
系列专题:《男人的关键年龄:30几岁决定男人的成功》
尽量减少对公文的批阅,那些不重要和毫无价值的公文可交给下属批办。 把回复各种问题的答案都写在文件上,有人来问时,把文件交给他看就可以了,从而避免谈话时可能造成的时间过长问题。 要把主要的工作项目摆在办公桌的桌面上。 各种常用或不常用的物品要各有定位,这样可以避免在寻找时浪费太多时间。 用行动使自己成为最大的赢家 你可能认为所有通过争辩获得的胜利都是一种胜利,可事实上,这是一种付出极大代价后获得的暂时性的胜利。即使对方表面上不得不承认你胜了,但他心里会从此埋下怨恨的种子。不说一句话,通过你的行动得到别人的认同,这样才是最大的赢家。有一种人,反应快,口才好,心思灵敏,在生活或工作中和别人有利益或意见的冲突时,往往能充分发挥辩才,把对方辩得哑口无言。 可是,你为什么一定要与对方辩论到底以证明是他错了?这么做除了让你感到一时的快意之外还有什么呢?那能使他喜欢你,或是能让你们的合同签订吗?事实并非如此,要想拥有良好的人际关系,要想使自己在事业上游刃有余,在朋友中广受欢迎,在家庭中和睦相处,你最好永远不要通过争辩去赢得口头上的胜利。 "永远不要用争辩去赢得口头上的胜利。"这一教训对于三十几岁的男人来说非常重要。有个喜欢辩论的学者,在研究过辩论术,听过无数次的辩论,并关注它们的影响之后,得出了一个结论:世上只有一个方法能从争辩中得到最大的利益--那就是停止争辩。你最好避免争辩,就像避免战争或毒蛇那样。 你永远不能从争辩中取得胜利,如果你辩论失败,那你当然失败了;如果你得胜了,你还是失败了。这是因为,就算你将对方驳得体无完肤、一无是处,那又怎样?你只是使他觉得自惭形秽、低人一等,你伤了他的自尊,他不会心悦诚服地承认你的胜利。即使他表面上不得不承认你胜了,但他心里会从此埋下怨恨的种子。 你要知道,当人们逆着自己的意见,被别人说服时,他仍然会固执地坚持自己是对的。 富兰克林这样说过:"如果你辩论、反驳,或许你会得到胜利,可是那胜利是短暂、空虚的……你永远得不到对方的好感。" 你不妨替自己作这样的衡量--你想得到的是空虚的胜利,抑或是人们好感。这两件事,很少能同时得到。 在进行辩论时或许你是对的,可是你要改变一个人的意志时,就算你对了,也跟不对一样。你可能认为所有通过争辩获得的胜利都是一种胜利,可事实上,这是一种付出极大代价后获得的暂时性的胜利。不说一句话,通过你的行动得到别人的认同,这样你才是最大的赢家。 无休止的争辩只是徒劳之举 一位推销员为了推销一套可供50层办公大楼使用的空调系统,与建设公司周旋了几个月也没有结果。每一次洽谈最终都成为一场噩梦似的争辩,该公司的董事会对产品百般挑剔,这个推销员也是个争强好胜之人,马上反唇相讥,口舌上占了不少便宜,生意却一直做不下来。 推销员自己也很苦恼,他求助于一位颇有经验的前辈。前辈只说了一句话:"你看我怎么做,先不要急着开口。" 在该公司,董事们一如既往,连珠炮似的提了一大堆问题,用外行话问内行人,摆明了就是刁难。推销员按捺不住,正要发作,前辈向他摇摇头,继续面带微笑地听着。 这天天气比较闷热,几位激动的董事脸上都渗出了汗珠,有一位还不知不觉拿起了手边的一本小册子,扇起风来。就在这时候,前辈微微起身,很自然地说:"太热了!请允许我脱去外衣吧!"说完,还掏出手帕,煞有介事地擦擦额头的汗水。 也许这是一种强烈的暗示作用,董事们一个接一个脱下了外套,擦拭着汗水。终于,一位董事用抱怨的口吻说:"别折腾了,到现在还没安装空调,热死了!" 董事们从心理上真正开始考虑购买空调的问题了,前辈这才让推销员再次认真地介绍产品。十几分钟后,董事们签了购买合同。