中国农资连锁经营经历了不少个年头,连锁经营的优势和益处是显而易见的。其基本的经营模式是实现“六统一”,即统一采购、统一配送、统一定价、统一销售、统一服务和统一管理,这是一个带有前瞻性和极具现实意义的经营理念,对推动整个农资行业的发展起着促进性的作用。比如徽商农家福公司在安徽市场耕耘多年,为有效根治农资市场的假冒伪劣商品,提高农民科学用药水平,为农民增产增效起到了一个先锋队的作用,社会效益远大于经济效益。近年来农资连锁公司在实际运营中,存在着几个较为突出的问题,从而困扰和影响了农资连锁的快速向前发展。
一、 人力成本。农资连锁经营一般都是按照县级市场设立配送中心,必备的人员配置是不可缺少的,如司机、仓管、会计、业务人员、农技老师等,从企业管理的角度度来说,“麻雀虽小,五脏俱全”有利于管理;从市场的角度来说,队伍健全,服务水平和竞争优势强于其他农资批发商。二、 物流成本。因为加盟店都分布在各个乡镇甚至村里,所以要租库、配车。而农资行业的特殊性是淡旺季非常明显,当病虫草害出现时,产品要立即配送到位,如配送不及时,错过时机,剩余产品一放就是一年,很容易造成老货龄。因此,当有的客户要一件、两件甚至几盒,都得及时配送到门店。那么服务于加盟店的物流成本是较高的。一个县的年毛利能否支撑起人员工资、仓储、配送等费用,则决定着配送中心的生存和发展。由于市场发展的不均衡性,这里面既有主观原因,也有客观原因,从而导致一些配送中心不能够达到盈亏平衡点。
三、 培训成本。乡镇农资店大都是以夫妻店的形式经营,所以农资连锁的加盟店主要来源于这些夫妻店。因此组织加盟店进行定期或不定期的统一培训,或到门店进行一对一的培训,就显得非常重要。如果连锁公司和家盟店的经营理念不能相统一,那么连锁加盟的意义也就不大。所以要时常加强对加盟店进行培训,培训的内容包括经营、技术、服务、规范和管理等。但是很多公司在这方面做得还是不够,较为简单和粗放,缺乏系统性。
四、 低毛利运营。虽说随着市场的激烈竞争,现在处于微利时代,但农资连锁经营的毛利水平较其他行业还是较低的。尿素几乎没有利润,复合肥、配方肥从今年的市场行情来看,毛利率在2%--5%之间,农药的毛利空间也在压缩。可以说,农资连锁经营是处于低毛利水平的运营中,但作为企业来说毕竟还要发展。而行业的特点是难以改变的。
五、 产品线问题。连锁经营往往因为现有的产品线不能够满足加盟店的需求,从而导致加盟店对连锁公司的忠诚度不高。连锁公司手里有几个强势的品牌产品,加盟店相对较好管理,对加盟店也有一定的制约力;反之,加盟店则四处采购,虽为加盟店,也是名存实亡;http://china.aihuau.com/比如有的加盟店竟然出现“一店多牌”的现象。所以,连锁公司不能够提供丰富的产品则难以做到“六统一”。这恐怕是连锁公司最为棘手的问题,但是连锁公司不可能做到所有产品都经营,而加盟店的需求又是客观存在的,因此,农资连锁只能优化产品,向专业化和品牌化方向发展。
六、 赊销问题。农资行业的另一重要特点是赊销,到了销售销售旺季,特别是化肥,占用资金较大,如果不赊,直接影响销量,甚至加盟店转向其他品牌;如果赊销,经营网点多,自然会加大连锁公司的经营风险和管理难度,对连锁公司的资金链也是一个考验,同时,也会增加连锁公司的财务费用。这确实是两难境地,如何解决这一矛盾,应该多角度地去思考,比如培训、技术、管理、品牌、营销等。
七、 政府采购。这些年来政府逐年加大对“三农”服务的支持力度,确实让广大农民得到了实惠和好处。种子、化肥、农药、农机等每年都一定的补贴。但政府直接参与到市场的经营中去,必然会影响到乡镇加盟店的销售,因此就影响到连锁公司的销售。近几年,连锁公司不得不去应对政府采购这一块市场。在去做政府采购工作的同时,还得考虑如何去权衡加盟店的利益。
由此可以看出,农资连锁经营如何冲出重围,健康发展,需要有一定的勇气和智慧,应高瞻远瞩,从长计议;既要从市场竞争的战术层面来考虑,更重要的还是要从企业发展与服务“三农”的战略层面来考虑。一、从管理上入手,规范管理,深练内功;二、在渠道上着力,精耕渠道,整合资源;三、从产品上调整,精品组合,突出重点;四、在品牌上打造,塑造品牌,创新模式。