湖南株洲醴陵 李治国 李治国和他的口碑网



    李治国,这位豫籍网络新贵,阿里巴巴马云旧部,其一手创建的口碑网、窄告网、赛我网、猫扑网、搜狗等一同获得了“2005年中国互联网十佳创业项目奖”。2004年,李离开马云。将近3年以后,他携口碑网,以战略合作伙伴身份,重新与阿里巴巴站在一起。

  李治国喜欢互联网,他觉得互联网给了自己更多的激情,因为它很多时候都是新的。1996年,李治国在河南一家外贸公司任外贸经理助理。斯时,互联网的浪潮正零星闪烁在中国的各个角落。由于长期对外联系,一个“中华商贸港”的网站构想在李治国心中逐渐成形。“由于没有经验,加上项目和追求目标与老板不同。这个网站没有坚持下来。”直到今天,李治国还在为当年的创业项目感到一丝惋惜。

  初次创业的失败让李治国意识到,必须要有一个更大的舞台来锻炼自己。此时,刊登在当年《中国经营报》上的一篇对马云的专访吸引了李治国。南下的冲动让李治国通过阿里巴巴的客服写了一封长达万字的文章来阐述自己对于互联网的认知。让李治国颇感惊讶的是,阿里巴巴居然很认真地回复并与他谈起了互联网领域的话题。一家客服都做得如此仔细的公司让李治国对阿里巴巴好印象倍增。当时的李治国投了两份简历,一份是阿里巴巴,另一份是163.net。

  1999年10月,李治国只身来到杭州,来杭州租房子的经历让李治国开始琢磨起租赁行业,理由是在美国,大宗物品都是租来的,房子、家电都是租赁的,很大一部分GDP都是租赁业贡献的。易赁房产网的初步构想形成,李治国在兼职的状态下将其打造成颇具影响的房屋租赁网。之后不久,李治国正式成为阿里巴巴的员工,工号是45号。当时的阿里巴巴远远没有今天如此风光,偏居杭州,而创始人马云等人也刚刚从北京外经贸部撤回杭州。在阿里巴巴,李治国至今最为乐道的事情是参与了阿里巴巴第一个成功产品“诚信通”的研发。当时在很多门户网站选择了短信等增值服务作为突破方向的时候,阿里巴巴提出应该建立一个通过口碑相传的方式而形成的诚信大社区,并由此形成了“诚信通”产品的基本理念和架构。李是阿里巴巴诚信通的产品经理。这个著名的产品在2004年已经有将近一两亿元的收入,会员将近十万,对阿里巴巴来说,已经是举足轻重的产品。

  在今天回想起来,李治国认为,打造“诚信通”的经历与其后来创办口碑网的初衷也一脉相承,都是希望依靠网络舆论的力量帮助用户作出选择,并维护用户的利益。不过前者是中小企业,而后者更为广泛,是所有的消费者。

  2004年6月,李治国正式从阿里巴巴辞职。他是想了一两个月,最后才做出决定的。一天,李治国在凌晨五点登陆到雅虎通上,看见马云正好在线。“他在美国参加一个年会,跟我打了个招呼,说淘宝出现了一个小问题,在美国访问很慢。”李把这个问题反馈给同事以后,对马云提起自己可能会离开阿里巴巴。马云立刻说,我今天要开一个很重要的会,但是我想对你说,你至少要在阿里巴巴再呆两年时间,整个经历才会更丰富。而且阿里巴巴接下来才会有更大的变动,机会将更多。实际上,马云此言非虚。以后两年,阿里巴巴并购雅虎,淘宝网后来者居上,都是李治国离开阿里巴巴半年后发生的事情。

  在阿里巴巴的5年,对能力和经验上都是一种成长,正因为如此,李治国觉得不做口碑网的话非常可惜。如果错过一年两年,如果有别人把它做起来了,真的非常遗憾。现在,李的同事和朋友们仍然称呼他“bug”或者“buglee”,这是他以前在阿里巴巴时,同事们给他取的名字

  李治国创办“口碑网”的启动资金总共只有8万元,自己出5万元,同时留下3万元的生活费。这3万元,李治国打算用来撑两年。办公场地租了阿里巴巴公司附近的杭州古荡湾的一个民居,一室一厅。这就是口碑网诞生地。就像阿里巴巴公司在民居里创办成今天的声誉和规模一样,李治国说,做分类信息领域的领先者得梦想从这里正式开始。李治国认为,在不久的将来,网上社区将对百姓生活产生很大的影响,不仅能加强小区内住户的交流,还会通过学校、公司、兴趣圈等渗透到方方面面,给生活带来极大的变化。此前,在一次小型的业内讨论会上,李治国表示:互联网是一个行业,现在它渗透到所有的行业。我们现在是培养人才,扩展市场。国外最早的分类信息网站是1995年成立,跟ebay、雅虎同时起来的,但直到这两年才真正脱颖而出。所以,做网站一定要有耐心,一定要活到最后。

