态度暧昧 第17节:误区2 积重难返—对待现代企业管理制度态度暧昧(8)
系列专题:《房地产经理人七大管理误区》
“管理理论之父”法约尔说:“在管理方面没有什么死板和绝对的东西,这里全都是尺度问题。”授权也要把握尺度,绝对不是放任,而是建立在有效监控的基础上,没有监控的权力必然滋生腐败,所以有效监控是防止职权被滥用和企业发展偏离战略目标的有效保障。授权要制度化,这样各职能部门和岗位的职、权、利分明,授权才可能是有章可循、有规可依,避免陷入“一放就乱,一统就死”的局面。 高薪养廉不如制度养廉 房地产公司涉及的资金巨大,因此廉洁问题是一个多数企业都认为是较为敏感的话题。一方面老板严防死守,一方面员工如履薄冰。如何构建一个既能保障老板利益,又能充分发挥经理人才华的舞台?很多公司老总都曾拍着胸脯讲过:我们公司是高薪聘请,问题不大!那么,高薪果真能打造地产企业廉洁阵地的“马其诺防线”吗?东郭先生的故事一语道破:因为贪得无厌,狼最后还是要吃掉它的救命恩人的。 人当然不是狼,但人性与狼性有共同的地方,即:贪得无厌。贪欲是一种本能,犹如饮食男女之食、色、性。“利益论”的选择定律是:占有最大利益永远是第一选择。也就是说,只要人的权力足以使他占有“更好”、“更高”的最大利益,他就绝不会放弃。只要还有“更好”和“更高”的利益,人就一定会试图占有。古人一首《不知足诗》更是对此描写得入木三分: “终日奔忙只为饥,才得有食又思衣。衣食两般皆满足,又想娇容美貌妻。娶得娇妻生下子,恨无田地少根基。买下田园百十顷,又虑门前缺车骑。庭前屋后满车马,复叹无官被人欺。县丞主簿犹嫌小,又要朝中披紫衣。若要世人心里足,除是南柯一梦西。” 感慨之余,我们不禁要问:高薪高到什么程度才算“高”?高薪高到什么程度才能养出“廉”来?面对频发的“高薪狼”吃倒企业的事件,那些高谈阔论“高薪养廉”的人和天真的东郭先生在本质上有何不同呢?所以,“高薪”肯定是暂时、不稳定的。狼的确是要吃人的,但为什么动物园里的狼不吃人呢?是因为动物园里的狼都是“善良”的狼吗?不是的,是因为它们被关在了铁笼子里了。高薪不是铁笼子,高薪是羊,是肥羊,所以高薪怎么会让狼失去贪欲呢!只有铁笼子才能束缚狼贪婪的本性。
因此,我们只有依靠监督、依靠完善的制度锁住“狼”贪婪的手脚,不给“狼”任何可乘的空隙,才是真正有效的解决方法。那么,这个“铁笼子”应如何建造呢?仁者见仁,智者见智。房地产企业多采用“人盯人”的方法。 【案例】 某房地产公司造价管理体系中,在老板最后落笔前要有六七个人的签字。这家公司除了专门的造价部门以外,在财务部还专门设了一个由3个人组成的成本组,分别是经理、水电设备专员和土建专员,负责对造价部进行抽查。有了这种监控还不够,公司又在总经理办公室专门设有一个副总工程师分管造价。等他签完之后还不放心,管财务的副总经理再签一个字,最后老板再签。最终结果是,大家在签字的时候都习惯看看签字的人头够了没有,你签我也签,有责任一起承担。这就是房产公司“人盯人”战术的典型,多少对工作效率有一定的影响,后来总经理也曾多次提出要适当放权和改革。 再如材料采购部门一直处于大家的众目睽睽之下,是老板关注的重点部门。曾经有一位材料部经理向我诉苦说,由于公司计划管理不善,留给部门购买材料的时间很少,造成他去市场询价、“货比三家”的难度很大。因此这位经理天天睡不好觉,生怕自己定出来的价格不是一个“最佳”的价位。因为大家都了解,老板有自己的一个“圈子”,和很多材料商、厂家比较熟悉,总会不时地打探别人的价格来与自己购买的价格做比较。一旦出现他询问的价格比材料部购买得低,哪怕是差一分钱,就会马上给材料部经理脸色看。因此我建议老板在开口责备前,先问问自己给了材料部多少询价的时间。当然,我们也要提防那些别有用心的人,他们平时不急,非要等工地上需要材料的前几天才紧急提出要求,这样定出来的价格就有许多“活动”的空间。
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