爱华网系列专题：《慧眼观察 洞悉内心：身体语言密码》
第十一章十三种常见姿势 在工作场合，女性最讨厌男人们做出这种姿势 对于很多生活中看似非常简单的身体语言，人们很少会有意识地去思考其中的真正含义。例如，当两个人互相拥抱时，他们在松开臂膀前会轻拍对方的后背，还会做出象征性的亲吻动作--在对方的脸颊旁发出亲吻的声音。这些身体语言在大部分旁观者眼中，都被默认为是亲近友善的表示。可是事实上，职业摔跤选手在比赛时也会使用轻拍对手后背的动作--提醒对手结束拥抱的姿势，以便打破扭成一团的僵局。如果你跟一群朋友会见某个你并不熟悉的人，其他人都跟这个人热情拥抱，以至于你不得不勉强效仿时，你很可能会在跟这个人拥抱之前，就已经伸出手去轻拍对方的后背。象征性的亲吻（包括这个动作所伴随的亲吻的声音）其实也是人们在不愿意亲吻对方的情况下，以这种方式代替真正的亲吻。 这一章我们将探讨的内容，涵盖了在日常生活中与人打交道时最常见的一些头部姿势和肢体语言。 点头的动作 在大部分文化中，点头的动作都用来表示肯定或者赞成的态度。这个动作属于鞠很多人都用拍打对方肩膀的方 式来打破僵局--也就是逃离那诚 挚得令人窒息的拥抱。图中的女人 将男人抱得越紧，男人拍打女人肩 膀的频率就会越快 躬的简化形式--就像一个人正准备鞠躬，然而动作只进行到头部就戛然而止，最后以点头的动作象征性地表示鞠躬这一姿势。鞠躬的姿势隐含着顺从之意，所以点头的动作也显示出我们对其他人的观点表示赞同。研究显示，那些先天性聋哑或者失明的人，也会用点头的动作表达肯定和赞成。这么看来，人们很可能天生就会使用这一动作表示顺从的态度。 如果聆听者每隔一段时间就向说话人做出点头的动作--每次做这个动作时点头次数以三次为宜--就会激发说话人的表达欲望，能够让他比平时健谈三至四倍。在印度，头部左右摇摆，也就是摇头的动作，是用来表达肯定和赞成。这种奇怪的习俗令西方人和欧洲人非常困惑，因为在这些人的文化中，这个动作一般是用来表示不置可否的态度。而在日本，正如我们之前所说过的那样，点头的动作未必意味着"是的，我同意你的观点"，它往往只是表示"是的，我听到了你所说的话"。 点头的动作源于鞠躬的姿势，用来表达顺从的态度。 在阿拉伯国家，单一的抬头动作是用来表示否定的态度。而保加利亚人则用通常表达否定的动作，也就是摇头，来表达肯定的态度。
为什么要学习点头 大部分人从来没有意识到点头这一动作的威力，事实上，恰当的技巧可以让点头的动作成为相当具有说服力的工具。研究显示，如果聆听者每隔一段时间就向说话人做出点头的动作--每次做这个动作时点头次数以三次为宜--就会激发说话人的表达欲望，能够让他比平时健谈三至四倍。另外，点头的频率能够显示出聆听者的耐心程度。缓慢的点头动作表示聆听者对谈话内容很感兴趣，所以当说话人陈述自己的观点时，我们应该向对方缓缓地点三次头，表现出认真深思的态度。快速的点头动作等于是在告诉说话人，你已经听得不耐烦了，或者是催促说话人马上结束自己的发言，以便给你一个表达观点的机会。 怎样赢得他人的赞同 点头的动作具有两个强有力的功能。首先，由于身体语言是人们的内在情感在无意识的情况下所做出的外在反应，所以，如果你怀有积极或者肯定的态度，那么你说话的时候就会频频点头。反过来说，假如你在说话时刻意地做出点头的动作，那么你的内心同样会体验到积极的情绪。换句话说，积极的情绪能够引发点头的动作，而点头的动作也能激发积极的情绪。这两者之间存在着双向的因果关系。 点头的动作还具有相当的感染力。如果有人对你点头，你通常也会向他回报以点头的动作--即使你并不一定同意这个人所说的话。因此，在建立友善关系、赢得肯定意见与协作态度等方面，点头的动作无疑是绝佳的手段。在跟别人谈话时，你不妨在每句话结束前添上一个反问短句，再次肯定自己的观点。例如，"难道不是吗？""你应该也是这么想的吧？""这难道不对吗？"或者"相当公平了吧？"这样边说边点头，聆听者就会和你一起做出点头的动作，于是他的内心由此产生积极的情绪，从而使他很有可能赞成你的意见。 点头的动作能够激发合作与肯定的态度。 如果你在谈话时向对方提出了一个问题，那么在听取对方的回答时，你应该边听边点头。如果你在谈话时向对方提出了一个问题，那么在听取对方的回答时，你应该边听边点头。当对方回答完毕以后，你可以继续再点五次头，频率大致保持在一秒钟一次。通常情况下，在你点第四次头时，对方就会再次开始说话，提供给你更多的信息。而你只需要静静地一边聆听一边点头，同时把手放在下巴的位置，表现出认真思考的样子，你就不会有必须开口说话的压力，而且对方也不会对你产生审问者的印象。在聆听的时候，放在下巴上的手不妨做出轻轻抚摸下巴的动作，因为，正如之前我们所说过的那样，这样的动作能够激发别人说话的欲望。
