一千零一夜之后的Alibaba如何继续童话? 马云的智慧在于抓住了中国人的心理。且看ALI的广告可谓铺天盖地,很长一段时间里,我每每经过公共汽车站的时候都能看到ALI的广告,于是乎,好象真的成了那么一回事“要出口,找ALIBABA”。 因为在中国流传着这样的一句话“当谎言重复了一千遍的时候也便成了真理”,所以呢,当广告的刚开始射入到我们的视线里的时候,我们还将信将疑,然后再次看到,我们开始动摇,紧接着ALI的SALES开始了轮番的轰炸,先是电话联系,紧接着拜访,不行了,加上销售主管,又不行了,加上销售经理,总之全体动员,开始了洗脑大行动。就这样,天花乱坠的幌子,让客户跌倒在迷团之中。 然而由于市场的机遇和趋势,有了一点成功故事,这些成功故事往往就会更加神乎的坠入潜在客户的耳中,合作了,给钱了,查询来了,还接到了些小定单!对于许多更开始做出口的中国企业来说,这是一种喜悦,因为第一次有了海外的定单,满足了吗?对于一个企业家来说,如果因为获得了这样小小的机会就满意了的话,那么也未免太幼稚了,因为谁都知道,在鱼目混杂的市场上瞎猫撞上死耗子的机会就多了,但是一个企业家,一个商人要考虑的是什么?是一个投入与产出的效益比,如果为这样的一个小定单而满足的话,那么其中损失的机会成本如何去计算?难道我们还要用阿Q精神来安慰自己吗?

马云的号召力的确很厉害,但是号召的对象,我却不敢恭维。打个很简单的比喻,马云跟大伙说,到我这里来卖东西吧,到我这里来卖东西吧,于是大家知道了那里有了一个地方是专门卖东西,大家也想着去那里卖东西了;结果呢,好不容易交钱给了个场地费,却发现原来不是卖东西,只是存东西,变成仓库了!因为没有足够的买家去支持,反而是竞争不少,生意却不好。没有花足够的力度去开发和吸引买家的话,那么这永远也只是一个简单的仓库而已了,即使有了买家,也只能是走过,路过,错过。 所以马云现在需要做的其实也比较简单,一方面多花时间和精力去打通和吸收海外的买家;另一方面整理和筛选现有的客户,不要把老大一个市场搞成一个地摊货。其实马云如果好好的整顿现在的客户,把脚步放慢一点,反而能得到更好的发展。另外,ALI的中文网站却需要特别的提及一下,因为广告效益的原因,他们的中文网站还是做的比较出色的,中国的市场实在太大了,诚信通起步特别低,网站浏览量也不错,自然能够做成国内的交易。只不过海外市场,起步已经不对了,就看如何扭转了,如果“芝麻开门”能在海外也一样叫响的话,那马云就真的可以轻松一下了。 另外,ALIBABA查询的暗箱操作,最让许多知情人士嗤之以鼻,分享到别人的查询也许是件偷笑的好事,但是如果把自己的查询也发给别人的话,客户会怎么想?买家又会怎么想呢?如果要让诚信通行的话,那么请自己先行。 曾经拿了一个比喻,环球资源是神枪手,而ALIBABA是个勤奋的射击手。所以环球资源瞄准了才出击,命中率总是非常的高;然后ALIBABA只是因为勤快的扫射却也能击一些目标,只不过伤痕累累的疲惫,还不如先练好枪法,所谓“磨刀不误砍柴工”嘛! (睡觉,明天继续吧!) 伍晓海2006-7-20日