伴随着国内证券市场规范化、制度化、国际化进程的逐渐发展,国内证券投资信息服务市场也面临着巨大的发展机遇。诚如上述,由于金融证券信息数量大、分布广、更新速度快等特点,如何使投资者在如此浩如烟海的大量信息中快速、准确地获得自己所需的信息就成为证券投资信息服务提供商所要解决的根本问题。
但是目前国内证券投资信息服务提供商存在着诸如:信息分散、重复、分类混乱、信息更新不及时、信息内容知识含量低等问题,分散、混乱的数据和信息形成不了竞争力,知识含量低的信息服务无法满足投资者的需求,更无法为投资者提供增值服务。 目前国内证券投资信息服务行业的主要特点具体表现为:中低端信息服务市场相对成熟,高端信息服务市场空间巨大但缺少参与者
证券投资信息按照信息的属性可以分为三类:原始信息,研究信息和互动信息。从内容的价值定位来区分,证券投资信息服务提供商可以分为三类,一类是交易所与证券媒体为主的源信息提供商,主要提供原始信息和全面的基础数据;一类是初级信息提供商,主要提供全面的基础数据、新闻信息以及分析加工产品;最后一类是提供高端增值信息服务的专业投资信息服务提供商,这类信息服务提供商不仅拥有高质量的数据库外,更重要的是他们汇聚了大量专业投资研究人员的核心研究成果,并在此基础上结合基础数据和基础信息从专业投资的角度对各类有价值的信息进行了专业化的组织和加工处理。
目前国内证券投资信息服务业的现状是处于产业链底端的源信息提供商和初级信息提供商相对成熟,这个市场也相对的稳定,为高端信息服务提供了基本的保障。对市场需求越来越大的高端信息服务却鲜有商家参与,而国外类似内容及服务提供商如路透、彭博等开始逐步进入国内市场,但是他们需要针对国内的投资文化和环境进行相应的调整,远水难解近渴。 逐步由普遍服务向个性化服务发展由于投资者的风格和其承受风险程度的不同,使投资者需要的信息服务往往在一定的共性基础上又存在很大的差别,这就需要信息服务商深入了解投资者的需求,并根据客户的不同需要提供差异的个性化服务。个性化服务就是深入分析客户面临的投资问题、风险承受程度、投资要求等帮助客户确定解决方案,使客户能够全面、合理、经济地享受高附加值的证券投资信息服务。
更加注重信息产品的知识含量和专业化服务的价值
近几年,证券投资信息服务行业的应用需求逐步向着增值服务、服务方式多样化等方向迈进。网络信息时代出现了一个十分突出的矛盾,一方面是信息爆炸,各种信息铺天盖地;另一方面是信息的搜集与整理难度更大,投资者也不可能投入花费大量人力、财力、物力建立自己的信息处理系统,即使是基金管理公司也无法真正独立建设这样的系统,而且信息处理与整合需要大量的专业人员和知识,并非简单地搜集大量信息就达到目的。因此从专业投资的需求出发,运用先进的信息处理和分析技术从海量的信息中提炼出真正符合投资者需要的、并能为投资者决策提供重要参考的证券投资信息服务系统将成为资本市场的重要组成部分。
不断创新,变被动服务为主动服务对于中国这样一个金融证券业以及金融证券信息服务业都还不尽完善的国家来说,在入世后面临着来自海外经验丰富的金融证券信息服务企业的巨大竞争压力,只有站在理性的专业投资的高度,针对各类客户的实际需求,不断地改进和调整服务策略和营销策略,不断进行技术创新、管理创新和服务创新,转变角色,从被动服务变为主动服务,引导和挖掘客户需求,才能在愈演愈烈的市场竞争中占有一席之地。
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