格兰特将军的受命正是南北战争的转折点,格兰特打败了南部军队总司令罗伯特。 后来,有人问林肯该报道讲的这则故事是不是准确无误,林肯说:"不,我没有这样说过,但这故事不错,几乎永垂不朽。我可以把这个故事追溯到乔治二世跟沃尔夫将军那里去:当某些人向乔治抱怨,说沃尔夫是个疯子时,乔治说:‘我希望他把某些人咬了才好!‘" 案例蕴含的道理 人的成长受多种因素的影响和制约,因此一个人诸方面的发展是不平衡的,必然有所长和有所短。一个人如果没有缺点,那么他也就没有优点。现实的情况是:缺点越突出的人,其优点也越突出,有高峰必有低谷。一个领导者在用人时若能有"容人之短"的度量和"用人之长"的胆识,就会找到帮助自己获取成功的满意之人。所谓用人之长,就是用人不要看他有什么缺点,而是看他能做什么。林肯总统并不是不知道酗酒可能误事,但他更知道在此军诸将领中,只有格兰特能够运筹帷幄,决胜千里。管理学之父杜拉克说:"发挥人的长处,才是组织的唯一的目的。我们可以筹划一个组织,使人的弱点不致影响其工作和成就。换句话说,筹划一个组织,关键在于着眼于人的长处。"领导者用人、管人,不要白费力气去改正下属的缺点,而要把心思花在让下属尽量发挥长处上。至于容人之短,"宰相肚里能撑船"这句俗语就形象地说明领导者要有宽大的胸怀和气量。领导宽容待人,就是在组织内部创造友好和谐的气氛、民主平等的环境,这不仅是工作顺利开展的重要保证,而且有助于解除下属的后顾之忧,并最大限度地发挥他们的聪明才智。在容人之道上,海尔的人才理念"人人都是人才,赛马不相马"其实就是一个先容人后用人之道的案例。谈到用人之道,至少你首先要能容纳别人,一个发展中的公司对人才的需求性是多种多样的,海尔的"人人都是人才"的理念指出不管你是一线员工,还是一个普通的机修工,只要你在自己的岗位上发挥着你的作用,能胜任本职工作,你就是人才。海尔创造的是一个人人能得到尊重,人人有自己的发挥空间的容人环境。