第25节:第二个阶段:激发客户兴趣,产生互动(1)
系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》
·第二个阶段:激发客户兴趣,产生互动· 周锐讲完客户关系的第一个阶段,继续介绍下一个阶段:"方威在飞机上取得赵颖的好感,用顾问式销售技巧引导她说出电话号码,互相认识。方威要将关系推进到下一个阶段,于是约赵颖晚餐,这是有预谋的一步,他们的关系发展到约会阶段。客户关系也同样如此,我们邀请客户共进晚餐、进行产品交流、听音乐会、打牌或者运动的时候,关系就发展到约会阶段。最重要的是,客户与我们互动,意味着他们对我们的浓厚兴趣。" 崔龙更加关心方威和赵颖的发展:"白天在飞机上认识赵颖,晚上就请她吃饭,速度挺快吗,吃完饭后打算怎么办?"
钱世伟也兴奋起来笑着猜:"逛街、看电影?" 周锐说:"错。" 钱世伟笑着问方威:"快交代,你那天晚上做什么了?" 方威佯作生气地说道:"我被这家伙叫去开会,什么都没做。" 周锐与大家一起盘问方威:"如果不来开会,你打算请赵颖做什么?" 谢伊将喜欢的事情都列出来:"送花?购物?" 周锐判断方威绝对不会原地踏步,猜测道:"无论送花、购物、看电影,两人关系还处于约会阶段,没有突破。方威,你自己说吧。" 方威不满意大家拿他和赵颖的事情举例:"我对赵颖是认真的,换个人,假定是崔龙吧。" 崔龙毫不介意,大声笑着说:"成,反正我没有女朋友,随便。" 方威收起笑容,手指崔龙说:"崔龙在飞机上对一位空中小姐一见钟情,晚上一起吃饭开始约会。崔龙着急啊,不能只是约会吧?怎样才能推进到更高的阶段呢?" 崔龙兴高采烈地说道:"我想想,把她带到酒吧灌醉。" 谢伊生气地数落崔龙:"你看你,满脑子装的都是下三烂的招儿,想些好的行不行?"
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