第31节:职业长青(31)
系列专题:《优秀员工七个职业习惯:职业长青》
赞赏要有针对性:赞赏的内容要针对具体成就,而不能笼统地泛泛而谈。 赞赏要有艺术性:为使赞赏发挥应有的效应,管理者应讲究赞赏的艺术。 抑制侵害团队健康的毒素:战胜嫉妒
嫉妒心理属于一种内心情绪体验,源于不正确的比较。和他人比较的结果是造成心理不平衡,为了消除这种痛苦,人们采取消极的方式加以补偿。不满、怨恨、烦恼、恐惧等消极情绪和嫉妒形影不离。 不同的嫉妒心理有不同的嫉妒内容,但主要是在四个方面表现得尤为突出--名誉、地位、钱财、爱情。有的还表现为一种综合性的嫉妒,即只要是别人所有的,都在其嫉妒范围之内。 嫉妒的具体特征表现在: 明显的对抗性 古希腊斯葛多派的哲学家认为"嫉妒是对别人幸运的一种烦恼"。嫉妒心理的对抗特征具有明显的攻击性,其攻击目的在于颠倒被攻击者的形象,甚至由于嫉妒使道德天平倾倒。 明确的指向性 嫉妒心理的指向性往往产生于同一时代、同一部门的同一水平的人群之中。这是因为嫉妒心理具有一种以极端自私为核心的绝对平均主义倾向。因为曾经"平起平坐",或是曾经"不如自己"的人,如今成了"能干"者,这会使嫉妒者产生抵触和对抗。 不断发展的发泄性 一般说来,除了轻微的嫉妒表现为内心的怨恨而不付诸于行动外,大多数的嫉妒心理都伴随着发泄性行为。表现为言语上的冷嘲热讽,行为上的冷淡,和距离上的疏远。 不易察觉的伪装性 由于社会道德的威力,嫉妒心理为大多数人所不齿,所以一般人不愿直接表露出嫉妒,在行为总是"声东击西",如本来是嫉妒某人的某一方面,却不敢直言,而拐弯抹角地从另一方面进行指责或攻击。 嫉妒心理会直接影响人的情绪和积极奋进精神,使人产生偏见,影响人际关系和身心健康。在工作团队中,不同员工因其能力个性差异会被赋予不同职位,由此带来薪水待遇方面的差别,处于劣势的人很可能将心里的怨气通过工作中的拖拉、扯皮流露出来。这么做是很不明智的,正确的做法应当是结合个人的实际情况,有意识地提高自己的思想修养水平,消除和化解嫉妒心理。 胸怀大度,宽厚待人 19世纪初,肖邦从波兰流亡到巴黎。当时匈牙利钢琴家李斯特已蜚声乐坛,而肖邦还是一个默默无闻的小人物。然而李斯特对肖邦的才华却颇为欣赏。怎样才能使肖邦在观众面前赢得声誉呢?李斯特想了个妙法:那时候在钢琴演奏时,往往要把剧场的灯熄灭,一片黑暗,以便使观众能够聚精会神地听演奏。李斯特坐在钢琴面前,当灯一灭,就悄悄地让肖邦过来代替自己演奏。观众被美妙的钢琴演奏征服了。演奏完毕,灯亮了。人们既为出现了这位钢琴演奏的新星而高兴,又对李斯特推荐新秀深表钦佩。 自知之明,客观评价自己 当嫉妒心理萌发时,或是有一定表现时,能够积极主动地调整自己的意识和行动,从而控制自己的动机和情感。这就需要冷静地分析自己的想法和行为,同时客观地评价一下自己,从而找出一定的差距和问题。当认清了自己后,再重新审视别人,自然也就能够有所觉悟了。 快乐之药可以治疗嫉妒 快乐的心药可以治疗嫉妒,是说要善于从生活中寻找快乐,就像嫉妒者随时随处为自己寻找痛苦一样。如果一个人总是想:比起别人可能得到的欢乐来,我的那一点快乐算得了什么呢?那么他就会永远陷于痛苦之中,陷于嫉妒之中。快乐是一种情绪心理,嫉妒也是一种情绪心理。何种情绪心理占据主导地位,主要靠自己来调整。 少一分虚荣就少一分嫉妒 虚荣心是一种扭曲了的自尊心。自尊心追求的是真实的荣誉,而虚荣心追求的是虚假的荣誉。对于嫉妒心理来说,它要的是面子,不愿意别人超过自己,以贬低别人来抬高自己。这是一种虚荣,一种空虚心理的需要,所以克服一分虚荣就会少一分嫉妒。 【自测自评】你的团队合作指数 A君在公司向来以听话的好员工的形象而被老板喜欢,老板有什么事吩咐一声就行了,哪怕是同事请他帮忙也不好推托,自己总是不由分说地接受下来。事情做好了,也总觉得是应该的,从不喜欢去争什么。可时间长了,A君发现自己原来大部分时间都在做自己不喜欢的甚至是不很相关的事,再与朋友比比,却发现别人都早已在某些方面有些特长了,而自己好像还是老样子,结果越来越不知道自己是谁了,迷失了方向。 而B君,向来以有主见、能力强著称。认定的事,哪怕老板反对,也常会努力说服之。但自己怎么也弄不明白,为什么自己一直得不到重用。常常弄得自己在要不要跳槽这个问题上烦躁不安。
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