网络经济的大潮随着网民人数的迅速增长已经渗透到普通大众生活的方方面面,企业的信息化也通过互联网的平台上升到一个新的阶段,而且,各种网络服务公司与传统各种行业的融合正快速进入成长期。但是,不同的行业和企业对网络经济影响力的判断是不同的,它们对尽快融入网络经济或通过互联网开拓新的领域和市场的迫切程度也大不一样。其根本原因在于公司到底是基于生存发展的需要还是基于延伸发展的需求。
一、普通网络公司和金融业的关系
普通网络服务公司在金融方面的需求主要体现在以下点:
1、风险投资。这是网络公司生存发展的需要,许多网络公司在编制商业计划并注册成立公司时,就将公司是否能争取到风险投资基金或公司的投资作为公司能否长期持续发展的头等大事。
2、直接上市融资。这也是部分网络公司梦寐以求的发展目标。
3、传统的商业贷款。网络公司短期的资金需求,在有抵押品的前提下这些公司还是会考虑进行部分商业性的抵押短期贷款。
4、交易支付手段。由于网络公司要方面其客户的交易结算、或它们与客户之间,客户与客户之间的资金清算需求,许多大型的综合网络服务公司都希望能设计一些支付手段或工具,例如支付宝、支付通等,以方便客户,提高交易的成功率。但现在遇到的瓶颈是资金的安全性和客户的诚信如何保证。阿里巴巴网络公司与中国工商银行联合向其客户推出的U盾支付清算及诚信验证体系是一种不错的尝试。
二、银行业与网络经济的融合关系
相对于网络公司而言,国内的商业银行对网络服务的重视程度和对网络经济的关注程度远远不够,许多银行的管理者都认为互联网仅仅是对它们固定营业网点的营销进行功能补偿延伸,或者是对银行及其业务品牌的传播功能延伸。一句话,对服务业与网络经济的关系研究不足。
商业银行通常对以下一些方面还有所关注:
1、网上银行。作为银行市场营销延伸的一种需求。比较有名的例子是中国银行在国内最早建立自己的网站和网上银行系统,但由于重视不够,客户使用麻烦,功能定位较差,从而使后来者如招商银行、工商银行等追上,并在业界确立其领导地位。
2、客户的部分支付清算功能网络。银行与一些大型企业或单位内部的网络进行有效对接,同时解决了部分客户对其中支付清算功能的需求,这也是对银行内部清算支付功能需求的延伸。现在各地流行的海关关税自动缴纳系统,银行为大型企业在全国范围内员工的代发工资,银行与证券公司的资金清算等都涉及这部分需求。
3、终端电子银行或自助银行综合信息平台。这是商业银行自身发展的需要,即可保证24小时对外营业,也是对银行网点营销功能的延伸。
4、企业、个人信用诚信验证体系。对这块业务,部分大型银行其实是在拓展它们的增值业务,也是对银行原有验资、担保业务功能在网络上的延伸。
5、网络客户服务、客服中心后台。这是银行原来客户服务中心或呼叫中心服务功能的延伸,但是这种服务和营销作用在国内并不是很成功。而且对区域性的服务功能,客户的口碑更不理想。
6、其它银行内部网络向外部网络营销的延伸。随着网络经济的发展成熟,各行业将会出现更多对银行内部网络对接行业外部网络的应用需求。
三、证券、基金公司与网络经济的关系
我国的证券、基金公司由于历史较短,其客户普遍可以接受较新的交易方式和资金交割方式,因此这些公司是国内最接近网络经济的金融类公司。
1、证券、基金公司的交易网络建设。这是此类公司基本的发展需要,由于网点布局先天的不足,所以几乎全部的证券基金类公司均有自己的网上交易查询系统等。
2、资金清算的网络。这部分公司一般都将其内部网络与证券交易所网络和清算或托管银行的网络进行对接融合。
3、网络的客户服务。证券类公司的网络客户服务比较到家,其整体经营环境近年有了很大的改善,这也是对他们定点营销和服务的延伸。
四、风险投资基金和公司与网络经济的关系
与上述公司与网络经济的关系不同,风险投资基金或公司天生对新兴的产业和经济模式有较强的粘合力,他们是这些行业的投资专家。
1、投资网络公司是他们的行业投资方向之一。
2、通过网络进行市场调研,他们也是这些投资公司市场信息和投资信息的重要来源。
五、各种市场主体内在融合的迫切性比较
通过对各种网络公司和金融类企业或单位的研究表明,按照他们对网络经济和金融业的融合需求的强弱程度区分,可以排列如下:
1、大型综合性网络贸易类公司。
2、综合类网络服务公司。
3、传统行业演变产生的网络公司。
4、证券、基金交易经纪类公司。
5、网络经济主导型银行。
6、普通商业银行。
7、风险投资者,这主要考虑到他们是市场的外部投资参与者。
8、市场监管者:包括中央银行(主要关注如反洗钱、个人和企业诚信征询体系建设等),银监局(关注金融业的安全等)、外管局(关注外汇买卖和申报)等。
总之,今后网络经济与金融业的融合将进入多样化的阶段是可以预期的。如果我们能及时抓住这一历史难得的机遇,我们将会受益无穷。