第1节:重新审视推销员价值的时代已经到来
系列专题:《最佳推销员12年赢销心得:赢销心经》
1 重新审视推销员价值的时代已经到来 在现在这种东西很难销售出去的时代,“干劲式”销售已经不适用了。推销员更需要动动脑筋了。 销售是既苦、又累、还无趣的工作吗 “做销售真的是好辛苦!” “每天都要看着客户的脸色行事,真是烦透了!”
“说起来,这就是一个一味低头求人的差事,真不愿干了!” 我们经常会在办公室或者酒吧等地方听到类似的牢骚。有时候,推销员为了满足客户的一个很过分的要求,会不分昼夜地四处奔走;有时候即使觉得客户的要求毫无道理,但因为对方是客户,也就只能委屈自己按照对方说的去做。的确,每天都很辛苦。作为与客户沟通的窗口,推销员在很多地方都要费心考虑,所以在工作场所之外发发牢骚也是在所难免的。 那么,这些发牢骚的推销员是否会因推销工作如此“讨厌”而辞职不干了呢?看起来又好像不会。为什么?因为销售这工作也有许多自己独特的优势,比如“可以培养、积累社会关系”、“可以自由支配时间”、“自己只要努力付出就很容易做出成绩并得到好评”等等。 最重要的是,推销员都有一种“通过把产品销售给顾客”为公司发展做出贡献的自豪感,所以即使是经常发牢骚的推销员也会非常卖力地去工作。但是,如今越来越多的事实证明,只靠自豪感来销售产品已经越来越困难了。 “最近,很多公司都在削减开支,销售越来越难做了。” “是啊,哪个单位都不愿买我们的东西,所以销售额持续下跌。” “像这样总卖不出东西,在公司里待着也很没面子。” 正如上述对话所描述的那样,因为日本经济不景气,所以许多公司的产品都面临着“卖不出去”的命运。不过,“东西卖不出去”这种说法并不恰当,应该说“只有有用的产品才能卖出去”。 形势已经发生了变化,以前那种靠多跑客户拉订单的“干劲式销售”已经行不通了。若再不采取包括策划、建议等在内的新的销售方式,那么“卖不出东西”这种情形就会一直持续下去。不动脑筋,推销员今后的路就会更加艰辛。 因此,推销员的存在价值也在慢慢地发生变化。 销售是一种高超的艺术,可以让人学到各种各样的知识 “怎样做才能把东西卖出去呢?” “应该到什么地方去卖呢?” “今后还需要推销员吗?” 有很多人都在思考这些问题并为此而苦恼着。 但是不要因为这些苦恼就放弃销售这项工作,正因为东西不容易卖出去,所以才需要在策划、建议等方面多动动脑筋,而在这一过程中,将会学到更多的东西。 有很多人都认为“销售很简单,只要多跑些客户,就能拉到生意”,若果真如此,那么销售就真的变成无聊的工作了。但是,我的经验告诉我,销售其实是一种高超的艺术,再没有比销售更锻炼人、更能学到东西的工作了。 而且我认为,正因为在当今东西不好卖的形势下,才使销售工作显得更有意义,所以推销员一定要好好把握这个机会,好好学习,好好锻炼自己。
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