  在创始人不发工资的前提下,钱依然花的很快,租办公室、买设备、水电杂费,等等。他们起先在古荡湾新村租了一个十几平方米的房间,隔成两半,里面只够放下床和桌子,然后在外面放一个办公桌。逐渐有新同事加入以后,他们就开始尽量在家里办公,节省到了极点。口碑网的第一个客户是成立第3个月的事。有个家政公司老板打了个电话给李治国,说之前在网上做过广告推广,效果不错。“我现在记得很清楚,他老家是千岛湖那边的,公司规模不大,也是在创业。”李治国接到这个电话觉得很吃惊,“没想到家政公司会打电话来说要买广告位,然后我马上安排了一个同事去跟他谈,300块钱的一个广告,直到现在他还是我们的客户。”李治国后来还给这家公司做过一个网站。“老板很少提要求,就说了一点,首页上一定要放个留言栏,让用户能够在上面留言评论。他妻子每天都会很及时地在网上回复。”这件事情让我们看到希望。他觉得有效果,这说明我们做得有意义。而且我相信当越来越多人上网的时候,评论的作用一定会发展起来。”

  这样做了一年多以后,李治国发现他们花了8万块钱,赚了7万元,也就是亏了一万。“虽然还能支撑,但是几个创业伙伴的生活费都花完了,每次出去吃饭都是炒粉干。”在网站创办一年多时,公司的资金即将耗尽。20名创业员工掏出自己的积蓄希望帮助公司,但这对于竞争激烈的分类信息网站来说只是杯水车薪。在跟一些风投接触之后,由于在理念上的差异,使得李治国决心另寻解决途径。2005年,在弹尽粮绝之际,李治国找到了已经离开阿里巴巴管理层、专注于慈善事业的马云夫人张瑛。让他意料不到的是,张瑛没有提出任何条件就以私人的名义借给了李治国200万元人民币,并以阿里巴巴和淘宝网创业初始的经验对其提出种种建议。

  2006年初,马云找到李治国。马云问李,是想独立上市呢,还是看看有没有机会回到一起去。当时阿里巴巴已经并购了雅虎。虽然2003年阿里巴巴已经开始做淘宝网,但是阿里巴巴往消费领域发展看起来仍然是令人难以置信的事情。李治国在2004年时认为,自己所关注的消费领域和阿里巴巴所关注的企业客户应该不会冲突。但他后来发现,原来阿里巴巴也开始尝试拓展消费领域。李治国反复表示自己仍然认同阿里巴巴那种大方向明确、追求高目标的企业文化。中国仍然缺乏大企业,或者说中国的大企业还是不够强,而且缺乏理想,但是阿里巴巴不同。再加上收购雅虎以后,李治国觉得马云有可能会把雅虎、阿里巴巴、淘宝的现有资源整合起来,组建互联网上一支很强的力量,而这需要更多的人去加入。另一方面,仍然需要吸引资金的口碑网更需要一定数目量的用户。对一个本地社区型的网站来说,如果把雅虎、阿里巴巴和淘宝的会员吸引进来,对它自身的发展也会产生很快的影响。

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  2006年10月,阿里巴巴以600万美元战略投资口碑网。李治国说,后来之所以选择阿里巴巴集团的战略投资,除了在业务层面的考虑之外,阿里巴巴5年的工作经历以及张瑛在困难时期的出手相助,使他从理智到情感上,都难以找到第二选择。

  口碑网目前的餐馆信息是主动收集、维护,并定期跟餐馆打电话确定。“这个行业的进入和退出都很快,上海每个月都有200多家餐馆倒闭,同样,每个月都有200多家新开。”李治国目前最关心的并不是盈利期限,而是怎样发动更多的人参与评论。比如口碑网的会员只要发表5个评论,就可以得到打折范围颇广的口碑卡。他相信当分享消费经历的人们越来越多的时候,这些评论所描述的总合就越接近事实。“开始我们也担心有些人会乱写,但实际上,如果有人是故意乱写,网友也看得出来。”为了防止万一,口碑网有一个编辑团队去审核评论,“至少可以把那些看上去很明显的恶意评论去掉。”口碑网的现在正与李治国的初衷越来越近,因为评论的传播,已经让一些店越来越重视顾客的感受,并向好的方向改进。李的经历至少证明一点:关于未来要做什么这件事,有些时候你可能会根本没办法想清楚。“就像马云经常说的那样,不要等到完全想清楚了再去做,很多时候是用户推动着你前进。”李治国说。

  李治国的“程序员性格”:做事情或者玩游戏都一样认真,抓大放小,不拘小节。和许多互联网公司一样,这里没有着装约束,但同时“没有人会穿得奇形怪状跑来上班,有些规则大家都放在心里。”在某些不重要的场合里,李治国的下属甚至会对他直呼其名,或者称其绰号“bug李”,在员工眼中,李的性格有点像程序员,“温和,容易接近,有些儒雅,很少高谈阔论,说的话很实际。”员工没有见过他有情绪激动,愤怒,只见过他比较happy、比较hi的时候。据说在一季度一次的员工大会上,有些员工表演节目,邀请李治国参加,他一样能玩得很投入。

  以下是李治国的一天:

  4月5日,李治国这一天的行程安排

  9:00-10:00,了解行业动态;处理邮件

  10:00-11:00,跟雅虎曾教授交流合作

  11:00-12:00,跟HR经理交流公司的期权事宜

  13:00-14:00,跟合作商商讨进一步提高网站访问速度

  14:00-16:10,参加产品线第二季度会议

  16:15-18:00,参加市场部周会

  18:30-19:00打乒乓球

  19:00-20:00,处理邮件。口碑网的花名文化确定

  20:00-22:00,与一朋友到楼下餐馆交流,了解一位即将面试的人才

  22:00-23:00,回到公司继续处理邮件

  23:00-23:30,今天公司网站部分功能升级,打开网站逛逛,到发布团队去逛一圈后回家睡觉  

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