第48节:苟得其人,虽仇必举(2)



系列专题:《打开成功之门:领导的艺术》

  领导工作中的误区

  在现实生活中,有这样两种领导者:一种是事必躬亲,大事小情都要过问,甚至不放过任何细节,整天忙忙碌碌,辛辛苦苦,无所作为;一种是集中精力抓大事,而把日常的具体事务交给下属去做,因而工作有条不紊,成效显著。对以上两种人,下属更喜欢哪一种?当然绝大多数人喜欢后一种。因为没有一个下属不把上级交给的任务当成是对自己的一种信任。而对领导者来说,不善于运用委托艺术,就只能陷入事务之中,成为瞎忙的事务主义者。不敢委托,实际上是对下属的不信任。战争年代,当某一级指挥员牺牲时,上级马上指定代理人,有时甚至指定一士兵代理排长、连长或更高级的军官,这些受命于危难的军官或士兵,往往能出色地完成任务,创造出骄人的战绩。道理何在?高度的信任,必然产生巨大的精神力量。当一个人得到完全信任时,就会以其全部的智慧和力量,去完成上级交给的任务。在具体工作中,既然你信任某人能够担当重任,就应该大胆委托给他,放手让他处理各种事务。最可怕的是,有的领导口头讲信任,实际不放心;上午把权力委托给下属,下午又借故把权力收回去,弄得下属无所适从。这样做肯定会引起下属的反感,久而久之,就会对上级产生一种不信任感。这是领导者一定要注意的。人与人相处,都难免有冲撞、过节、恩怨,最重要的是忘记过去,不计前嫌。有的领导者与下属闹了点别扭,就寻机报仇,给他"小鞋"穿,要好好收拾他。其实,这不是在给你下属难堪,而是在自己给自己制造麻烦。打击了自己的下属,最终受伤害的还是自己领导的组织。

 第48节:苟得其人,虽仇必举(2)
  领导者的沉思

  用人首先要选择,那么选择实际上是根据一个系统的角色做出选择,任何组织中都没有一个十分完美的人,但是每个人都会有他的优点,就像搞房子装修一样,材料不一定是贵的,单体材料也不一定拿起来好看,但是装修出来的房子,在整体上是和谐和具有美感的。在这个世界上,有各种各样的在某些方面很优秀的人才,如果能够做恰当的选择和组织的话,那么就会获得整体的完美,让每个人充分表现他的价值,取得最佳的组织绩效。做出了选择,就要信任人才,信任他在这个方面能够做得很好。有的时候一个人的工作能力和工作表现,很难被另外一个人认可,原因可能是在不同的位置上,每个人的做法或者性格都不尽相同。在这个时候,作为一个领导者,如何让每一个具有不同性格、不同文化背景、不同地域范围内的人达到和谐共事,就要建立一种相互信赖的环境。在今天像桓公用管仲那样的事情已经不复存在。但是,很可能遇到这样的情况,对自己有意见的人,或与自己的意见不同的人,甚至反对过自己的人怎么用?对这样的人,只要他有真正的本事和能力,也愿意为组织效劳,就应该大胆地任用,以诚相待。人是具有理性、意志和情感的动物。人的理性使人类能够认识自然、认识社会以及认识人自身,正是因为如此,人类才有今天的文明。但是,人又是有情感的,人的意志和行为不仅只受理性的支配,同时还要受情感的支配,有的时候情感的支配比理性还显得重要。所以,在领导活动中,领导者、经营者要进行情感的投入,要以诚对待下属,以诚对待员工,建立起和谐的人际关系。美国著名的企业家法兰西斯,根据自己从事多年管理的经验强调感情的重要性。他说:"你能用钱买到一个人的时间,你能用钱使一个人在一定的时间内,停留在一定的地方,你也能用钱在一天或一小时之内,买到别人一定的肌肉动作,但是,你不能用钱买到热情,你不能用钱买到主动,你不能用钱买到忠诚,你也不能用钱买到一个人对事业的奉献,而这些东西却都是我们工厂的经营者所需要和争取的。"钱不是万能的,人的工作热情、积极性、创造性和对事业的奉献牺牲,要靠调动人的理性和热情。热情来源于对他们的尊重、信赖、理解、关心和帮助。三国时的陈寿说"苟得其人,虽仇必举"。用贤不避仇必须要有广阔的胸怀,要有容人之量,要像大海一样,有容纳百川的气派,明代著名的早期启蒙思想家说:海能下,故四海之水归之。一个领导者、经营者,要有大海那样容纳百川的胸怀。法国著名的作家雨果说:"世界上最大的是海洋,比海洋大的是天空,比天空大的是胸怀。"有容人的恢弘气度,才能得到真正的人才。  

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