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系列专题：《房地产经理人七大管理误区》
在2004年6月“世界经理人”网站上做的“关于公司授权中常犯错误”的调查中，685份问卷中有48?03%的经理人认为是没有真正授权，32?99%认为是未给予其足够发挥的空间。 笔者从事房地产行业多年，相信众多同仁与本人也有相似的感慨：如果老板出身地产业的某一专业领域，那个领域的人员就十分头疼。比如老板是设计出身，设计人员就会遭受额外的“盯注”；老板是做景观的，景观人员也要遭遇颇多的“指手画脚”。N房地产公司的例子十分典型，董事长是做工程出身的，每天都要到工地去转转，到了现场总可以发现无数的问题：这个要整改，那个也要整改！工程部经理这下犯难了：所有的工期都是按计划进行的，这样改来改去，工期延误了怎么办？还有一个例子是笔者在重庆做培训的时候遇到的。有个景观设计人员诉苦说活不下去了，因为他的老板是学景观的，居然连栽下去的树都要“干涉”一番：因为树的粗细不合老板的要求，所以他要求全部拔起来重种。老板出于对自己产品的关心本无可厚非，但对一个规范运作的公司来说，老总事必躬亲是一个大忌！这样造成的结果就是：遇到问题大家都坐等老板来做决定，多做事挨骂的机会反而多。 疑人不用，用人不疑。老总事必躬亲，独揽一切，不仅剥夺了下层应有的发展自我和主动服务企业的权利，也使老总身陷细琐繁杂事务之中而难以自拔，背离了老总思考战略、把握全局的职责定位，对企业贻害无穷。 房地产是资金密集型行业，投资很大，尤其是民营地产企业基本上是家族式管理，老板一般不太放心，总担心哪会出错或被下属“捞”了什么钱，所以总要干预一下，说到底这是企业缺乏一套有效的监督制度所致。其实早在１４００年前，魏征就在其《谏太宗十疏书》告诉过唐太宗：皇帝，你如果把我讲的十条规范条例统统都注意一下，那么文官和武官就都会努力表现，皇上和臣子和谐相处，大家都可以天天游山玩水，每个人都可以活得很长，没事就弹弹琴，聊聊天，人员就自然而然地得以教化。“何必劳神苦思，代百司之职役哉？” 正确有效的授权不仅是企业发展的必然要求，也是对老总素质的严格考验。有效的授权应该注意以下几个方面： 首先领导者心态要正确，信任下属。 其次，正确分析分解目标。高层要将公司的总目标层层分解，并相应地授权给下属，让他们知道“干什么”。 第三，权责明确，权责一致。职责不清，只会导致大家遇“大肉”时相互“掣肘”，遇“骨刺”时就相互“扯皮”；有权无责，结局只能是出乱子时谁都可以“拍拍屁股走人”。 第四，讲究艺术。授权不是简单的“我说你记”，而是要因时、因事、因人、因地、因条件不同而定。 最后是反馈与控制。为了确保战略能在既定的轨道上正确地推行，领导必须及时掌握工作进展，对被授权者的工作进行即时监控，及时矫正“轨迹”。对于被授权者的主观不尽责，必须予以纠正，并追究其责任，乃至撤换。 由于房地产行业涉及的金额特别大，老板一般都不敢轻易授权，但如果授权有效，监控有力，工作效率会有很大的提高。 【案例】 F公司授权部门经理每次应酬的费用是2000元，但是“上有政策，下有对策”，许多部门经理对2000元的费用存在分三次报销的现象。于是该公司每两三个月必进行一次彻底的督察，并给予违规者相当严厉的处分。于是公司出现了截然不同的两种现象：刚开始是很多部门经理叫着要老板授权，到最后变得争着要“还权”，因为以前“没权”的日子很轻松，干什么事找老板签字，什么责任都不用承担，现在买支铅笔签字前都要“三思而后行”。 所以说一个公司如果能够实现有效授权的话，那么中高层管理者一定会十分慎重地对待手中的权力的。某家族房地产公司在导入授权和监控制度后，董事长对聘请的总经理充分授权，80万元人民币以下的所有款项由总经理、财务总监签字即可支付。刚开始时家族成员们都捏把冷汗，但董事长却胸有成竹。事实证明此举非常明智，该企业现在的发展势头十分迅猛。
