公民承担的基本义务 刘峰:用诚信打造品牌 用心承担义务



 最近,中国打印市场诚信纵深行组委会公布市场调查结果:惠普、爱普生、方正、佳能、新北洋、联想、富士通、富士施乐、映美、OKI 品牌荣获2008-2007年度中国打印市场最受行业用户欢迎的十大品牌。

        看似平淡,但很多企业老总们常挂在口头的一句话是:金奖银奖不如老百姓的夸奖、金杯银杯不如老百姓的口碑,这不是什么豪言壮语,也没有什么惊天动地的壮举,而这些企业确用实实在在的行动,用强烈的事业心和高度责任感,用一颗关心用户心告诉我们什么是责任。产品需要老百姓的夸奖、品牌更需要老百姓的口碑。

         2006-2007年 打印机与耗材市场调查结果显示三个热点问题是:假冒打印耗材与打印机维修投诉成用户关注的热点。耗材采购标准成为行业用户采购关注的焦点。专利问题成为生产企业关注的焦点。同时,调查还结果显示:电子市场的销售单位是100%支持参与诚信活动,而且还提出了很多好的建议。以北京为例:中关村的科贸、海龙、鼎好、太平洋、E世界等5家电子市场以及280家销售单位全部参加了活动,并配合诚信纵深行活动进行了销售单位调查。看来商家还是非常看重诚信的。关键是如何引导,建立评价体系非常重要。

 公民承担的基本义务 刘峰:用诚信打造品牌 用心承担义务

中国打印市场诚信纵深行每年举办一次的公益活动,倡导诚信经营、绿色打印、资源复用、企业自律。2007年中国打印市场诚信纵深行活动开展了315活动,提出诚信、责任、和谐的主题,引起社会各界广泛关注:中央级新闻单位与环保、工商、税务、金融、政府采购、打印耗材等行业的门户网站或刊发消息或开设专题进行了深度报道。此外,开展的用户调查、诚信企业申报公示、用户体验等活动受到了:信息产业部、商务部、全国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室(简称全国整规办)的网站、以及电子、印刷、广告、摄影等相关政府部门与行业协会网站的报道和关注。在诚信纵深行活动中,中国打印用户服务诚信联盟与各企业开展信用建设,使企业的诚信度能受到社会监督,用诚信打造品牌和企业,用全心承担义务和责任,用户和厂商携手创造一个健康与和谐的中国打印市场环境已成为共同的目标。中国打印市场诚信纵深行系列活动在全国影响深远,参与用户及企业达到前所未有的规模。

  

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