爱华网系列专题：《优秀员工七个职业习惯：职业长青》
--建议者：寻求全面的信息，他们在鼓励团队作决定之前充分搜集信息，而不是匆忙决策，起着非常重要的作用。 --联络者：倾向于了解所有人的看法，他们是协调者，是调查研究者，不喜欢走极端，而是尽力在所有团队成员之间建立起合作关系。 沟通：团队精神的黏合剂 小宏明天就要参加中学毕业典礼了，怎么也得打扮精神点儿，把这一美好时光留在记忆之中。于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小宏把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情。
妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地把裤子剪了两寸，叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户"哐"的一声关上把嫂子惊醒。嫂子猛然想起小叔子的裤子长两寸，自己辈分最小，怎么着也该自己去做。于是她披衣起床找来剪刀，将裤子"多余"的两寸剪去，办好之后她满意地入睡了。老奶奶一向早睡早起，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学。水还没有开的时候她也想起孙子的裤子长两寸，于是快刀斩乱麻，一声"咔嚓"，小宏的裤子又缩了两寸。最后，小宏只得穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。 在一个团队里，虽然每个人都能认识到大家的基本利益是一致的，认识到协作对一个团队的重要性，但也不可避免地会产生矛盾、隔阂和误会，这时沟通就成为救治这方面问题的灵丹妙药了。有效的沟通和协调能及时消除人们之间的分歧、误会和成见。但是在沟通过程中，人们往往存在一些认识误区：一是人们一般更注重自己的看法，而不能容忍另类思维。其实，在追寻真理的过程中，人们在不断重复着瞎子摸象的游戏，带有很强的片面性，或者摸到了腿，或者摸到了鼻子，只有把这些整合起来，我们才能距真理更接近一些。怎样才能做到？沟通。二是一些人放不下架子，总认为自己的见识高人一筹，这样很难与人有效沟通。须知术业有专攻，尤其在这知识爆炸的时代，在一个领域你是专家，换个领域说不定你就是小学生了。三是一些人有自卑心理。总觉得自己是小角色，职位低，见识浅。实际上有了红花还需要绿叶，有了大树，小草还有存在的价值。沟通中，远离的是误会、怀疑、猜忌和敌意，拥抱的是共识、理解、信任和友谊。 融入活力团队的表现 发现团队工作的意义 古希腊哲学家苏格拉底说过："不懂得工作真义的人常视工作为劳役，则其心身亦必多苦痛。"一个人在团队中工作最可惜的就是自己的力量被抑制得不到发挥，原因有很多，欠缺对团队的归属感是其中最主要的。缺乏归属感的人，只是为工作而工作，丝毫体会不到在团队中大家为着共同目标奋斗的工作激情。 一个人工作的最大动力不是职位、也不是薪酬，而是来自真心喜欢他的工作与角色所激发出来的自发性和自主性。如果你认同团队价值和目标，那么你将从融洽的人际环境中感受到工作的独特价值，也就是说，能从团队成员的合作关系中找到工作的意义，由此激发全心全意投入其中的工作积极性。一个团队要拥有这样优质的成员，团队沟通是不可欠缺的，管理者要不吝啬于将团队的目标方向明确地告知成员，将团队的价值观分享给成员，让成员认同团队并且对团队有归属感及明了工作的意义，成员愈清楚团队的目标与价值观就愈强化其使命感、愿意为团队奉献、诚心诚意融入团队中。 在正大青春宝的生产部门中，有位生产线上的作业员，她的主要工作是负责将翻倒的瓶子捡起来以确保生产线不会阻塞。这个工作有点像交通警察，不同的是她得整天盯着生产线看。这原本是非常枯燥乏味的工作，但是当她真正认识到自己是杰出团队的一分子后，她的工作态度有了极大的转变。 她说："以前我总是很骄傲地说我是在必治妥施贵宝公司工作，当然了，当别人问到我具体负责什么工作时，我就开始转变话题，因为，对我来说，要告诉别人我是生产线作业员很难为情。现在情况完全不一样了，当有人问起同样的问题时，我会说我是团队的一分子，而我们的责任就是，以最合理的成本为全世界的婴儿与母亲制造出品质最好的产品。" 两者之间的差异在于，以前这位女士只是在她单调的工作岗位上埋头苦干，现在她清楚地知道团队的目标，她开始感受到自己这份工作的意义，努力地提升工作品质与生产力，并且对这样的新角色感到自豪。 雅戈尔的一名缝纫女工，她说每天来上班"不是来缝衬衫的袖子，而是在创造一个更美丽的世界"。香格里拉饭店的清洁人员说她们"以身为服务绅士淑女的绅士淑女为荣"，因为她们认识到自己不只是单纯的清洁人员，而是向客户(也就是绅士淑女)提供高品质服务的绅士淑女。她们都深刻地体认到她们工作的真正意义，认清她们与整个组织的关系，组织的使命也变成是她们的使命。
