系列专题:《男人的关键年龄:30几岁决定男人的成功》
当然,交际语言没有用惯的话,总会觉得有些放不开,不能很好地使用。 舍去羞涩、丢掉娇气是作为社会成员所必需的条件。为了每个人每天都能心情愉快地工作,希望大家能深刻认识到语言的重要性,并能充分掌握交际语言的技巧。 "因为上司没有教我如何讲话"、"公司又没有组织教育"。这样说有些强词夺理,因为学会如何交际、掌握交际语言需要自己积极、主动地博览群书,细心揣摩。 只有大致掌握了敬语之后,你才有可能学会真正意义上的措辞方法。敬语只不过是措辞的第一步而已。 巧妙地运用语言艺术 在生活中我们应当注意培养自己使用语言的艺术。语言艺术是一门综合艺术,包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的谈话者需要多方面的素质,如具有较高理论水平、广博的知识和扎实的语言功底。那么,应当如何成功地运用语言艺术呢?这里介绍几种主要的方法。 1.幽默法
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幽默是人整体素质的重要组成部分,是既受之于天又谋自于心的特有秉性,它是生活中不可缺少的调味品、润滑剂。有了它,便能冰释误会,稀释责任,和缓气氛,减轻焦躁,缓冲紧张;有了它便能使陌路人相识,孤独者合群,对立者化友。心理学家维勒斯说过:"如果你能使一个人对你有好感,那么也就可能使你周围的每一个人甚至是全世界的人,都对你有好感。只要你不是到处与人握手,而是以你的友善、机智、幽默去传播你的信息,那么时空距离就会消失。" 美国总统里根就任后,打算选择国会议员戴维·斯托克曼担任联邦政府的管理与预算局局长。但是斯托克曼曾多次在公开辩论中抨击里根的经济政策。里根怎样才能打破僵局呢?他给斯托克曼打了个电话:"戴,自从你在那几次辩论中抨击我以后,我一直在设法找你算账,现在这个办法找到了,我要派你去管理与预算局工作。"一个幽默的电话,不但打破了僵局,而且起到了化干戈为玉帛的功效。 2.含蓄法 含蓄法是运用迂回曲折的语言含蓄地表达本意的方法。说话者故意说些与本意相关或相似的话语,以烘托本来要直说的意思。这是语言交际中的一种"缓冲"方法,它能使本来也许困难的交往,变得顺利起来,让听者(或观众)在比较舒适的氛围中领悟本意。 3.模糊法 语言的含义实际上往往是极其模糊的。有时,我们运用不确定的,或不精确的语言进行交际、公关,常常可以收到精确语言难以达到的效果。 当然,模糊语言也需慎用。因为不同背景、不同民族的人对模糊语意义的理解是不一样的。1972年田中角荣访华,在招待宴会上致谢时,其中有一句话差点给两国政府的关系投下了阴影。田中角荣说:"过去几十年间,日中关系经历了不幸的过程,其间我国给中国国民添了很大麻烦,我对此再次表示深切的反省之意。"周恩来总理马上追问道:"您对日本给中国造成的损失怎样理解?"田中角荣解释道:"给您添麻烦这句话,包含的内容并不那么简单。我是诚心诚意如实地表达自己赔罪的心情,这是不加修饰的,很自然的发自日本人内心的声音……我认为,前来赔罪是理所当然的。"田中角荣不得不再次表白的原因,是因为他运用一个模糊词语--"添了很大的麻烦",而这个模糊词语在中国人听来是日本对其过去的侵略罪行采取了一种极为轻描淡写的态度,因为这一模糊词语在汉语中的语意太轻。 得人心者得天下 对人要懂得用"心"去交往,这样才能让对方死心塌地追随你。在情感世界里,情义相交,有多少情感,就有多少信任;有多少恩泽,就有多少忠诚。因此,与人交往或对待下属,应该先下工夫"撑情感",处处为其着想,只有如此,在危难时刻,才会有忠诚的挡箭牌为你效力,这也是男人赢在三十几岁的一种大智慧。一般来说,世界上有两种类型的人:一是领导者,二是追随者。从你开始梦想成功的那一天起,你就要决定你是在自己选择的行业中成为一名领导者,还是当一名追随者。当一名追随者没有什么不光彩,但是当一名追随者永远不会有什么大的成就。要知道,男人的成功和致富,总是从他成为所从事的那一行业的领袖时开始的。当然,现在你也许早已成为领导者或者将要成为领导者,不管你处于哪一个阶段,都该铸就自己作为领导者的素质,而你首先要做的就是处理好与你的追随者之间的关系