第37节:职业长青(37)



系列专题:《优秀员工七个职业习惯:职业长青》

  1.你可以与上级主管及部属在纸上沟通。

  2.你和其他人员一样,手中各有五种纸牌。

  3.你的主管将领导你们完成任务。

  4.手中的纸牌不可露白,也不可传递。

  上级主管角色单

  红K红Q红J黑Q方J

  1.你只能与直接主管沟通,不能越级指挥。

  2.包括你在内,每人手中都有5种纸牌。

 第37节:职业长青(37)
  3.你的任务就是"找出每个人相同的一种纸牌,并使每一成员均了解完成任务的答案"。

  4.完成任务时,请举手。

  5.有任何问题,可举手请教讲师。

  6.手中的纸牌不可露白,也不可传递。

  高贵的服从精神

  有一种自律叫服从

  服从是军队的第一理念,在西点军校它更是被人们视为一种美德。在西点军校,即使是立场最自由的旁观者,都相信一个理念,那就是"不管叫你做什么都照做不误",这样的理念就是服从的理念。西点人认为,军人的天职就是服从,如果你学不会服从,不养成服从指令的习惯,就不能在军队中立足。

  服从不是屈服于别人的意志,而是高度自律的表现,是对一个团队的高度认同。西点要求每一个学员都去深刻体验身为一个伟大机构的一分子--即使是很小的一分子,具有什么样的意义。西点的每一分子,对于个人的权威止于何处,团体的权威又始于何处,都有清楚的认识。对西点人来讲,对长官的服从是百分之百的正确,他们认为,西点军校培养的是能打赢战争的人才,要打赢战争,必须依靠所有人积极主动的服从作战命令。一位毕业于西点的将军在给一位西点学员的父亲的信中写道:

  "为什么我们让这些孩子经受四年斯巴达式的教育?他们住在冷冰冰的兵营里,上午9点30分之前不能往垃圾桶里倒垃圾,水池必须始终干净,不堵塞。如此清规戒律,为什么?因为他们一旦毕业,走出西点他们将被要求全无私心迎接挑战。在军队的这段时间内,他们将要吃苦,在圣诞节远离家庭,在泥地上睡觉,对此每个人都必须绝对做到毫无异议。在超出一切的国家利益面前,任何人都应当把自我利益放在次要地位--因此,必须习惯这样。"

  大到一个国家、军队,小到一个企业、部门,其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的理念。服从的理念在企业界同样重要。在激烈的市场竞争中,公司要保持战斗力,必须有很强的贯彻执行战略能力。公司的基本要求是,每一位员工都必须服从公司整体利益,在这个大局协调下服从上级的具体工作安排,如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。

  服从是行动的第一步。作为企业的一分子,你是企业内部经济运行环节的一个重要部位,指令如同血流,你必须遵照指示做事以确保企业流程正常循环运转。服从意味着你必须暂时放弃个人的异议,约束自己去适应所属机构的价值观念。在学习服从的过程中,你就更深地融入了企业这个大家庭中,对企业的战略方针、价值观念、运作方式有了更透彻的理解。

  尽管并不是所有上司发出的指令都正确,但是,一个高效的企业必须建立在良好的服从机制上,一个优秀的员工也必须有极强的服从意识。企业是一个高度分工的组织,上司所处的地位、责任决定了他有权发号施令,上司需要依靠权威来保障大家为整体利益服务。一个团队,如果下属不能无条件地服从上司的命令,那么在达成共同目标时,则可能产生障碍;反之,则能发挥出超强的执行能力,使团队胜人一筹。

  曾有一位著名的田径教练,每当见到运动员,便苦口婆心地劝他们把头发剪短。据说,他的理由是:问题并不在于头发的长短,而是在于他们是否服从教练。可见,纵然不懂教练的意图,但不找借口地服从,这才是教练所期望的好选手。同样,不找借口地服从并执行,这才是企业所期望的好员工。

  "恭敬不如从命"是对服从的最好注解。如果我们在服从之外还有许多理由,那么,既然连"恭敬"都不如"从命"(服从)了,那还有什么理由可以比服从来得更令人满意的呢?

  企业的组织原则同样应该是:"少数服从多数,下级服从上级","先服从,有意见和不同看法可以先保留"。

  如果员工总以为自己是企业的主人,随时要纠正老板的"错误决定",要发挥主人翁责任感,这样一来就会自以为是,迷失自己,认识不清楚自己到底是谁,从而使得企业的执行力度降低,最终受害的是整个企业。企业里面如果思想不统一,每个人都有自己的想法,这就像由很多马拉的马车,没有统一的指挥,每匹马都有自己的方向,车就会原地不动,或者在倒退。还是要由赶车的人,统一群马的方向,群马也要服从指挥,马车才能前进。  

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