爱华网Web2.0 5大特质
分享．介入．重组．开放．主动
web2.0，是现在网络带来的最热名词，本质就是互动。但是，其中所衍伸出来的意义绝不只这些。《广告杂志》经过内部讨论后，归纳出5个特质，分别为分享、介入、重组、开放、与主动。特质1：分享（Sharing）从分享，可以衍伸到Publishing 2.0。出版已从过去单向的关系，藉由网络达到双向的效果。作者与读者可以透过网络互动，每个人可以是作者，也可以是读者。在网络这个接口与平台，每一个人表演、创作，然后共同分享内容。而部落格，就是最明显的例子，造就许多「凡人作家」，甚至从网络延伸到实体（电视广告），漫画家弯弯就是个例子。而出版业，也纷纷在线化，《数位时代》的在线版杂志，不只是刊登内容，也欢迎读者发言、提问，达到互动沟通的效果。特质2：介入（Involvement）介入，让传统广告形式也变得能够双向沟通，产生新型态的广告形式(Advertising 2.0)。「新广告」的定义为：1. 以网站有主轴，向外释放的广告策略及创意。2. 由消费者主动决定要看什么广告、什么时候看？3. 整合所有属于主动性的广告关键词＋网络广告＋传统媒体广告（广告已不是为某一个媒体创作，不是1对1，而是1对多，或是多对1）。4. 消费者会介入广告，透过网络这将变得容易。工具、技术让门坎下降，人人可能成为专家，取得主控权，替代广告专业人的角色。特质3：重组（Remix）也就是 Marketing 2.0。Web 2.0迫使营销者必须重新组合4个P（or 4个C），并且建立新的营销模式，以适应改变中的市场与消费者，在无限广大及开放的空间，好的与坏的，产品与服务都同时存在的情况下，去探索消费者要的是什么，经由分享使消费者都拥有丰富的消费者体验。Web 2.0代表了有新的商业机会与新的游戏规则。如此一来，在新的平台上能够从事各式各样的营销活动，这个平台拥有创新的媒介形式、集中的社群环境、透过网络可以建立不同的在线小区，产生新的社会结构，这些都将为营销者带来全新目标消费群。Blog营销就是新营销形式下的产物。特质4：开放（Freedom）开放的特质带来Communication 2.0。Web 2.0创造出了更自由的沟通平台，更开放的沟通态度，使沟通者与被沟通者，必须在对同一个内容都有相同的兴趣时，才会产生沟通的欲望与行动。这种主权在我的沟通形式，显然会影响营销者现在及未来要采用的沟通模式与态度。更自由、更深入、更坦诚的沟通内容才会使消费者愿意主动进入沟通平台。所以，广告客户必须思考，如何使消费者感到更自由、更open的愿意与自己（营销者）沟通？「Communication 2.0」为消费者主动重组、更改、运用网络平台的内容，再重新创造出新内容。营销者只是最初级、原始材料的提供者。特质5：主动（Initiative）主动让「Consumer 2.0」成真。Web 2.0制造出的新消费者特征，我们归纳如下：1.非封闭的主动积极。2.拥有自己创作的能力。3.擅长使用科技产品（软、硬件）。4.具备丰富的使用者经验（透过分享取得）。5.大胆、敢于表达。6.可以自行查询、取得及制造商业讯息，所以，营销者必须了解，如何掌握这些人，取得沟通与商业机会。
