系列专题:《如何成为营销高手》
课前自检 请您回顾您的公司在市场营销过程中各方面的细节,并如实回答下面8个问题,将您认为合适的选项填入括号中: 1.您对推销和营销是如何认识的() A. 推销是以产品为核心,营销是以顾客需求为核心; B. 推销和营销的惟一目的就是将产品卖出去; C. 推销和营销分别是两种不同的销售手段。 2.产品营销工作流程的核心是() A. 目标和计划; B. 建立信任; C. 开发市场。 3.您认为企业的最佳目标客户应该是() A. VIP的大客户; B. 目前已经掌握的客户; C. 所有已有和潜在的客户。 4.您觉得第一印象对于与客户建立良好的信任关系是() A. 最为重要的; B. 是一个方面;

C. 不重要,关键在于培养。 5.引发人的购买行为的主要动力来源是() A. 内在需求; B. 外在刺激; C. 都不是。 6. 您觉得在销售过程中,我们实际上是在向客户销售() A. 问题的解决方案; B. 产品的利益; C. 产品本身。 7.在向客户进行产品的展示说明时,您认为重点应该是() A. 切中客户需求来介绍产品; B. 让客户参与产品的演示; C. 细致而全面地介绍产品。 8.您如何看待营销过程中常常出现的客户拒绝() A. 提供了一个找问题的机会,提出拒绝的客户常常是潜在客户; B. 无关紧要,视而不见; C. 说明客户没有购买意愿。 在上述8个问题中,选择A得5分,选择B得3分,选择C得0分,根据这一标准,请计算出您的得分。 如果您的得分大于35分,则说明您对市场营销已经具备初步的认识; 如果您的得分在20~35分之间,则说明您虽解决了部分问题,但是有一些问题仍尚待解决; 如果您的得分小于20分,则您需要赶快学习本书的内容!