爱华网互联网旅游：信息与商业（一）
中国社科院旅游研究中心 巫宁
互联网旅游的第一轮探索，主要是开发了互联网的媒体性。原来不对称和不透明的旅游信息，开始汇聚到互联网上，由此获得了更透明与开放的平台。
旅游业的价值链大多建立在信息链上，旅行社和订房中心的重要职能就是信息中介。因此互联网新媒体平台的出现，对整个旅游价值链的变革，影响是十分重大的。在这个阶段，互联网上的旅游信息呈现方式，尽管也类似传统的报纸分类广告，但它打开的商业空间，一度是十分开阔的。
然后是互联网旅游的第二轮探索，包括垂直搜索和Web2.0的各种嫁接。它们更多地是互联网风潮的体现，而不是产业需求推动的。它们开始探索旅游信息“生产、组织、交换和呈现”的丰富领域——当垂直搜索、博客（blog）、维基百科（Wiki）、社会网络（SNS）、即时通讯（IM）、视频分享、订阅（RSS）、Digg等新应用，再与数字地图、三维实景甚至虚拟世界等空间维度结合，这些技术、应用和服务，产生了旅游信息组织的更多可能形式。
在relive.atlasct.com/中，信息围绕人来组织信息，也可以按地理空间组织。在途牛网（http://www.tuniu.com/）中，旅游信息可以围绕人、地理位置、相邻关系、旅游线路、景点类别、专题和种种新锐的关键词来组织。例如，“拼盘”是围绕人的一种信息组织，网友玩过了非常多的景点，也有很多向往中的景点，他们自己自动手把喜欢的景点重新归类，制作成自己的拼盘，并与大家分享。这样的网站让用户进行内容的创造（比如自写博客），也参与进行景点内容的再整理（比如转载、网摘、链接），并且能够推荐给更多的用户。信息开始自动生长，汇聚和筛选。而且，景点信息（包括与住宿等其他信息）之间找到了无限多的关联方式——按客观属性或人的主观喜好，形成复杂的信息网，仿佛一个令人无法转出来的迷宫。
对于携程等主流旅游预订网站，信息背后即是商业，赢利模式是清晰的。Web2.0则使故事都变得复杂。
(To be continued)
