爱华网系列专题：《优秀员工七个职业习惯：职业长青》
在费特曼公司，如果公司哪个办公室很脏，经理问："怎么回事？"假如有个员工站起来说："报告，今天杰克值日，他没有打扫卫生。"那么，这个员工是要被立即解雇的。在费特曼公司，员工会这样说："对不起，经理，这是我的责任。"然后马上去打扫。灯泡坏了，哪个员工看见了，自己就会掏钱去买一个安上；窗户玻璃坏了，员工自己马上买一块换上它。 每个人都要努力训练自己"公司兴亡，我的责任"这样的思想。任何一个公司，不可能每件事情都只由规定的人员来做，一旦发生什么意外情况，应该每个人都能够负起责任来。 每个人不仅要做好本职工作，更应该努力多做一点，只要是有益于公司的，就应该全力以赴地去做。因为，只要是有益于公司的事情，就会是有益于自己的事情。 你应知道何时挺身而出，不畏惧工作的艰辛，揽下更多的责任，以减轻主管和组织的负担。例如，当你递交报告时，不要对主管说："这个问题需要……解决。"而是去搜集具体的建议供主管参考。当然，在揽下更多的责任时，你必须认识自己，了解自己的优点和缺点，扬长避短，发挥自己的长处去辅佐主管。 千万放弃"做一天和尚撞一天钟"，"拿多少钱，做多少事"的想法。拿薪金来说，你拿一千块的钱，做了一千块的事。反过来，我们做了一千块的事，只能拿一千块的钱，因为，老板找不到给你加薪的理由。若拿一千块的钱，做了一万块的事，那么加薪是自然的事。小付出，小回报；大付出，大回报。
责任拒绝借口 "没有任何借口"是西点军校奉行的最重要的行为准则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。 然而，悲哀的是，在生活和工作中，我们经常会听到这样或那样的借口。借口萦绕在我们的耳畔，向我们诉说着形形色色的理由，它们听起来好像是冠冕堂皇的"理智的声音"。上班迟到了，会有"堵车"、"家里孩子生病了"等等借口；业务拓展不开，会有"制度不行"、"营销方案不好"等借口。总之，事情做砸了有借口，任务没完成也有借口。只要有心去找，借口无处不在，正所谓"借口需要理由吗？" 借口其实就是一面敷衍别人、原谅自己的"挡箭牌"，就是一副掩饰弱点、推卸责任的"万能器"。有多少聪明人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责和责任啊！ 千万别找借口，因为借口对你成功所必备的责任心有着太大的腐蚀作用。公司缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人。在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。 在工作中，你是不是经常听到各种各样的借口： "那个客户太挑剔了，根本就没法和他做生意。" "我可以早到的，如果不是路上堵车。" "我没有按时把事做完，是因为……" "时间太紧啊。" "现在是休息时间，半小时后你再来电话。" "这不是我的职责。" 其实，借口虽不一样，却都隐藏着同样的潜台词--我没有勇气承担责任。 检查一下，你是否在工作中"炮制"出以下几个版本的借口。 "我没有参与他们的决策，所以这个不应当是我的责任。" 借口总是将"不"、"不是"、"没有"等否定性的词和"我"联系在一起，其含义就是"这事与我无关"，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有"我"与"别人"的区别的。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。 "这几天我很忙啊，我会尽快做的。" 找借口的人往往养成了拖延的坏习惯。每个公司里都存在着这样的员工：他们看起来忙忙碌碌，一副尽职尽责的样子，实际上，他们是把本应一个小时完成的工作"分解"为需要半天甚至更多的时间。工作对于他们而言，只是一个接一个的任务，所以他们寻找各种各样的借口，拖延逃避，以便节省"宝贵的精力"。 "我们以前可不是这么做的呀，这不是我们这里的做事方式。" 寻找借口的人多半也是因循守旧的人，他们不愿创新和自动自发地工作，因此，期望他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。他们只会躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地打盹。
