爱华网系列专题：《保险行业大解密：保险不是套》
改变观念最重要 北方有句俗话，叫"别拿豆包不当干粮"。字面意思是说，北方人吃饭不愿拿豆包当主食，那玩意儿甜丝丝的像点心，不像米饭、馒头是正宗货。这跟南方人不把面条当饭吃是一回事。 但"别拿豆包不当干粮"的寓意有点哲理，是说别小瞧了啥，别错过了啥…… 譬如保险业的"个人营销"吧，这个行业，中国人才认识了十年，改革开放以前，它还没走进国门，是个典型的"外来货"。最先操起这个行当的，被人们讥讽为"跑街"、"扫楼"，若干年后再看看这些"跑街"的、"扫楼"的，一个个都开上汽车，用上手提，住上高楼，俨然成了老板，宛如做起生意。可那些讥讽者呢，没有一个能超越这些"敢吃螃蟹，敢摔铁饭碗，敢下海扑腾"的人。 呵呵，跑街也好，扫楼也好，反正幸福的生活跑来了，扫来了。时代就是这么变迁的--"变"，成为永恒的不变。 如今，还有谁说"推销保险"是跑街？扫楼？如果还有这么看的，那他真是落伍了。今天的"保险营销"已是个职业，在这个职业里做成巨人的大有人在。问题是许多门外之人不清楚这到底是个怎样的行当。 笔者有幸认识许多保险业的朋友。在此介绍一二： 推销人寿保险的人，被称为"保险代理人"。它是存在于保险公司与客户之间的服务者。这个"服务者"依靠推销保险公司的产品而获得报酬。保险公司承担对其专业培训、文化熏陶、市场激励和服务管理。好的保险公司，还大量投资为保险代理人营造职场，从而扩大和促进保险代理人的自我经营。 对保险代理人来说，服务好客户是第一位的，只有服务好客户，才能得到相应的报酬。而选择保险公司也很重要，因为客户相信价值品牌。只有客户信任的产品，保单才能成交。 这么说来，这个职业与传统职业是有所不同的，个人能力是个关键，做的好，前景可观，非传统职业所能比。因此，过去一些不习惯的看法，在具有挑战和诱惑的这些新行当前，应该有所改变。 变，令时代进步，也令我们思考。换一个角度，换一种思维，或许就换了一个人生。 后 记 《保险不是套》准备付梓出版时，看到南方周末一篇文章，《保险代理制：亿万财富背后的残酷生存法则》，这篇文章引来网上网下一片议论，保险行业更是骤起波澜。 其实"波澜"老早就有，不是一篇文章才带来，只是从前很少有人理睬保险业，甚至更多人看不起"保险个人营销"这个群体，因此没人愿意为这个群体说话。从这个角度看，南方周末这篇文章算是勇士，总算写了点啥，说了点啥，引出一堆肯定的、否定的、关心的，体验的，等等，大家似乎都敢站出来了，这对中国保险业和监管部门来说，顶顶是件好事。 "个人营销"是中国保险业的泊来货。这种销售体制在国外较成熟，拿到中国似乎味道有些变。这跟许多因素有关。市场上保险公司雨后春笋般遍地开花，股市上保险公司也牛气冲天惹人眼热。门槛低，收入高，什么人都想进来试试，也是事实。
可真正的事实是：保险这东西，让人欢喜让人忧--不干不甘心，干了心不甘。 于是，胡洪侠先生专此为书取名《保险不是套》。其意有三： 1、不是"套保险"，意喻卖保险不是设圈套，理当品质第一； 2、不是"保险套"， 意喻此职业尚没有"保险套"那么安稳； 3、"套"不是保险，意喻保险重在保障，买保险应是买心安； 但愿胡洪侠先生的三重意思，读者能领悟、会悟、开悟；而不仅仅会心一笑。 在此，深深感谢胡洪侠先生的睿智，以及对保险业的关爱。 梁泓漪 2007年12月5日记于深圳
